Metro Turizm’in Eski Otobüsü Bozuldu, Yolcular Saatlerce Bekletildi

Metro Turizm’in İstanbul–Kayseri 22:15 sefer sayılı otobüsü ile yaptığımız yolculukta büyük mağduriyet yaşadık. Eski ve bakımsız bir aracı sefere vermişler ve otobüs yolda bozuldu. Dün geceden beri yoldayız ve şu an yol kenarında yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz. Ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgileniliyor.

Eski ve sorunlu bir otobüsle uzun yola çıkarılmak istemiyoruz, bu nedenle acilen yeni ve sorunsuz bir araç gönderilmesini talep ediyoruz. PNR numaramız 343832’dir. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.