3 Saat Gecikme Ve 600 TL Maddi Zarar

23 Mayıs 2026 saat 23.59 Boyabat kalkış, Çaycuma varış Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak otobüs 24 Mayıs 2026 saat 03.25’te geldi ve sefer yaklaşık 3 saat 20 dakika gecikmeli gerçekleşti. Bu süreçte firmayı ve görevlileri defalarca aradım, her seferinde araç arıza yaptı, yolcu ihtiyaç molası, yakıt alındı gibi birbirini tutmayan bahanelerle oyalandım ve net, dürüst bir bilgi verilmedi.

Otobüsü beklerken mağdur olduğum için, beni durağa götürüp getiren arkadaşıma yakıt masrafı olarak 600 TL verdim ve bu kişi yaklaşık 120 kilometre yol yapıp 3 saat boyunca beni beklemek zorunda kaldı. Hem ciddi bir zaman kaybı hem de fazladan maddi zarara uğradım.

Gerçek dışı bilgilendirme yapılması ve bu derece gecikmeye rağmen hiçbir telafi sunulmaması nedeniyle, yakıt masrafımın ve mağduriyetimin giderilmesini ve bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.