to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den Amasya–Ergani seferi için saat 19:00 kalkışlı online bilet aldım ve bu yolculuk için 1.800 TL ödedim. Saat 18:40’ta Amasya Otogarı’nda hazır olarak beklemeye başladım ancak sefer tam 2 saat 30 dakika rötar yaptı ve araç ancak 21:30’da geldi.
Bu süre boyunca otogarda Metro Turizm’in yazıhanelerinde görevli kimse yoktu, muhatap alabileceğim, bilgi alabileceğim tek bir yetkiliye ulaşamadım. Ne gecikme hakkında bilgilendirildim ne de bu mağduriyet için sonrasında bir özür dileme zahmetinde bulunuldu.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yolcular bu kadar bekletilip mağdur edilmemeliydi. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, gerek yolculuk öncesi bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini gerekse yaşatılan mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu sorunu başka yolcuların da yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
23.05.2026 tarihli saat 16:30 Esenler Otogarı – Amasya seferi için Metro Turizm’den 13 ve 14 numaralı koltukları eşimle birlikte satın aldık. Daha sonra sefer saatimiz firma tarafından 18:30’a alındı. Ancak 18:30 olmasına rağmen otobüs gelmedi, şu an saat 19:15’i geçti ve hâlâ araç ortada yok. Esen...
24 Ağustos’u 25 Ağustos Pazar gününe bağlayan gece, saat 00.30’da Samsun Otogarı’ndan Samandıra Terminali’ne giden Metro Turizm seferi için (referans no: YKGAJN1 ve YKGAJN2) bilet aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce Samsun Otogarı Metro Turizm şubesi tarafından arandım ve aracın arızalandığı, sef...
24.03.2026 tarihinde saat 00:30’da Amasya’dan Kastamonu’ya gidecek Metro Turizm seferi için Amasya’daki yazıhaneden 1000 TL’ye bilet satın aldım. Metro Turizm’i aradığımızda aracın 30 dakika sonra Amasya Otogarı’nda olacağı söylendi; ancak otogara gittiğimizde Metro Turizm’e ait ne bir yazıhane ne d...
Metro Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım Amasya Otogarı – Bafra Otogarı 07 Şubat 2026 Cumartesi 09:30 seferine ait biletimle (PNR: ymmezv2) yolculuk yapmak üzere zamanında Amasya Otogarı’nda ilgili peronda bekliyordum. Buna rağmen otobüsün perona giriş yaptığını hiç görmedim ve herhangi bir a...
11.09.2025’i 12.09.2025’e bağlayan gece, Metro Turizm’in Amasya - İzmit (İzmit Otogarı) 20:30 kalkış saatli YKOZTZ3 PNR numaralı seferini kullandım. Biletimde İzmit Otogarı’nda ineceğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, otobüs otogara girmedi. Bunun yerine bana, otogardan yaklaşık 45 dakika uzaklı...
Yorumlar