İzmir Metro A.Ş.

İzmir Sanayi Metro İstasyonu’ndaki asansör yaklaşık 6–7 aydır, Kasım–Aralık döneminden beri çalışmıyor. Dizim ameliyatlı... olduğu için ve her gün Sanayi ve Bölge istasyonlarını kullanmak zorunda olduğumdan, asansörün sürekli bozuk olması iniş çıkışlarda bana ciddi anlamda zorluk yaşatıyor. Doktorum öz...

İzmir Metro’nun tüm hatlarında, özellikle yazın en sıcak döneminde vagonların içinin aşırı sıcak olmasından şikayetçiyim.... Haziran başından beri her gün işe gidip gelirken 35 dereceyi bulan havada, klimalar çalışmadığı için metroda ter içinde kalıyoruz. İnsanlar elinde yelpazeyle trene binmek zorunda...

İzmir Metro hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve vagonlardaki klimaların çoğu zaman çalışmaması nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık her 10 binişimin 8’inde klimalar devreye girmiyor ve özellikle yoğun saatlerde vagonların içi aşırı derecede sıcak oluyor. Bu aşırı sıcak ortamda...

Bugün saat 12:50 civarında Halkapınar – F******** A**** istikametinde metro ile yolculuk ederken vagonlarda klimaların ç...alışmadığını fark ettim. Havanın oldukça sıcak olması nedeniyle içeride ciddi bir bunaltı ve rahatsızlık yaşandı, yolcular mağdur oldu. Metro yolculuklarında klimanın açık ve düzg...

30.05.2026 tarihinde saat 23:45–00:20 arasında Evka 3 yönüne giden metroda, hiçbir suçum ve provokasyonum olmamasına rağ...men tren hareket halindeyken vagonun orta kısmında 4 şahıs tarafından herkesin içinde darp edildim, hakarete ve tehdide maruz kaldım. Olay sonrası metro güvenliğine durumu bildirdi...

Uzun zamandır İzmir Metro A.Ş.’nin Evka 3 – Fahrettin Altay hattını kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır gün boyunca seferl...erin birinin Fahrettin Altay, diğerinin ise Kaymakamlık istasyonuna kadar yapıldığını, arada sadece birkaç istasyon olmasına rağmen yolcuların Fahrettin Altay’da zorla indirilip te...

12 Mayıs sabah saatlerinde İzmir Metro Üçyol durağında, hiçbir suçu olmayan hayvanların güvenlik görevlisi tarafından ko...valanarak metrodan çıkarıldığını iki kez gördüm. Hayvanlar sakin ve çevreye zarar vermeyen haldeyken bu şekilde sert bir müdahaleyle uzaklaştırılmaları hem rahatsız edici hem de vi...

İzmir Metro’da özellikle Evka-3 ile Çankaya arasındaki hatta son yıllarda sefer sıklığının ciddi şekilde azaltılmasından... dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 yıl önce bu hatta 2 dakikada bir tren gelirken, son 2 yıldır sefer aralıkları 6–7 dakikaya kadar çıkabiliyor. Özellikle hafta içi ...

Konak Metro İstasyonu’nda yaşadığım olay nedeniyle İzmir Büyükşehir Belediyesi ve İzmir Metro a. Ş.’ye sesleniyorum. %96... engelli sağlık kurulu raporu ile tam bağımlı bir engelli vatandaşım. Kronik İnflamatuar Demiyelinizan Polinöropati (cıdp) hastalığım nedeniyle tekerlekli sandalyeye bağımlıyım ve ...

19.04.2026 Pazar günü saat 12.10 civarında İzmir Metro İzmirspor durağında ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. Turnikel...erin orada görevli olan bir metro çalışanı, genç bir kişiyi İzban kartı okutmadan içeri aldı. Bu kişi daha sonra merdivenlerde sigara içerek aşağıya indi ve aşağı katta da sigara i...

İzmir Metro aş Göztepe istasyonunda güvenlik konusunda uzun süredir rahatsız olduğum bir durumu belirtmek istiyorum. X‑r...ay cihazlarının başında durmaları gerekirken güvenlik görevlilerinin metrelerce içeride, sandalyede oturup kendi aralarında vakit geçirdiklerine çok kez şahit oluyorum. Bu sırada c...

9 Nisan Perşembe günü saat 17.00 civarında Hatay Metro istasyonundan İzmirspor yönüne pazar arabamla birlikte gitmek içi...n metroya bindim. Giderken sadece bir yürüyen merdiven ve bir asansör çalışıyordu, zaten bu bile yeterince zorken dönüşte çok daha büyük bir sorunla karşılaştım. Dönüşte Hatay ist...

İzmir Metro’da bugün saat 11.00 civarında Narlıdere–Evka 3 hattında yaptığım yolculukta, neredeyse her durakta 4–5 dakik...a bekleme yaşandı. Bu yoğun beklemeler nedeniyle yolculuğum gereğinden fazla uzadı ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Toplu taşıma kullanan yolcular olarak seferlerin verimli ve zamanı...

İzmir Bornova’da TEİAŞ lojmanlarında ikamet ediyorum ve her gün düzenli olarak Bornova Sanayi Metro İstasyonu’nu kullanm...ak zorundayım. Ancak yaklaşık 2 aydır bu istasyondaki tüm asansörler çalışmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Çocuklu bir anneyim ve bebek arabası ile seyahat ediy...

8 Mart günü saat 17.20 civarında İzmir Metro Konak istasyonunda bisikletimle metroya binmek istedim. Bisikletçiyim ve if...tara yetişmeye çalışıyordum. Güvenlik görevlisi, “Yoğunluk var, şikayet var, sizi alamam, benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek beni içeri almadı ve bana saat 8’den sonra alınab...

İzmir Metro’da uzun zamandır devam eden bir uygulama nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşamaktayız. Bazı seferler Kaymakamlık...’a kadar giderken bazı seferlerin son durağı Fahrettin Altay olarak belirleniyor. Fahrettin Altay ’da tüm yolcular trenden indiriliyor, ardından arkadan gelen ve Kaymakamlık’a kada...

İzmir’de Evka 3 – Fahrettin Altay metro hattını her gün işe gidiş saatlerinde, özellikle 07.00–09.00 aralığında kullanıy...orum. Yaklaşık bir haftadır sefer aralıkları 13–15 dakikaya çıktığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Büyük bir şehirde, tam da işe gidiş saatlerinde metronun bu kadar seyrek çalışm...

18 Ocak saat 18.36 civarında 800 Menemen–Bornova Metro hattında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Durağa koşturar...ak yetiştiğim esnada öndeki otobüs, arkadaki araca binmem için el işaretiyle yönlendirme yaptı. Ancak el sallayıp durmasını belirtmeme rağmen 35 ***2 ve 35 b***7 plakalı araçlardan...

04 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir’de Fahrettin Altay durağında bebeğimle birlikte tramvaya bindim. Kartımda b...ir sorun oluştuğu için turnikeden geçerken kartı tam olarak okutamadım, daha sonra sorunu çözmek ve kartıma yükleme yapmak için içeri geçtim. Yanımda bebeğim varken, görevli peşimd...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 18:50 civarında İzmir Metro Hilal İstasyonu’nda, güvenlik personelinin tutumundan dolayı ci...ddi şekilde rahatsız oldum. Akşam namazı vakti olduğu için yoldaydım ve başka bir yerde kılma imkanım olmadığı için, istasyonda kimseyi rahatsız etmeyecek bir noktada, merdiven alt...

09.11.2025 tarihinde, Alsancak İstasyonu’nda tek kullanımlık bilet almak istediğimde, ücretin 175 TL olduğunu öğrendim. ...Bu fiyatın çok yüksek olduğunu düşünerek gişedeki personele sordum, ancak bunun normal uygulama olduğu belirtildi. Tek kullanımlık kartlar için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını...

Narlıdere Metro Güzel sanatlar İstasyonu’nda asansörlerin biri Ağustos ayından beri tamamen bozuk ve hiç onarılmadı, diğ...eri ise sık sık arızalanıyor: Yaklaşık iki gün çalışıp ardından bir hafta boyunca tekrar bozuk kalıyor. Yürüyen merdivenlerde de benzer şekilde sürekli arıza yaşanıyor. 21 Ekim ta...