to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos Cumartesi sabahı saat 09.00 seferiyle Ankara–Kayseri yönüne Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. PNR kodum YP...LJHS2’dir. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 20 dakika geç kalktı ve Ankara çıkışına kadar şehir içinde gereksiz yere dolaşılarak rota uzatıldı. Diğer firmaların sefer süreleri 5 s
12.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile İzmir–Kayseri seferi için yaklaşık 1.850 TL ödeyerek bilet aldım. Se...fer öncesinde otobüste arıza olduğu söylendi ve sefer iptal edildi. Görevliler, ödediğim ücretin en geç 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceğini belirttiler. Aradan zaman geçmes
28.08.2026 tarihinde saat 07:00’de Kayseri’den Silifke’ye gitmek üzere Metro Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım. B...ileti yaklaşık bir hafta öncesinden, 1 numaralı koltuk için satın almıştım. Sabah otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ancak öncesinde bana iptale dair hiçbir bil
Çok kötü bir hizmet ve üstüne uzun bir yolculuk; 16 saat sürmesi gereken seyahat 18 saat sürdü. Paramızla kötü olduk. Uç...ak yolculuğu 1,30 saat sürüyor. 2700 TL'lik dönüş bileti aldım. O kadar kötü bir firma ki, kaza sonrası hiçbir şey olmamış gibi devam ettik Kayseri'de.
24.08.2024 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem ...de personel tutumundan ciddi anlamda rahatsız oldum. Diğer firmalarla aynı ücreti ödememe rağmen, ikram olarak sadece kola verildi ve başka bir alternatif sunulmadı. Ayrıca yolculu
21.08.2026 tarihli Kayseri–Ankara ve 23.08.2026 tarihli Ankara–Kayseri seferleri için Metro Turizm’den 18.30 saatine bil...et aldım. Kayseri–Ankara 18.30 seferine biletim olmasına rağmen seferin iptal edildiğini söylediler ve ben de mecburen 15.00 seferine binmek zorunda kaldım. Dönüşte ise yine 18.30
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.00’da Metro Turizm’e ait Kayseri–Samandıra Tesis seferinde, 463999 numaralı biletim ve... 9 numaralı koltukla yolculuk yaparken, plakası 38 EP 929 olan otobüs Ankara otobanında arıza yaptı ve yaklaşık 4,5 saat boyunca yolda bekletildik. Bu süre boyunca yeni bir araç gö
22 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 21.00’de kalkan Kayseri–Kırklareli seferine 24 numaralı koltuk için bilet... aldım ve otobüse saat 22.00 civarında Kayseri Tüvtürk önünden bindim. Biletimde koltuk numaram net olmasına rağmen, yerimde başka bir yolcu oturduğu için yaklaşık 2 saat boyunca m
22 Ağustos tarihinde Nevşehir’den Kayseri’ye saat 20.30 Metro Turizm seferi için bilet aldım. Terminale zamanında geldim... ancak otobüsün gecikeceğine dair hiçbir anons ya da bilgilendirme yapılmadı, durumu kendi çabamla sorarak öğrendim. En başta yarım saat gecikme olacağı söylendi, buna rağmen uzun
22.08 tarihinde Metro Turizm’in 17.00 kalkışlı, 393861 sefer numaralı aracıyla Kırklareli’nden İstanbul’a, oradan da son... durak olarak Kayseri yönüne giden otobüsle yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca otobüsün kliması arızalıydı ve içerideki sıcaklık dayanılmaz seviyedeydi. Klima hem çalışmıyor hem de
21 Ağustos 2026’yı 22 Ağustos’a bağlayan gece 01.00'da Kayseri–Adana seferinizde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. O...ğlumla yan yana oturabilmek için biletimi özellikle yanımda 9 yaşındaki çocuğum olacak şekilde bir gün önceden online olarak aldım. Buna rağmen, benim aldığım koltuk yazıhane taraf
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri’den İstanbul’a Metro Turizm’in 382212 numaralı aracıyla yaptığım yolculu...kta hem personel davranışları hem de araç konforu açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs personeli yolculara karşı son derece kaba ve bağırarak konuşuyordu. Bagaj hakkı konusunda
18.08.2026 tarihinde saat 22:45’te Göreme–Kayseri güzergahı için Metro Turizm’den bilet aldık. Otobüs seferi iptal edild...i; ancak bu iptal bize ne SMS ne de telefon aramasıyla hiçbir şekilde bildirilmedi. Uzun süre peronda otobüsü beklerken ortada kaldık. Bu seferle bağlantılı olarak almış olduğumuz
Metro Turizm’den bugün Göreme’den Kayseri’ye 22.45 otobüsüne bilet aldık ve bize tam saatinde kalkış garantisi verildi. ...Yaşadığımız bir sorun nedeniyle otogardan bilgi alabilmek için verilen numarayı aradığımızda ise ne sorunumuzla ilgilenildi ne de doğru düzgün bilgi verildi. Telefonla görüştüğümü
12.08.2026 Salı gecesi saat 00:45’te İstanbul Samandıra’dan Kayseri’ye hareket eden 223812 sefer numaralı Metro Turizm o...tobüsünde, 19 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Gece yolculuğu sırasında otobüsün tekeri patladı ve sabah saat 07:00 olduğunda hâlâ Hendek’te, dinlenme tesisinde bekletiliyo
15.08.2026 Cumartesi günü Elbistan’dan Metro Turizm ile İstanbul’a gitmek üzere içinde 3 koli bulunan bagajımla birlikte... otobüse bindim. Yolculuk sırasında yolcular arasında aracın Aydın Didim’e gittiği, Ankara ve İstanbul’a gidecek yolcuların ise başka bir araca aktarılacağı konuşuluyordu. Kayseri
16 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri’den Elbistan’a giden 12.00 kalkışlı seferinde ciddi sorunlar yaşadım. ...Araç hareket saati 12.00 görünmesine rağmen “polisi bekliyoruz” denilerek yaklaşık bir saat bekletildik, araç yaklaşık 40 dakika otogarda kaldı, ardından bir de petrole girildi ve
15.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bodrum’dan Kayseri’ye seyahat etmek için bilet aldım. Bilette kalkış saati 19:00, ...varış saati ise 11:30 olarak görünüyordu. 15 Ağustos’ta saat 19:00’da otobüse bindim, 16 Ağustos saat 12:54 itibarıyla hâlâ otobüsteyim ve yaklaşık 18 saatten fazladır yoldayım, he
14.08.2026 tarihinde 23:59 kalkışlı Kayseri – Antalya Kemer seferinde Metro Turizm ile son derece mağdur edici bir yolcu...luk yaşadım. Sefer için kişi başı 1.638 TL ödedik ancak verilen hizmet, ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmedi. Seferde kullanılan otobüs bozuk olmasına rağmen yolculuk bu araçla
15.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den kendi satış kanalları üzerinden Kayseri–Ankara seferi için saat 18.30 kalkışlı, 1 ...numaralı koltukla ve ypdcug3 referans numaralı bilet satın aldım. Normal koşullarda Ankara’ya 23.00 civarında varmayı beklerken, yaşadığım gecikme ve süreç nedeniyle ciddi mağduriy
15.08.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kayseri–Nevşehir seferiniz için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saatine tam... olarak 2 dakika geç kaldım, bu sırada beni aradılar ancak daha cebimden telefonu çıkaramadan çağrıyı hemen kapattılar. Hemen ardından geri aradığımda telefonu açmadılar, tekrar ar
Metro Turizm’in Kayseri’den Antalya’ya 00.00 hareketli seferinde yolculuk yaparken, Antalya yolunda yaklaşık 50 yolcu il...e birlikte ilerlerken otobüsümüz arıza yaptı. Yeni bir otobüs gönderilmesi gerekirken hep birlikte Konya sanayisine getirildik ve burada bekletiliyoruz. Antalya yönüne giden 50’ye
14.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den 17.00 kalkışlı Kayseri–Ankara seferi için sadece gidiş yönünde 900 TL ödeyerek bil...et aldım. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken en az 30 dakika boyunca ne otobüs geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kayb
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara–Kayseri güzergahında Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konfo...rsuzluk ve mağduriyet yaşadım. Otobüste klima çalışmıyor ya da yeterince etkin değildi, araç boyunca aşırı sıcak vardı ve bu nedenle yolculuk çok zor geçti. Koltuklar son derece ra
