Araç Lastiği Patlaması Nedeniyle 2 Saat Bekleme Ve Taksi Masrafı İadesi Talebi

06.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Y**** A* adına aldığım, 344830 sefer numaralı 21:10 Bayrampaşa–Adapazarı otobüs yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüsün lastiği patladı, araç arızası nedeniyle yaklaşık 2 saat kadar beklemek zorunda kaldık ve bu süre içinde tarafımıza yeni bir otobüs gönderilmedi.

Lastik değiştirildiği halde mola yerlerinde olması gerekenden fazla süre bekletildik ve varış noktasına planlanandan çok daha geç ulaştık. Otobüsten indiğimde saat yaklaşık 02:00 idi ve bu saatte toplu taşıma imkanı kalmadığı için Adapazarı’nda iki kişi olarak mecburen taksi kullanmak zorunda kaldık. Toplu taşıma kullanmayı planlarken, bilet ücretim kadar ilave taksi ücreti ödememe neden olan bu gecikme benim için hem zaman kaybı hem de maddi zarara yol açtı.

Araç arızası ve sonrasında yaşanan gereksiz beklemeler nedeniyle geç varıştan doğan mağduriyetimin giderilmesini ve bu gecikme sonucu ödemek zorunda kaldığım taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.