to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
13 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Sivas–Nevşehir seferi için Metro Turizm otobüsümün saat 19.00’da kalkması gerekiyordu. Ancak sefer saati geçmesine rağmen otobüs hala gelmedi ve yaklaşık 20 dakikadır durakta bekliyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların bu şekilde bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Zaman kaybımın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet iptali olmadan, sefer gecikmesine yönelik ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Sivas–Nevşehir güzergahı için saat 19.00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte gelmemesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca peronda bekledim ve seferde ciddi bir gecikme yaşandı.
Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde yalnızca “geliyor” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi ve gecikmenin sebebi ya da tahmini varış saati açıkça paylaşılmadı. Belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Metro Turizm’den bu seferle ilgili gecikmenin resmi olarak açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
