to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in İstanbul Büyükçekmece şubesini arayarak babam için her zaman yaptığımız gibi telefonla bilet satın aldık.... Görüşmede özellikle Pazar akşamı saat 23.00’deki sefer için, Beylikdüzü’nden otobüse bineceğimizi belirttik ve bunu telefonda karşıdaki hanımefendiyle özellikle teyit ettik. İki
15 Temmuz Çarşamba günü Metro Turizm ile İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk sırasında, Kırşehir’deki dinlenme tes...isinde çok ciddi ve can güvenliğimizi tehdit eden bir olay yaşadık. Otobüs dinlenme tesisinde beklerken, şoför el frenini çekmediği için araç içinde yolcular varken geri geri gider
24.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den referans numarası yospvk9 olan Van–İstanbul seferi için bilet aldık. İlk olarak sa...at 18.00’de kalkacak otobüs için “araba bozuldu” denilerek bilgi verildi ve sefer ertelendi. Sonrasında saat 20.00’ye, ardından da 23.00’e ertelenen farklı seferlere yönlendirildik
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.39 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Kırklareli Lüleburgaz seferi için Metro Turizm’den üç ...adet bilet aldım. Bilet üzerinde varış süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen, Lüleburgaz’a gece 00.00 civarında, yani belirtilen sürenin oldukça üzerinde bir zamanda ulaştık. Ese
Metro Turizm’in 23.30 İstanbul–Fatsa seferinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs çok yavaş ilerledi, normal hızında... gitmedi ve sadece yaklaşık 4 saat yol alabildik. Ardından araç arızalandı ve o noktadan sonra hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 2 saattir yolda, otobüsün bozulduğu yerde bekliyor
Metro Turizm ile 22.07.2026 tarihinde saat 15.00’te Samandıra Tesisleri’nden kalkan, Karabük Toprakcuma Çıraklar mevkine... gitmek üzere 345506 sefer numaralı, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. İstanbul yönüne aldığımız diğer biletlere göre her zaman aynı noktadan alınıp indirildiğimiz için bu sefer
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.00 seferi için Metro Turizm’den Balıkesir Ayvalık Otogar’dan Çanakkale Küçükkuyu Otogar...’a bilet aldık. Seferle ilgili bilgi almak için saat 01.20 civarında Metro Turizm’i aradığımda bana otobüsle iletişime geçmem için bir telefon numarası verildi. Aradığım numaranın
22 Temmuz 2026 Çarşamba gecesi Ayvalık’tan Küçükkuyu’ya Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta hem çok ciddi bir güvenli...k sorunu yaşadık hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaştık. Gece 01.00 için bilet aldık ve o saatte Ayvalık otogarında beklemeye başladık. Otobüs yaklaşık 02.00’ye doğru,
21 Temmuz'da gerçekleştirdiğimiz bu yolculuk, hayatım boyunca geçirdiğim en konforsuz ve en kötü yolculuktu. Bir daha as...la bu firmayla hiçbir yere seyahat etmeyi düşünmüyorum. Normalde 00.05’te kalkması gereken otobüs ve 12,5 saat sürmesi planlanan yolculuk, saat 01.00’de kalktı ve toplam yolculuk t
21 Temmuz Salı günü saat 13.00’te Kayseri’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. 13.00’te kalkması ger...eken otobüs, arızalı olduğu için 1 saat boyunca tamir edilmeye çalışıldı, bu süre boyunca otogarda bekletildik. Ardından sorun çözüldüğü söylenerek yola çıkıldı ancak otogardan çık
20 Temmuz saat 13:00 İstanbul–Erzincan seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Seferime sadece 10 dak...ika kala mesaj göndererek seferin iptal edildiğini bildirdiler ve bana hiçbir alternatif çözüm sunmadılar. Ödememin 3–5 gün içinde iade edileceğini söylediler ancak o anda yeni bi
Metro Turizm’den 19.07.2026 tarihli, 00.45 kalkışlı İstanbul–Çeşme seferi için yokndk1 PNR numaralı biletimi online olar...ak aldım. Sefer saatine yaklaşık 4 saat kala firmanın beni arayarak saatin 02.20’ye alındığını söylediler. Yaklaşık 1 saat sonra da SMS ile bu kez 343580 sefer numaralı İstanbul–İz
19 Temmuz 2026 tarihinde Doğubeyazıt Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’in 11.30 seferine Obilet ...üzerinden bilet aldık. Otobüs saatinde gelmedi, yaklaşık 12.20’de otogara geldi ve 12.50’de hareket etti. Sefer saatinin bu şekilde değiştirilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilend
18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:10 Alaçatı kalkışlı, İstanbul Anadolu (Samandıra Otogarı) varışlı sefer için PNR n...umarası yonlkf4 olan, 4 numaralı koltuk bileti satın aldım. Sabah saat 07:00’de Alaçatı terminaldeydim ve gelecek her otobüsü dikkatle takip ederek, diğer bekleyen yolcularla da il
18.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Balıkesir Merkez Terminal’den İzmir’e 03.30 hareketli sefer için, 740999 numaralı ...ve YOOUZL1–YOOUZL2 referanslı, 22 ve 23 numaralı koltuklardan oluşan iki adet bilet aldım. 13 yaşındaki oğlumla birlikte 03.15’ten itibaren terminalde beklemeye başladık. Ancak oto
17.07.2026 tarihinde saat 23:59 Samsun – İstanbul (Esenler/Bayrampaşa) seferi için 613417 numaralı bileti Metro Turizm’i...n online satış kanalından satın aldım. Mesajla gelen bilette kalkış yeri olarak Samsun Otogar, 20–24 numaralı peronlar ve koltuk numaram 24 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte 20
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için, Mesut B*** adına 1.850 TL tutarında bil...et aldım. Sefer saatinde peronda hazır şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde rötar bilgi
14 Temmuz Salı günü saat 17.15 Erdemli–İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Kalkıştan yarı...m saat önce küçük çocuğum ve çok sayıda eşyayla birlikte Erdemli Otogarı’na gittim ancak otogarda Metro Turizm yazıhanesi olmadığını gördüm. Otogardaki görevlilere sorduğumda ve si
13 Temmuz’u 14 Temmuz’a bağlayan gece 00.30 kalkışlı Metro Turizm Tarsus–Osmaniye seferi için 686 TL ödeyerek bilet aldı...m. O saatte Tarsus yazıhanesine gittiğimde hem yazıhanenin kapalı olduğunu hem de otobüsün perona hiç gelmediğini gördüm. Yaklaşık 40 dakika boyunca otobüsü ve yetkili birini bekl
13.07.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye olan Metro Turizm seferimiz için b...ilet almıştık. Otobüsümüz saat 01.15 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de çalışanınızın son derece
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kırıkkale’ye gitmek üzere, online olarak aldığ...ım ve PNR numarası yomqnn5 olan otobüs biletiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsün kalkış saatinde peronda beklerken, kalkış saati geçtikten yaklaşık yarım saat s
10.07.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Metro Turizm ile saat 18.30 kalkışlı Muğla–Çerkezköy otobüsüne, eşim h. A. Adına... bileti üç gün önceden aldım. 09.07.2026 Cuma günü saat 16.00 civarında 0551********89 numaralı telefondan eşimi arayarak aracın arıza yaptığını, kendisini İstanbul aktarmalı olara
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30’da Denizli’den Yalova’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta 7 numaralı koltukta sey...ahat ettim. Yolculuk sırasında 7 numaralı koltuğun önündeki cepte ehliyetimi, eşimin banka kartını ve Multinet kartımı unuttum. Bu yolculuğa ait dijital bilet ekran görüntüm mevcut
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.15 Adana çıkışlı, Van istikametine Metro Turizm’den bilet aldım. 13 numaralı tekli kolt...uğu seçmeme rağmen koltuk o kadar rahatsızdı ki adeta demirin üzerinde oturur gibi yolculuk etmek zorunda kaldım, yolculuk boyunca her yerim ağrıdı. Ayrıca bu sıcak havada aracın
