to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in İstanbul–Kayseri 22:15 sefer sayılı otobüsü ile yaptığımız yolculukta büyük mağduriyet yaşadık. Eski ve bakımsız bir aracı sefere vermişler ve otobüs yolda bozuldu. Dün geceden beri yoldayız ve şu an yol kenarında yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz. Ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgileniliyor.
Eski ve sorunlu bir otobüsle uzun yola çıkarılmak istemiyoruz, bu nedenle acilen yeni ve sorunsuz bir araç gönderilmesini talep ediyoruz. PNR numaramız 343832’dir. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.
28 Ağustos'ta Isparta Otogarı’ndan İstanbul’a yapacağımız Metro Turizm yolculuğunda ciddi mağduriyetler yaşadık. 20.15’teki biletimiz önce 21.30’a ertelendi ve ilk mağduriyetimizi burada yaşadık. Sonrasında otobüs 22.00’de hareket etti, bu da ikinci gecikme oldu. Toplamda 3,5 saatlik bir gecikme yaş...
22 Mayıs tarihinde saat 20.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Mersin seferi için 29 ve 40 numaralı koltuklara, PNR numaraları ynryoz5 ve ynryoz6 olan biletleri aldık. Bilet saatimiz 20.00 olmasına rağmen daha sonra tarafımıza mesaj gönderilerek aracın saat 23.00 gibi geleceği bildirildi, ancak otobüs 23...
Metro Turizm’in Ankara–İstanbul 21.00 seferinde şu an bu metni yazarken yolculuk yapıyorum ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son boş bileti almama rağmen verilen koltuk hem kırık hem de sürekli batıyor, yol boyunca rahat oturamıyor ve ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Ayrıca camlardan resmen Sibirya...
03 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den YKLXBY3 PNR numaralı biletimle Göksun Otogarı’ndan Kayseri Şahmar’a seyahat ettim. 46 AJR 236 plakalı araçta, biletimde 17.00 olarak belirtilen kalkış saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirm...
31 Ocak saat 20.30’da Metro Turizm ile Dörtyol’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 34 *** 406 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 14 saatlik yol boyunca araç arıza yaptığı için ve bazı yerlerde 40–45 dakika beklemeler yaşandığı için sefer en az 3 saat gecikti ve hal...
Yorumlar