to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Aleti Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Hüseyin
Metro Turizm23 Mayıs 17:04200
22 Mayıs Cuma günü saat 17.15’te Metro Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım yolculukta 19 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sonunda telefonuma ait şarj aletimi koltukta unuttuğumu fark ettim.
Hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Eşyamın bulunması için gerekli hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum.
Metro Turizm’den, Hüseyin M**** Kürne adına kayıtlı bu seferde unuttuğum şarj aletimin araçtan tespit edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşanan ilgisizliğin de incelenmesini talep ediyorum.
