to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye saat 23.45’te kalkan otobüsüyle yolculuk yaptım. ...Yaklaşık 1200 TL ödeyerek aldığım bu bilet için yaşadıklarım kabul edilebilir değil. Otobüsün sabah 08.00 gibi Ankara’ya varması, normal süreden çok daha uzun sürmesi ve bu süreçte
23 Mayıs saat 23.59 Bingöl çıkışlı, Bingöl–Ünye arası için Metro ile 35 sca 78 plakalı araca bilet aldım. Trabzon’a geld...iğimizde içeride yaklaşık 15 yolcu varken bizi araçtan indirip araçla birlikte gittiler, hiçbir açıklama yapılmadı, hiçbir gerekçe belirtilmedi. Ne şoför ne muavin ne de başka bir
Metro Turizm’in İstanbul–Kayseri 22:15 sefer sayılı otobüsü ile yaptığımız yolculukta büyük mağduriyet yaşadık. Eski ve ...bakımsız bir aracı sefere vermişler ve otobüs yolda bozuldu. Dün geceden beri yoldayız ve şu an yol kenarında yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz. Ne düzgün bir bilgilendirme yapılıy
23 Mayıs’ta Sakarya’dan Gaziantep’e Metro Turizm ile yaptığım yolculuk için ynsgqzo PNR numaralı bileti yaklaşık 3400 TL... ödeyerek tek kişi olarak satın aldım. Normalde bu güzergahta biletler 2000 TL civarında olmasına rağmen daha yüksek ücret ödeyince daha konforlu, yeni bir otobüs ve düzgün bir hiz
23 Mayıs’ta Metro Turizm ile İzmir’den Hatay’a giden saat 16.00 çıkışlı, 34 htp 449 plakalı otobüse iki kişi olarak bile...t aldık. Yolculuk boyunca hem güvenlik hem Konfor açısından ciddi şekilde mağdur edildik. Araç içi yol boyunca aşırı soğuktu, üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen bu konuda hiçbir önle
Metro Turizm’in Konya’dan Alanya’ya yapmış olduğu seferde ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati cumartesiyi p...azara bağlayan gece saat 01.00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 3 saat rötarla, sabaha karşı 04.00 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Yak
21.05.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Metro Turizm Esenler Otogar – Van Otogar seferimde ciddi mağduriyet yaşadım. Pl...anlanan kalkış saatine rağmen otobüs yaklaşık iki saat gecikmeli olarak hareket etti ve biletini satın aldığım araç yerine “Gold İstanbul” isimli bambaşka bir otobüsle seyahat etti
03.11.2024 tarihinde saat 21:00 kalkışlı İstanbul Samandıra – Hatay seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüse bi...nerken valizimi hosta teslim ettim ve bagaj fişi istedim, fakat “fiş yok bizde, bugünlerde herhangi bir firmada fişe rastlamak zor” cevabını aldım. Buna rağmen valizimi teslim etti
23 Mayıs 2026 saat 23.59 Boyabat kalkış, Çaycuma varış Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak otobüs 24 Mayıs 2026 ...saat 03.25’te geldi ve sefer yaklaşık 3 saat 20 dakika gecikmeli gerçekleşti. Bu süreçte firmayı ve görevlileri defalarca aradım, her seferinde araç arıza yaptı, yolcu ihtiyaç mola
Metro Turizm’den bugün Kıraç yazıhanesinden Esenler Otogarı – Sinop seferi için bilet aldık. Bize bilet satılırken sefer...in aktarmalı olacağı kesinlikle söylenmedi, normal direkt sefer olarak bilgi verildi. Hareket saatimizin 22.15 olduğu söylendiği için saat 20.00 gibi oradaydık ve o saatten beri be
23.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bartın’dan Merzifon’a 09.30 seferi için 24 numaralı koltukla 1.555 TL’ye bilet ald...ım. Kalkış saati 09.30 olması gerekirken seferi 10.30’a almışlar ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve otogarda beklemek zorunda kaldım. Normalde yaklaşık 8 saat süren yolcu
23.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında yaptığım İstanbul–İzmit seferinde yaşadığım yer sorunu ve personel davranışı n...edeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Serviste 30 kiloluk oğlumu kucağımda zorla oturtmak istediler ve bunu yaparken son derece kaba ve kırıcı bir üslup kullandılar. Hem fizi
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 İstanbul–Adana seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. PNR numara...m ynsckd6, koltuk numaram 20 ve sefer numarası 340178’dir. Ancak sefere geldiğimde 2+1 olması gereken aracın 2+2 düzeninde, koltuk aralıklarının çok dar ve son derece konforsuz old
23 Mayıs günü saat 12.00’de Ankara’dan Manisa’ya Metro Turizm ile yapacağım yolculuk için 24 numaralı koltuktan bilet al...dım. Araç belirtilen saatte perona gelmedi, yolcular uzun süre oyalanarak yaklaşık 1 saat gecikmeli bir şekilde, üstelik bambaşka ve eski püskü bir araçla karşı karşıya bırakıldık.
23 Mayıs saat 03.00'da oğlumun Kastamonu otobüs bileti vardı. Gece götürdüm Samandıra terminaline, otobüs saat 5'te geld...i. Bu yetmezmiş gibi şoförünüz grev yapıyor, adı altında Adapazarı taraflarında otobüsü durdurmuş ve saatlerce bütün yolcular ile oğlum orada bekletildi. Jandarma olaya müdahale et
23 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den Amasya–Ergani seferi için saat 19:00 kalkışlı online bilet aldım ve bu yolculuk... için 1.800 TL ödedim. Saat 18:40’ta Amasya Otogarı’nda hazır olarak beklemeye başladım ancak sefer tam 2 saat 30 dakika rötar yaptı ve araç ancak 21:30’da geldi. Bu süre boyunca
23.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in 742137 sayılı, saat 18.30 Çorum–Sivas seferini kullandım. PNR numaram ynrojp9, kolt...uk numaram 32’ydi. Otobüs Çorum Otogarı’na 19.40’ta geldi, yani yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeli girdi ve toplamda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu süre boyunca ne SMS
23.05.2026 tarihli saat 16:30 Esenler Otogarı – Amasya seferi için Metro Turizm’den 13 ve 14 numaralı koltukları eşimle ...birlikte satın aldık. Daha sonra sefer saatimiz firma tarafından 18:30’a alındı. Ancak 18:30 olmasına rağmen otobüs gelmedi, şu an saat 19:15’i geçti ve hâlâ araç ortada yok. Esen
23.05.2026 tarihinde saat 15:30 için Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy otogarından Bursa otogarına tek yön otobüs bile...ti satın aldım. Biletim üzerinde otobüsün önünde yazması gereken sefer kodu ve koltuk numaram açıkça görünüyordu. Perona gittiğimde gelen otobüslerin önlerindeki kodları kontrol et
23 Mayıs 2026 sabahı Metro Turizm’in İstanbul–Tiflis seferinde yolcu olarak seyahat ettim. Sırt çantam İstanbul Aksaray’...daki ofisten aldığım biletle, otobüse binerken bagaj bölümüne teslim edildi. Tiflis yolunda Sarpi sınır kapısının Türkiye tarafında bagajlar teslim edilirken sırt çantamın yerinde
23 Mayıs saat 09.30 Bolu–Ankara Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 5 saat gecikmeyle k...alktı, buna ek olarak normalde 2,5 saat sürecek yol yaklaşık 4 saatte tamamlandı. Bayram trafiği olmasına rağmen, aynı gün başka firmalarla yolculuk yapan tanıdıklarım bu kadar büy
Metro Turizm'in rötar zaten kronik bir sorunu, ama bu kez kendilerini aldılar. Yol bitmeden şoförün ehliyetinin süresini...n dolduğunu söylediler. 2 saat başka bir şoför gelmesini bekledik; gelen beyefendi 20 saatlik uykusuzlukla 3 kez yolu şaşırarak bizi Kırklareli'ne getirdi. Bu şirket tam bir fiyask
23 Mayıs Cumartesi günü sabah 10.00’da başlayan Samsun–Kayseri seferinizde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadı...m. Otobüs hem çok eskiydi hem de koltuklarda emniyet kemerleri bozuktu. Araç içi son derece pis, bakımsız ve havasızdı, yol boyunca temiz hava alma imkanı bile bulamadık. Buna ek
22 Mayıs Cuma günü saat 17.15’te Metro Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım yolculukta 19 numaralı koltukta... oturuyordum. Yolculuk sonunda telefonuma ait şarj aletimi koltukta unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ger
