Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Metro A.Ş. Logo

İzmir Metro A.Ş.

İzmir Metro A.Ş. Logo
İzmir Metro A.Ş.

İzmir Metro A.Ş. Şikayet Analizi


İzmir Metro A.Ş. için son 1 yıl içinde kaydedilen 29 şikayetin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; görevlilerin yolculara karşı kaba üslup kullandığı ve güvenlik zafiyetleri oluşturduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, asansör ve yürüyen merdivenlerin uzun süre çalışmadığı bildirilen istasyon hizmetleri (%20,7). Kullanıcılar, vagon içi klimaların yetersizliği (%17,2) ve sefer aralıklarının 13-15 dakikaya çıktığı yönündeki bildirimlerini aktarıyor.

İstasyon ve Güvenlik Personeli Tutumları

  • Kaba ve ilgisiz personel tutumu: 8 şikayette görevlilerin 'Ben kapıcı mıyım' gibi ifadelerle kaba davrandığı ve engelli vatandaşlara alaycı yaklaştığı aktarılıyor.

İstasyon Donanımları ve Teknik Aksaklıklar

  • Asansör ve yürüyen merdiven arızaları: 6 şikayette asansör ve yürüyen merdivenlerin 2 hafta ile 7 ay arasında bozuk kaldığı bildiriliyor.
  • Vagon içi iklimlendirme sorunları: 5 şikayette klimaların çalışmaması nedeniyle vagonların 'nefes alınmayacak derecede sıcak' olduğu ifade ediliyor.

Sefer Planlaması ve Operasyonel Düzenlemeler

  • Sefer aralıklarındaki artış: 3 şikayette sabah saatlerinde sefer aralıklarının 13-15 dakikaya çıktığı belirtiliyor.
  • Aktarma ve güzergah değişiklikleri: 3 şikayette yolcuların belirli istasyonlarda zorla indirilerek farklı trenlere bindirildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

61 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzmir Metro Arızasıyla Yarım Saat Sıcakta Mahsur Kalan Yolcular

24

İzmir metroda 13.08.2026 tarihinde saat 19.00 sularında metro içinde Üçyol metro istasyonuna 500-600 metre kala tren arı...

Evka-3'ten Fahrettin Altay Yönüne Giden Metroların Hız Sorunu

25

İzmir metrosunda özellikle Evka-3 yönünden Fahrettin Altay yönüne giden trenlerde uzun süredir ciddi bir yavaş ilerleme ...

İzmir Metro Otogar Servisinde Zamanında Gelmeyen Ve Kapasitesi Yetersiz

49

31 Temmuz tarihinde İzmir Metro işletmesine ait otogara giden servisle büyük bir mağduriyet yaşadım. Servis saati gelmes...

İzmir Metro’da Anons Ve Ekran Sorunları Yolcuları Durağını Kaçırıyor

54

30.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:20’de İzmir Metro Fahrettin Altay – Evka 3 hattında seyahat ederken anons sistemi ...

Resmi Son Metro Saatine Uymayan Erken Sefer Ve Maddi Mağduriyet

65

Hafta içi Kaymakamlık Metro İstasyonu için son metro sefer saatinin İzmir Metro ve İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait re...

İzmir Metro Vagonlarında Aşırı Sıcaklık, Klima Çalışmıyor

106

İzmir Metro’nun tüm hatlarında, özellikle yazın en sıcak döneminde vagonların içinin aşırı sıcak olmasından şikayetçiyim...

İzmir Metro Vagonlarındaki Klimasız Yolculuk Sağlık Tehlikesi

117

İzmir Metro hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve vagonlardaki klimaların çoğu zaman çalışmaması nedeniyle cid...

Klimasız Metro Vagonları Yolcuları Sıcak Ve Rahatsız Bıraktı

91

Bugün saat 12:50 civarında Halkapınar – F******** A**** istikametinde metro ile yolculuk ederken vagonlarda klimaların ç...

Metroda Şiddetli Darp Ve Güvenlik Kameralarının Çalışmaması

170

30.05.2026 tarihinde saat 23:45–00:20 arasında Evka 3 yönüne giden metroda, hiçbir suçum ve provokasyonum olmamasına rağ...

Fahrettin Altay’da Zorunlu İndirme Ve Sürekli Gecikme

126

Uzun zamandır İzmir Metro A.Ş.’nin Evka 3 – Fahrettin Altay hattını kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır gün boyunca seferl...

Üçyol Metro Durağında Hayvanların Kaba Şekilde Uzaklaştırılması

110

12 Mayıs sabah saatlerinde İzmir Metro Üçyol durağında, hiçbir suçu olmayan hayvanların güvenlik görevlisi tarafından ko...

İzmirspor Metro Kart Kontrolü Olmadan Giriş Ve Sigara İçme Güvenlik Sorunu

131

19.04.2026 Pazar günü saat 12.10 civarında İzmir Metro İzmirspor durağında ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. Turnikel...

İzmir Metro’da Sürekli Uzun Beklemeler Yolculuk Süresini Uzatıyor

127

İzmir Metro’da bugün saat 11.00 civarında Narlıdere–Evka 3 hattında yaptığım yolculukta, neredeyse her durakta 4–5 dakik...

Metro Güvenliği Bisikletli Yolcuyu İçeri Almadı İftar İçin Mağdur Oldu

130

8 Mart günü saat 17.20 civarında İzmir Metro Konak istasyonunda bisikletimle metroya binmek istedim. Bisikletçiyim ve if...

İzmir Metro A.Ş. Mağduriyeti

129

18 Ocak saat 18.36 civarında 800 Menemen–Bornova Metro hattında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Durağa koşturar...

İzmir Metro A. Ş. Bebekli Anneye Yönelik Saygısız Davranış

200

04 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir’de Fahrettin Altay durağında bebeğimle birlikte tramvaya bindim. Kartımda b...