to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde saat 20:00’de İstanbul Bayrampaşa’dan Sivas’a Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta hem personelin... tavrından hem de yolculuk koşullarından ciddi şekilde mağdur olduk. Yolculuğa başlamadan önce, çocuğumuz olduğu için şoför ve muavinden, çocuğun tuvalet ihtiyacı olduğunda durmal
08.09.2026 tarihli Sivas–İstanbul seferinde, 34 HGS 922 plakalı Metro Turizm otobüsünde şu an halen yolculuk halindeyim.... Otobüs adeta buzdolabı gibi, içerisi aşırı derecede soğuk olmasına rağmen kalorifer açılmıyor. Kırıkkale’ye varmadan önce mola yerinizde durduğumuzda durumu önce şoföre ilettim,
06.09.2026 tarihinde saat 22.00 Sivas–Ankara seferi için Metro Turizm’den online olarak 26 numaralı koltuk için, referan...s kodu yppfkx3 olan bileti 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 15 dakika önce, 21.45’te otogara geldim ancak görevliler araçta yer olmadığını, otobüsün otogara
27 Ağustos 2026 tarihli saat 19.00 Sivas–İstanbul seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden 71 yaşındaki annem adı...na, 2.400 TL tutarında bilet aldım. Annem yalnız yaşayan, raporlu şeker hastası ve insülin kullanan bir yolcu. Otobüse yetişmek için bindiği belediye otobüsünde şekeri aniden yüks
Metro Turizm’den kardeşim için 23.08.2026 tarihinde Mersin–Sivas 21.00 seferine ypfpkd5 referans kodlu bilet aldık. Mers...in otogarında peronu öğrenmek için görevliye gittiğinde, Metro Turizm çalışanı seferin iptal olduğunu hiçbir açıklama yapmadan söyleyip “Git istediğin yere şikayet et” şeklinde kab
20.08.2026 tarihinde İstanbul–Sivas seferini yapan, 34 ** plakalı metro yolcu otobüsünde çok rahatsız edici bir durum y...aşadım. Araçta görevli iki şoför de yolculuk boyunca, yasak olmasına rağmen sürekli sigara içti. Gece seferi olması nedeniyle zaten yorgun ve aç bir haldeydik, aracın da çok salla
19 Ağustos tarihinde saat 15.30’da Metro Turizm’in Sivas’tan Kuşadası’na olan seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bile...t aldık ve yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Sefer hem saatinde gelmedi hem de yolculuk boyunca otobüsün içi buz gibiydi. Defalarca klimayı kısmalarını veya kapatmalarını söyl
Metro Turizm firmasına Obilet üzerinden 19.08.26 saat 17:00'de Sivas kalkış, İstanbul varışlı bilet aldım fakat otobüs ö...zellikleri Metro sitesindeki bilgilerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. En önde 12 yaşından küçük bir yolcu seyahat etmektedir. Aynı şekilde, alt bagajda köpek taşınıyor ve havlama
Metro Turizm’den 17.06.2026 tarihinde Sivas Suşehri’nden İstanbul Alibeyköy’e, saat 06.00 için 1.500 TL tutarında, banka... kartımla otobüs bileti satın aldım. Daha sonra firmanın kendi beyanına göre otobüsün Suşehri’nden geçiş saatinin gece 03.00 olduğu, sistemde saatin yanlış yazıldığı söylendi ve se
12.09.2025 Cuma günü saat 19.30’da Metro Turizm’e ait Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na giden otobüste, 24 ...numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğun sonunda, bagajdan valizlerimi aldığımda üzerlerine başka bir yolcuya ait turşu dolu torbaların yerleştirildiğini ve bu torbalardan sızan
16 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun üzerinden saat 16:15 Şarkışla – Sivas kalkışlı, Ankara varışlı Metro Turizm otobüsü iç...in bilet aldım. Bilet üzerinde 16:15 yazmasına rağmen belirtilen saatte otobüs Sivas terminale gelmedi, sonradan sefer saatinin 1 saat ertelendiğini öğrendim ancak bu konuda bana h
14.08.2026 tarihinde saat 21:30 Sivas Suşehri kalkışlı, İstanbul Samandıra varışlı Metro Turizm seferi için Enuygun üzer...inden toplam 1.490 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı gün saat 18:42’de 0 (545*********34 numaralı hattan aranarak seferin iptal edildiği, ücret iadesi için firmayla görüşmem gerektiği
12.08.2026 tarihli Konya–Sivas seferim için Metro Turizm’den aldığım biletin saati 00:30 olmasına rağmen, saat 01:30 old...uğunda bile otobüs hala gelmedi. Konya otogarında peronda beklerken hiçbir görevli çıkıp net bir açıklama yapmadı, ne anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgilendirme geldi. Bu süreç
Metro Turizm’den 7 Ağustos akşamı saat 19.30 için Metro Kırmızı – İstanbul Samandıra çıkışlı Sivas seferine bilet aldım.... Ancak otobüs seferi zamanında gerçekleşmedi, ciddi şekilde gecikmeli olarak hareket etti. Sefer sırasında ikramlar hiç dağıtılmadı, yolculuk boyunca herhangi bir ikram hizmeti ve
08.08.2026 tarihli Metro Turizm Konya–Sivas 00.30 seferi için bilet aldık. Seferin Konya’dan kalkış saati 00.30 olmasına... rağmen, hiçbir yol çalışması, araç arızası ya da benzeri bir açıklama yapılmadan otobüs yaklaşık 3 saat rötarla, 03.35’te Konya Otogar’a geldi. Otobüs geldiğinde şoförün hâli old
06.08.2026 tarihinde saat 08.30 Erzincan’dan İstanbul Esenler Otogarı’na giden Metro Turizm otobüsüne Obilet üzerinden b...ilet aldım. Obilet’te sefer bilgisi, görselde de görüldüğü gibi, İstanbul Esenler Otogarı’na varış saati 22.30 olarak gösteriliyordu ve yolculuk yaklaşık 14 saat sürecek şekilde pl
05.08.2026 tarihinde saat 14:00’te gerçekleşen Marmaris – Sivas seferinde, Metro Turizm’e ait 34 HGS 922 plakalı ve 4858...98 sefer numaralı otobüste yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başından itibaren araçta klima arızalı olduğu için içerisi aşırı sıcak ve bunaltıcı bir haldedir. Otobüs personeline du
04 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden internetten Tutak–Sivas seferi için saat 01.15 kalkışlı bir bilet aldım.... Biletimin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, mail veya arama yapılmadı. Gece yarısı, oldukça ıssız bir yerde bir saat boyunca otobüsü bekledim ve otobüs gelmeyince tüm ya
31.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra–Sivas seferi için aldığım 21.45 kalkışlı biletime göre otobüsün 01.08.202...6 tarihinde 09.58’de Sivas’a varması gerekiyordu. Ancak firma, seferi büyük bir gecikmeye uğratarak yolcuları ciddi şekilde mağdur etmiş ve planlanan varış saatinin üzerinden yakla
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00’de Sivas Yıldızeli’nden Konya’ya hareket eden, 60 AHU 645 plakalı Metro Turizm otobü...sünde 3 ve 7 yaşındaki kızlarımla birlikte 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Bu yolculukta muavinin tavrı ve sözleri nedeniyle hem ben hem de çocuklarım son derece renci
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Sivas – İstanbul seferine Enuygun üzerinden aldığım biletle bindim. 18, 19 ve 20 nu...maralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Kullanılan otobüsün hem kliması çalışmıyor hem de araç arızalı olduğu için şu an yolda kaldık ve yaklaşık 20 dakikadır olduğu yerde bekliyor
12.07.2026 tarihli Metro Turizm Sivas–İstanbul (Alibeyköy) seferi için saat 12.00 kalkışlı biletlerimizi Enuygun üzerind...en toplam 7.200 TL ödeyerek aldık. Buna rağmen yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 12.44’ü geçmişti ve otobüs hala perona gelmemişti, yaklaşık 45 dakika boyunca otobüsü bekledik. Bi
11 Temmuz 2026 gecesi Metro Turizm’in 09 es 676 plakalı, 253537 sefer numaralı Sivas–Ankara otobüsünde çok kötü bir yolc...uluk yaşadım. Şoför ve muavinlerin tavırları hem saygısızdı hem de yolcuların konforunu tamamen göz ardı ettiler. Yol boyunca sürekli bağırış çağırış vardı, kendi aralarında ve za
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00’da Sivas Koyulhisar’dan hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü için Enuygun üze...rinden, Metro Turizm adına iki kişilik bilet satın aldık. Biletlerimiz H***** Ç**** ve U*** Ç**** adına düzenlendi, ödememizi yaptık, PNR bilgilerimiz de elimizde olmasına rağmen o
