to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Aksaray Otogarı Gecikmesinde Açıklama Eksikliği Ve Sağlık Riski
24.06.2026 Çarşamba’yı 25.06.2026 Perşembe’ye bağlayan gece saat 04.30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait 68 aan 810 plakalı araçla Niğde Çiftlik ilçesine gitmek üzere yola çıktım. Biletim Meryem Ç***** adına, PNR numarası yoegef6 olarak düzenlendi.
Yolculuk boyunca hem molalarda hem de otogarlarda normalde beklenmesi gereken sürenin çok üzerinde bekletildik. Özellikle Aksaray Otogarı’nda bir saatten fazla, hiçbir açıklama yapılmadan beklemek zorunda kaldık. Araçtaki yetkililerin laubali tavırları ve sorularımıza rağmen neden beklediğimize dair bilgi vermemeleri, yolcu olarak kendimizi tamamen değersiz hissetmemize neden oldu.
Benim bu yolculukta hastaneye gitmem gerekiyordu ve bu ölçüde gecikme, sağlık planlamamı doğrudan etkiledi. Buna rağmen ne gecikmeye ilişkin bir özür ne de yolcuları bilgilendirici en ufak bir açıklama yapılmadı.
Metro Turizm’den, bu yaşanan gecikmenin ve personel davranışlarının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
