to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm ile 10 yılı aşkın süredir seyahat eden bir yolcuyum ancak İstanbul Alibeyköy - Ankara seferimde yaşadıkları...m nedeniyle artık bu firmayı tercih etmeme kararı aldım. Seferim 00:19’da olması gerekirken otobüs yaklaşık 00:40’ta geldi ve bu gecikme sırasında peronda ciddi bir karmaşa yaşandı
15 Haziran tarihinde saat 18.00’de İstanbul’dan Sakarya (Kuzuluk) istikametine Metro Turizm’in 345453 sefer numaralı ara...cıyla yapılan yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuğu 65 yaş üzeri olan dedem gerçekleştirdi. Yolculuk, belirtilen tahmini varış saatinden çok daha uzun sürdü ve seyir h
12.07.2026 tarihli Metro Turizm Sivas–İstanbul (Alibeyköy) seferi için saat 12.00 kalkışlı biletlerimizi Enuygun üzerind...en toplam 7.200 TL ödeyerek aldık. Buna rağmen yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 12.44’ü geçmişti ve otobüs hala perona gelmemişti, yaklaşık 45 dakika boyunca otobüsü bekledik. Bi
12.07.2026 cumartesiyi pazara bağlayan gece Metro Turizm’in 01.00 Samandıra Metro’dan kalkan ve Turgutlu Otogarı’na gele...n 45 bbk 926 plakalı otobüsüyle yaptığımız yolculuktan son derece şikayetçiyim. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat süren yol 9 saatte bitti ve yol boyunca hiçbir şekilde düzgün hizme
12.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Fethiye Otogar’dan İstanbul (Bayrampaşa) Otogarı’na yapacağım Metro Turizm seferiyle ...ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuk öncesinde ve araçta gördüğüm şartlar nedeniyle ciddi rahatsızlık duyuyorum. Tahsis edilen otobüsün koltukları son
11.07.2026 gecesi hamile eşimle birlikte acil olarak Tokat’a gitmemiz gerektiği için İstanbul Esenler Otogarı’na gittik.... Gece geç saatte olduğumuz için Tokat’a uygun sefer bulamadık ve sabah saat 10.00’a, 40 ve 41 numaralı koltuklara Metro Turizm’den bilet aldık. Biz sabahı beklerken, gece saatleri
12.07.2026 tarihinde saat 07.00’de Metro Turizm’in 163934 sefer numaralı Gönen’den Samandıra Tesisleri’ne giden otobüsün...e bindim. Bilet için 1200 TL ücret ödedim. Bursa’ya geldiğimizde yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Sebebini sorduğumda şoför değişikliği yapıldığın
11.07.2026 tarihinde Metro firmasının Ordu – Ankara seferinde hayatımda görmediğim kadar kötü bir yolculuk yaşadım. Norm...alde biletim 28 numaralı koltuktu ancak otobüse bindiğimde kim kimin koltuğunda belli değildi, herkes karman çorman bir şekilde oturuyordu. Muavine “28 numara benim, nereye oturaca
"Teşekkürler"
12 Temmuz 2026 gece 01:30 İstanbul → Antalya seferi için Metro otobüs firmasında 3 ve 4 numaralı koltuklardan bilet aldı...k. Otobüsün 01:30’da kalkması gerekirken araç 02:30’da hareket etti ve bir saat boyunca durakta beklemek zorunda kaldık. Araç kalktıktan sonra da bu kez Samandıra denilen bir yerd
11 Temmuz’u 12 Temmuz’a bağlayan gece Kayseri’den Gaziantep’e Metro Turizm ile yaptığım şehirlerarası yolculukta ciddi b...ir gecikme yaşadım. Seferin normal şartlarda sabaha karşı saat 04.00 civarında Gaziantep’te olması gerekirken, otobüs şehre ancak saat 06.30’dan sonra, oldukça geç bir vakitte ulaş
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kırıkkale’ye gitmek üzere, online olarak aldığ...ım ve PNR numarası yomqnn5 olan otobüs biletiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsün kalkış saatinde peronda beklerken, kalkış saati geçtikten yaklaşık yarım saat s
Metro Turizm’in kendi uygulaması üzerinden bugün saat 18:30 Horasan Otogar – İstanbul Samandıra seferi için 2+1 otobüste... tekli koltuk satın aldım. Uygulama ekranında da otobüs düzeni 2+1 ve seçtiğim yer tekli koltuk olarak görünüyordu. Ancak sefer saati geldiğinde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gör
10.07.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Metro Turizm ile saat 18.30 kalkışlı Muğla–Çerkezköy otobüsüne, eşim h. A. Adına... bileti üç gün önceden aldım. 09.07.2026 Cuma günü saat 16.00 civarında 0551********89 numaralı telefondan eşimi arayarak aracın arıza yaptığını, kendisini İstanbul aktarmalı olara
Metro Turizm ile yaptığım İstanbul–Ankara seferlerinde uzun süredir sürekli olarak ciddi kalkış gecikmeleri yaşıyorum. O...tobüslerin neredeyse her seferinde ortalama 2 saat rötarla kalkması, planlarımı tamamen altüst ediyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Firma tarafından SMS ile bilgilendirme ge
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30’da Denizli’den Yalova’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta 7 numaralı koltukta sey...ahat ettim. Yolculuk sırasında 7 numaralı koltuğun önündeki cepte ehliyetimi, eşimin banka kartını ve Multinet kartımı unuttum. Bu yolculuğa ait dijital bilet ekran görüntüm mevcut
11 Temmuz günü saat 14.45 Anamur–Antalya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak 14.45’te kalkması gereken otobü...s saat 16.46 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve tarafımıza sadece yaklaşık 45 dakika sonra geleceği söylendi. Bu süreçte firmadan SMS ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmaması nede
10.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Kayseri’den Antalya’ya giden, 21:30 kalkışlı 42 byz 58 plakalı araçla yaptığımız... yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadık. 26 ve 27 numaralı koltuklarda yolculuk ettik ve özellikle benim gebe olmama rağmen yol boyunca ne ihtiyaç molası ne de yemek molası verildi.
11.07.2026 tarihinde saat 13.00’teki Antalya Kemer – Kocaeli Gebze seferi için Metro Turizm’den 2+1 araçta yolculuk yapm...ak üzere toplam 12 bilet satın aldık ve bu biletler için 16.800 TL ödeme yaptık. Ancak sefer zamanı geldiğinde bize hiçbir bilgi verilmeden araç 2+2 düzene çevrilmiş; üstelik gönde
11 Temmuz sabah 08.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı, 34 nmm 692 plakalı İstanbul–Ayvalık seferine, Obilet ü...zerinden bilet alarak bindim. Bilet satın aldığım sitede Ayvalık’a varış saati 04.30 olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek yolculuk planımı yaptım. Ancak şu an saat 03.30 olması
11 Temmuz Cumartesi günü saat 13.00’te Suşehri – Erzurum seferi için Metro Turizm’den yomhyz1 PNR numaralı bilet aldım. ...Bilet saatimden 15 dakika önce, 12.45’te Suşehri Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüsün 12.30’da otogara geldiği ve beni aramadan erkenden çıkış yaptığı söylendi. Yolcu olara
11 Temmuz 2026 tarihinde Bolu’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, saat 10.57 seferi için Metro Turizm’den bilet aldı...m ve 23 ASF 741 plakalı otobüse bindim. Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden Samandıra’da otobüsten indirildim. Görevliler, “Başka bir araç gelecek, ona
11 Temmuz tarihinde Metro Turizm’e ait 34 dh 2654 plakalı Travego otobüsüyle İstanbul’dan Trabzon’a yaptığım yolculukta ...yaklaşık 1 saattir klimanın çalışmaması nedeniyle otobüsün içi aşırı derecede sıcak hale geldi. Yolcular adeta sıcaktan bunalmış durumda olmasına rağmen herhangi bir önlem alınmadı
11.08.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Zonguldak Merkez - Samandıra istikametli seyahatte annem yolcu olarak bulunmakt...aydı. Yolculuk başladığında annem oturduğu koltuğun kirli olduğunu fark edip araçtaki muavine durumu iletmiştir. Görevli muavin, temizlik sorununu çözmek yerine son derece agresif
