Metro Turizm’de Geciken Sefer, Yanlış Koltuk Ve Saygısız Personel

21 Ekim Çarşamba günü Metro Turizm’in Kayseri’den Kahramanmaraş’a giden saat 20:30 seferine bilet aldım. Otobüs saati gelmesine rağmen zamanında kalkmadı ve ancak 21:15’te hareket etti. Üstelik bilet alırken özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde bana verilen koltuk ikiliydi. Biletimde 22 numaralı koltuk görünmesine rağmen 20 numaraya oturtuldum.

Bu durumu muavine söylediğimde yardımcı olmak yerine bana ters bir üslup ve fırça atar tarzda bir tavırla karşılaştım. Hem seferin rötarlı kalkması hem de koltuk numarasındaki uyumsuzluk ve üstüne yaşadığım saygısız iletişim nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.

Metro Turizm’den yolculara karşı daha saygılı bir yaklaşım bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak en azından tarafıma bir özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını talep ediyorum.