Metro Turizm Otobüsünde Çift Arıza Ve Sürekli Molalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

23 Ağustos saat 21.00’de Osmaniye’den kalkan Metro Turizm seferiyle İstanbul’a yolculuk yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs sürekli mola verdi, bunun yanında araç iki kez bozuldu ve halen İstanbul’da olmamız gerekirken kendimizi tamircide bekler halde bulduk.

Tüm bu süreçte yolculara net bir bilgi verilmedi, neler olduğu ve ne zaman varışa geçeceğimiz konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne yaşadığımızı bilmeden, sürekli bekletilmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım bu aksaklıklar ve ulaşımın sağlıklı şekilde gerçekleşmemesi nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.