to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde Metro Turizm Kıraç şubesini arayarak 09.07.2026 günü için Kıraç’tan Esenler Otogarı’na aktarmalı gi...tmek üzere bilet ayırtmak istedim. Telefon ilk iki aramamda meşgule atıldı, üçüncü aramamda açıldı ve adım, soyadım, telefon numaram gibi bilgilerim alındı, bana ertesi gün bileti
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa’dan Burhaniye’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Takometresi arızalı olan bir araca bilet kesilmiş ve bu araç bu nedenle otogara girmedi. Biz yolcular, önce başka bir araçla belli bir noktaya kadar götürüldük, ardından t
15 Temmuz saat 11.00 Bolu–Ankara seferi için Metro firmasından otogardan bilet aldım. Bileti alırken özellikle görevliye... seferin zamanında kalkıp kalkmayacağını sordum, zamanında kalkacağı söylendi. Buna güvenerek biletimi aldım ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı kalktı. Rötarlı kalkıştan kısa
15.07.2026 tarihinde saat 05.00’te Denizli’den Didim’e gitmek için Metro Turizm’den yaklaşık bir hafta önce Obilet üzeri...nden, kredi kartımla toplam 1.631 TL tutarında (3 X 560 TL) bilet satın aldım. Ancak sefer saatine sadece 10 dakika kala otobüsün iptal edildiğini, kendi çabamla yazıhaneye gidip s
8 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Otogar’dan Nevşehir Otogar’a gitmek için Metro Turizm’den saat 09.30 seferine bilet al...dım. Aynı güzergahta Nevşehir Seyahat’in 10.00 seferi de olmasına rağmen daha erken varırım düşüncesiyle Metro Turizm’i tercih ettim. Buna rağmen araç yaklaşık saat 10.00’da geldi
15.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den gece 01:00 seferi için yohutf4 PNR numaralı bilet aldım. Ancak biletim, bana hiçbi...r şekilde önceden bilgi verilmeden gece 03:00 seferine aktarılmış. Bu değişiklikten, Esenler Otogarı’na gelip 01:00’deki otobüsü beklerken, otobüs saati geldiğinde ve kalkmayınca h
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden Mesut B*** a...dına, PNR numarası yomlqo9 olan ve 1.850 TL tutarındaki bileti satın aldım. Sefer saatinde peronda hazır bir şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için, Mesut B*** adına 1.850 TL tutarında bil...et aldım. Sefer saatinde peronda hazır şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde rötar bilgi
14 Temmuz Salı günü saat 17.15 Erdemli–İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Kalkıştan yarı...m saat önce küçük çocuğum ve çok sayıda eşyayla birlikte Erdemli Otogarı’na gittim ancak otogarda Metro Turizm yazıhanesi olmadığını gördüm. Otogardaki görevlilere sorduğumda ve si
Metro Turizm’den 15 Temmuz saat 00.30 için Obilet üzerinden 2.500 TL tutarında bilet aldım. Bileti yanlışlıkla daha erke...n bir güne almışım, hatamı fark ettiğimde ise sefer saatine yaklaşık 6 saat vardı. İptal ya da en azından tarih değişikliği yapmak istediğimde, 6 saat kala hiçbir şekilde işlem ya
14 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Düzce Otogara 13.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ot...obüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken araçta ufak bir arıza olduğu söylenerek 1,5 saat boyunca bekletildim ve bu gecikme halen devam ediyor, otobüs hala gelmedi. Bu süreçte
13.07.2026 pazartesi günü salıya bağlayan gece Metro Turizm ile Bursa’dan İzmir’e yapmış olduğumuz yolculukta ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. Biletlerimizde kalkış saati 23:59, varış saati ise 03:31 olarak görünmesine rağmen, sefer planlandığı gibi işlememiş, otobüsün yaklaşık 03:30’da varması gereken
14 Temmuz sabahı saat 07.30 Konya–Kayseri seferinde, Metro Turizm’e ait 34 gdv 531 plakalı araçta 13 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı başladı, bununla ilgili SMS bilgilendirmesi geldiği için bu kısmı sorun etmedim. Ancak asıl problem otobüsün İzmir’den gelen bir ar
13 Temmuz gecesi saat 01.00’de Metro Turizm ile İstanbul–Altınoluk seferine, 28 numaralı koltukta 4 çocuk 2 yetişkin ola...rak yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimizde koltuk arkalarında ekran olmadığını görünce çok şaşırdık, bırakın koltuk arkası ekranı, otobüste herhangi bir normal ekran bile yoktu. 199
13-14 Temmuz tarihlerinde Metro Turizm ile Trabzon’dan Sakarya’ya yapacağımız seferde, firmanızın bir personeli nedeniyl...e ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Biletlerimiz Buse Ç**** ve Esma Ç**** adına, Trabzon–Sakarya seferi için alınmıştı. Sefer saatinde Trabzon otogarından alınmam gerekirke
06 Temmuz’da Gebze’den Trabzon’a saat 02:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için Enuygun üzerinden iki kişilik bilet aldım.... Otobüsümüz saat 02:00’de gelmesi gerekirken yaklaşık 03:25’te kalkış yaptı. Normalde 17:00 civarında Trabzon’da olmamız gerekirken, tüm bu aksaklıklar nedeniyle şehre ancak 20:15
02 Haziran 2026 tarihinde Adana’dan İzmir’e Metro Turizm’den aldığım bilet, firma tarafından sefer iptali nedeniyle ipta...l edildi. Biletime ait PNR numarası YNVLMJ5’tir. Sefer iptal olmasına rağmen, ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Bu bilet için kredi kartımla 2.100 TL ödeme yaptım. Ücret
13.07.2026 tarihinde saat 01.30 Kahramanmaraş – Ankara seferi için Metro Turizm’den aldığım 270689 numaralı, yonjhp2 ref...eranslı biletimle yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sefer saatimde Kahramanmaraş otogarında hazırdım, araç geldi ancak otobüste arıza olduğu, 10 dakika tamire g
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.30 kalkışlı, 344226 sefer numaralı araçla An...kara’ya seyahat etmek üzere Beylikdüzü şubesinden kredi kartı ile 1150 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 45 dakika rötarlı kalkış yaptı ve daha İstanbul’dan çıkamadan elektrik aksamı a
12.07.2026 tarihinde saat 17:30’da Metro Turizm’e ait Alibeyköy Tesis çıkışlı, Van varışlı, 35 numaralı koltuk için aldı...ğım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. İnternette bu sefer için yaklaşık 22 saatlik yolculuk süresi görünmesine rağmen, otobüs Erzurum üzerinden gidip yolda sürekli yolcu toplaya
13 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Burhaniye’ye giden 07:00 aracı için bilet satın aldım. Arac...a zamanında yetişebilmek için özellikle taksi tuttum ve 06:50’de otogarda hazır olarak peronda beklemeye başladım. Buna rağmen araç planlanan saatte kesinlikle hareket etmedi, yakl
14 Temmuz günü saat 05:30’da Antalya’dan Marmaris’e Metro Turizm seferi için otogara geldim. Ancak otobüs yaklaşık 2 saa...t rötarla, saat 07:00’de geldi ve bu süre boyunca ofiste hiçbir personel bulunmadığı için bilgi alabileceğim kimse yoktu. Ne gecikme ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de yolculara
13.06 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Bursa seferi için saat 01:00’e suit otobüs bileti aldım. Bu firmayı özellikle gü...vendiğim için tercih etmiştim ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem sefer saatim değiştirilmiş hem de biletim çift katlı bir otobüse kaydı
13.07.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye olan Metro Turizm seferimiz için b...ilet almıştık. Otobüsümüz saat 01.15 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de çalışanınızın son derece
