İzmir Metro A.Ş.

8 Mart günü saat 17.20 civarında İzmir Metro Konak istasyonunda bisikletimle metroya binmek istedim. Bisikletçiyim ve iftara yetişmeye çalışıyordum. Güvenlik görevlisi, “Yoğunluk var, şikayet var, sizi alamam, benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek beni içeri almadı ve bana saat 8’den sonra alınab...

İzmir Metro’da uzun zamandır devam eden bir uygulama nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşamaktayız. Bazı seferler Kaymakamlık’a kadar giderken bazı seferlerin son durağı Fahrettin Altay olarak belirleniyor. Fahrettin Altay ’da tüm yolcular trenden indiriliyor, ardından arkadan gelen ve Kaymakamlık’a kada...

İzmir’de Evka 3 – Fahrettin Altay metro hattını her gün işe gidiş saatlerinde, özellikle 07.00–09.00 aralığında kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sefer aralıkları 13–15 dakikaya çıktığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Büyük bir şehirde, tam da işe gidiş saatlerinde metronun bu kadar seyrek çalışm...

18 Ocak saat 18.36 civarında 800 Menemen–Bornova Metro hattında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Durağa koşturarak yetiştiğim esnada öndeki otobüs, arkadaki araca binmem için el işaretiyle yönlendirme yaptı. Ancak el sallayıp durmasını belirtmeme rağmen 35 ***2 ve 35 b***7 plakalı araçlardan...

04 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir’de Fahrettin Altay durağında bebeğimle birlikte tramvaya bindim. Kartımda bir sorun oluştuğu için turnikeden geçerken kartı tam olarak okutamadım, daha sonra sorunu çözmek ve kartıma yükleme yapmak için içeri geçtim. Yanımda bebeğim varken, görevli peşimd...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 18:50 civarında İzmir Metro Hilal İstasyonu’nda, güvenlik personelinin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Akşam namazı vakti olduğu için yoldaydım ve başka bir yerde kılma imkanım olmadığı için, istasyonda kimseyi rahatsız etmeyecek bir noktada, merdiven alt...

09.11.2025 tarihinde, Alsancak İstasyonu’nda tek kullanımlık bilet almak istediğimde, ücretin 175 TL olduğunu öğrendim. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu düşünerek gişedeki personele sordum, ancak bunun normal uygulama olduğu belirtildi. Tek kullanımlık kartlar için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını...

Narlıdere Metro Güzel sanatlar İstasyonu’nda asansörlerin biri Ağustos ayından beri tamamen bozuk ve hiç onarılmadı, diğeri ise sık sık arızalanıyor: Yaklaşık iki gün çalışıp ardından bir hafta boyunca tekrar bozuk kalıyor. Yürüyen merdivenlerde de benzer şekilde sürekli arıza yaşanıyor. 21 Ekim ta...

İzmir Metro İzmirspor Askeri hastane girişi noktasında bulunan bilet para yükleme makinelerinden biri aylardır bozuk durumda ve uzun süredir tamir edilmedi. Ayrıca çalışan makine de 200 TL banknot kabul etmiyor. Bu durum, özellikle acil durumlarda ciddi mağduriyet oluşturuyor ve yolcuları zor durumd...

14 Eylül 2025 Pazar günü saat 09.55'te Halkapınar Metro İstasyonu girişinde görevli olan, hafifçe toplu, saçlarının üstü seyrek ve yuvarlak yüzlü bir personelin son derece ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Çocuğu olan yolculara yardımcı olması gerekirken, "Ben kapıcı mıyım, benim işim bu...

İzmir Metro’nun Narlıdere İtfaiye durağında yaklaşık 7-8 gündür asansör ve yürüyen merdivenler çalışmıyor. Sabah 6:30 ve akşam 17:00 saatlerinde işe gidip gelirken, özellikle 65 yaşında bir çalışan olarak büyük zorluk yaşıyorum. Benim gibi yaşlı ve hareket kısıtlı kişiler için bu durum çok ciddi bir...

Evka3-Fahrettin Altay hattında bugün saat 19.10 civarında metroda klimaların çalışmaması nedeniyle çok zor anlar yaşadık. Metroda insanlar balık istifi gibi üst üste yolculuk yapıyor ve 43 derece sıcakta adeta kavruluyoruz. Bu sorunla daha önce de karşılaştım ve genel olarak trenlerde klimaların çal...

Basmane metro gişesi sürekli kapalı, mesai saatlerine denk gelemiyoruz. Gişenin açık mı kapalı mı olduğu belli değil. İstasyondaki havalandırmalar çalışmıyor, ortam çok sıcak. Anonslar net değil ve ses kalitesi kötü. Kaymakamlık yönüne trenler sürekli gelirken, Bornova yönünde ise sürekli gecikme ya...

Sahibi İzmir Büyükşehir Belediyesi, işletmecisi ise İzmir Metro A.Ş. olan Halkapınar İstasyonu'ndan kalkan, Üçkuyular güzergahına giden 10.30 tramvayının şoförleri, her seferinde kalkmasına 1 dakika olmasına rağmen (ekranda yazan süreye göre), gişelerde karekod okuyamayan cihazlar yüzünden vatandaşl...

Günaydın bugün bindiğim f. Altay evka3 seferinde vagon çok pisti. İnsanların bu çöpleri atması zaten tartışılacak bir konu değil ama en azından belediyemiz düzenli çalışırsa bu manzaralar azalır diye düşünüyorum. Bir izmirli olarak gereğini yapmanızı rica ediyorum.

Narlıdere'den Fahrettin Altay arası kullandığım metrodan inince asansör kapatılmış, yürüyen merdivenler aşağıya yönlendirilmiş. Siz yaşlıları düşünmüyor musunuz? Elimizde alışveriş poşetleri ile merdiven çıkartıyorsunuz. Bu nasıl hizmet? Görevliye şikayet ettiğimde metro şirketinin sorumluluğunda o...

25 Ocak 6.15'te metroyu beklemek için aşağıya indik akli dengesi yerinde olmayan ne yaptığını bilmeyen bağırıp çağıran bir amca geldi elinde kahveyle sigarlar çıkarttı ağzına koydu birini kulağının arkasına elindeki kahveyi tramvaya döktü kameralara el sallıyorum metro gelirse kendini birden atabili...

Evka 3 Alsancak dolmuşu boş olduğu sürece kesinlikle duraktan kalkmıyor. İnsanları 1 saat bekletiyor. Dolmuşçuya söyleyince de belediyeye şikayet et diyor. Kesinlikle taksiye binerim ama Alsancak Evka 3 hattına binmem. Kaç kişi sefil olduk. 27.12.2024 tarihi 20.00 20.40 arası olan durumdur.

Üçyol'da normal şartlarda 7:10 gibi bir metro vardı. 7:07'de orada oluyoruz. 7:17'ye kadar gelmiyor. Her durakta uzun uzun duruyor ve geç kalıyoruz. Servislerimize onun yüzünden. Günlerdir mağdur ediyor bizi. Kendisi yüzünden servisi kaçırıyoruz. Biz de belediye çalışanıyız ve Pako'ya giden Bornova ...

İzmir metronun neredeyse her durağında yürüyen merdivenler çalışmıyor. Göztepe durağında her gün bir yürüyen merdiven daha bozuluyor ve bir-iki aydan beri böyle. Çankaya'daki yürüyen merdiven 1 aydan fazladır bozuk. Fahrettin Altay 'da bir yürüyen merdiven yine iki aydır bozuk, Evka-3'te de bozuk bi...

Narlıdere Kaymakamlık metrosu, 15 dakikada bir gelmesi gerekirken ne saatinde geliyor ne de 15 dakikada bir. Her sabah aynı sıkıntı yaşanıyor; göstergelerin hiçbiri doğru göstermiyor. Beklemekten sürekli işe geç kalıyoruz. Yoğunluk ve izdiham yaşanıyor, sözde düzene girecek olan sistem yeni açıldığı...

Eskiden İzmir Narlıdere-Kaymakamlık metrosu 15 dakika'da bir diye üzülürdüm, artık 15 dakika'da gelirse seviniyorum... 5-6 tane Fahrettin Altay metrosu geçerken (bugün iki tanesinin arasında 1 dakika yoktu) Kaymakamlık metrosu 1 dakika gösterirken dahi en az 10 dakika beklemişizdir. Hatlar ne zaman ...

Metroda yolcular kapı önünde birikme yaptıklarından metroya binmek isteyen yolcular binemiyor. Ben de binmeye çalışırken kapı kapandı ve kolum metro kapısına sıkıştı. Metro içerisinde ve duraklarda bir tane vagon ortasına yolcuların ilerlemesi için uyarı bile bulunmadığını gördüm. Metroda gerekli gö...