to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs’ta Metro Turizm ile İzmir’den Hatay’a giden saat 16.00 çıkışlı, 34 htp 449 plakalı otobüse iki kişi olarak bilet aldık. Yolculuk boyunca hem güvenlik hem Konfor açısından ciddi şekilde mağdur edildik.
Araç içi yol boyunca aşırı soğuktu, üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen bu konuda hiçbir önlem alınmadı. Bunun yanında iki şoför de sürekli sigara içtiği için camlar açık tutuldu, soğuk hava nedeniyle yolculuğumuz çok rahatsız edici hale geldi. Şoförler direksiyon başındayken de sigara içmeye ve telefonla konuşmaya devam ettiler, bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etti hem de yolculuğu katlanılmaz yaptı.
Sabah saat 05.00 civarında Demireller tesislerinde yaklaşık 40 dakika mola verildi. Ancak mola başladıktan 10 dakika sonra otobüse dönmemiz gerektiği söylenerek, şoförlerin kendi aralarındaki tartışma sebebiyle planlanandan erken hareket edildi. İhtiyaçlarını tamamlayamayan yolcular olarak bu yüzden de mağdur olduk. Ayrıca yol boyunca birçok petrole gereksiz duraklamalar yapıldı ve varış saatimiz sabah 08.00 olması gerekirken en az 2 saat gecikmeyle ulaşabildik.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle hem yol güvenliğinin hiçe sayılması hem de Konfor ve zaman kaybımız için, iki kişilik bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. Bir daha Metro Turizm’i tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim ve bu şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını rica ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’dan saat 20:15 kalkışlı, İstanbul Samandıra varışlı Metro Turizm seferi için uygulama üzerinden bilet aldım. Biletimde tekli koltuk olan 4 numarayı seçerek özellikle rahat yolculuk etmeyi planlamıştım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş (313496), koltuk no 4, re...
14.02.2026 tarihinde Konya Cihanbeyli Metro Turizm Yazıhanesinden saat 10.10'da Cihanbeyli–Ankara seferi için bilet ayırttım. Rezervasyon sırasında ad‑soyad ve telefon numaramı vererek üç kez özellikle teyit ettirdim ve bana yerimin ayrıldığı, ödemeyi otobüse bineceğim gün yapabileceğim söylendi. S...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00'de Metro Turizm'in 31 AYC 447 plakalı otobüsüyle Hatay Otogarı'ndan Ankara AŞTİ'ye doğru iki kişi (bilet numaralarımız: ylhsld7 ve ylhsld8) olarak yolculuk yapıyoruz. Bilet alırken özellikle kadın olarak arkamızda erkek yolcu olmamasına dikkat ederek koltuk seçmemi...
10.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Konya’dan Hatay’a 23.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Saat 23.05’te peronun önündeydim, ancak otobüs hareket ediyordu ve 5 dakikalık gecikmem hiçbir şekilde tolere edilmedi. Sanki firma daha önce hiç kalkış saatinden 5–10 dakika sonra hareket etmemiş gibi...
03.11.2024 tarihinde saat 21:00 kalkışlı İstanbul Samandıra – Hatay seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüse binerken valizimi hosta teslim ettim ve bagaj fişi istedim, fakat “fiş yok bizde, bugünlerde herhangi bir firmada fişe rastlamak zor” cevabını aldım. Buna rağmen valizimi teslim etti...
Yorumlar