to read complaints and reviews, or file yours.20.02.2026 tarihinde annem için Metro Turizm üzerinden Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bilet bilgilerine göre yolculuğa ha...zırlanırken, nereden bineceğimizi öğrenmek için firmayı aradığımda seferin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Ardından Metro müşteri hizmetlerini aradığımda da seferin iptal oldu
20 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00’te Eskişehir–Gemlik seferi için Metro Turizm’den ympchy9 PNR numaralı, 420 TL tutarın...da otobüs bileti aldım. Ancak sefer saatine az bir süre kala bana bir SMS gönderildi ve bu seferin iptal edildiği yazıyordu. Mesajda iptal gerekçesiyle ilgili tek bir açıklama yer
Metro Turizm ile İzmit – Isparta hattında yaşadığım ve artık sürekli hale geldiğini gördüğüm bir uygulamayı şikayet etme...k istiyorum. 20 Aralık 2025 tarihli, saat 23.00 İzmit – Isparta seferinde PNR numarası ylxtmj1 olan biletimle yolculuk yaparken, Afyon yakınlarındaki dinlenme tesisinde her zamanki
16 Şubat 2026 Pazartesi günü Metro Turizm’in Kayseri–Ankara 05:00 seferine bindim. İnternette yer alan güzergâh ve ulaşı...m süresi bilgisinde yolculuğun 4 saat süreceği yazmasına rağmen, yolculuk 4 buçuk saati geçti ve hâlâ yaklaşık 1 saatlik yol vardı. Bu nedenle belirtilen varış süresinden ciddi şek
15 Şubat’ta saat 16.00 kalkışlı İzmit–Düzce seferim için Metro Turizm’den bilet almıştım. Sefer saatine 10 dakika kala, ...15.49’da tarafıma mesaj gönderilerek aracın 2 saat rötarlı geleceği bildirildi. Bilgilendirme bu kadar geç yapıldığı için planımı tamamen değiştirmek zorunda kaldım ve bileti iptal
15.02.2026 tarihli Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den saat 19.45'te hareketli bir bilet aldım. Ancak hiçbir şek...ilde bilgilendirme yapılmadan, arama gelmeden sefer saatinin 20.25’e çekildiğini öğrenmiş oldum. Bu haber verilmeden yapılan saat değişikliği nedeniyle İstanbul’da bineceğim servi
15.02.2025 tarihinde saat 01.45'te Kırıkkale – Samandıra seferi için Metro Turizm'den 38 numaralı koltuk için bilet aldı...m. Beni otogardan alacaklarını söylemelerine rağmen otobüsüm yaklaşık 02.15'te geldi ve araca bindiğimde koltuk numaramın benim haberim ve onayım olmadan değiştirildiğini gördüm.
11.02.2026 tarihli 07:20 kalkış, 11:30 varış saatli Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den aynı T. C. Kimlik numara...sı ve aynı isim–soy isim üzerine iki adet bilet kesilmiştir. Biletlerden ilki 07.02.2026 tarihinde Alibeyköy Tesis şubeden ymmohj3 PNR numarası ile pos cihazı üzerinden 650 TL olar
Metro Turizm’den 9 Şubat Pazartesi günü saat 14.00’teki Niğde–Hatay Dörtyol seferi için Obilet uygulaması üzerinden kişi... başı 800 TL olmak üzere toplam 1600 TL ödeyerek bilet aldık. Öğrencilik zamanımdan beri yaşadığım kötü tecrübeler nedeniyle aslında Metro Turizm’den bilet almak istemiyordum, anca
Metro'nun Samandıra Terminali'nde saat 9:00'da kalkması gereken otobüs 8:45'te kalkmış. Biz gittiğimizde daha gelmediler... on 15 dakika bekleyin dediler. 1 saat bekledikten sonra saat 10:00'da otobüsün kalktığını söylediler. Bartın otobüs otobüsüne yolcumuzu bindirmişler Samsun otobüsüne yetiştirmek i
03.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Zonguldak Alaplı’ya saat 22:30 hareketli sefer için yml...qmh4 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer saatine 4 dakika kala, yani 22:26’da otogara ulaştığımda otobüsün peronda olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şoförü
3 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım 22.45 Manisa–İstanbul seferi için 25 ve 26 numaralı koltuklara bilet ald...ım. Ancak sefer saati yaklaştığında hiçbir şekilde haber verilmeden seferin iptal olduğunu söyleyip, kendi kafalarına göre bilet saatini değiştirdiler. Bununla da kalmayıp, yine b
Metro Turizm’den Bolu–Gebze seferi için bugün, İstanbul’daki uçuşuma yetişmek amacıyla saat 11:30 otobüsüne bilet aldım.... Öğrenciyim ve yaklaşık 400 TL ödedim, bu seferi özellikle uçağıma yetişebilmek için Metro’ya güvenerek tercih etmiştim. Fakat 11:30’daki seferimi haber vermeden iptal etmişler. E
Metro Turizm’den Ortaca’dan İzmit’e gitmek için yaşlı yolcularımız olan annem ve babam adına bilet aldık. Satın alınan b...ilete göre kalkış noktası Ortaca olmasına rağmen, firma otobüsü terminale hiç sokmadan, otobüs saatine yalnızca 15 dakika kala yolcuları Fethiye’ye gitmeye zorladı. Annem ve babam,
31.01.2026 tarihli saat 08:00 Bolu – Samandıra seferi için Metro Turizm’den 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak bil...et satın aldım. Sefer saatim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 10:15’e alınmış, bu değişiklik tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Ayrıca 10 yaşındaki çocuğum iç
31.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Düzce – İstanbul Esenler Otogarı için saat 08.30 kalkışlı bir sefer bileti almıştı...m. Ancak aynı gün gecenin 03.02’sinde “Biletinizin kalkış tarihi firma tarafından 11.00 olarak güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Sefer saatine sadece yaklaşık 5,5 saat kal
Metro Turizm’in 0850 222 34 55 numaralı bilet satış hattını arayarak, 28.01.2026 tarihli saat 11.45 Ankara–Alaca seferi ...için 28 ve 29 numaralı koltuklardan iki yolcu adına toplam 980 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra Metro Turizm’in kendi internet sitesinden aynı sefer için bilet fiyatının 4
Metro ulaşım şirketi ile alakalı İstanbul Alibeyköy otogarında bindim; her zaman olduğu gibi yine hiç şaşırtmadı ve 20 d...akika sonra 'Hasdal' denilen yerde arıza yaptı. Arkadan gelen başka bir metro otobüsü bizi aldı ve güya bütün yolculara tek tek söylemişler: 'Sizi bir sonraki otogar olan Samandıra
23.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 341790 sefer sayılı İstanbul Samandıra – Çanakkale otobüsüne, 15 yaşındaki oğlum iç...in saat 20.00’a bilet aldım. Saat 18.30’da Samandıra’dan kalkan servise binen çocuğum, seferin iptal olduğu söylenerek Ataşehir terminalinde indirilmiş, ancak bu durumla ilgili ola
20 Ocak saat 02:00’de Konya Ertuğrul – Kütahya seferi için Metro Turizm’den almış olduğum ymendq2 PNR numaralı yolculukt...a ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün kaloriferleri yol boyunca çalışmadı, otobüs adeta buz gibiydi ve tüm yolculuğu üşüyerek geçirmek zorunda kaldım. Koltuk son derece ra
19 Ocak Pazartesi günü saat 18:30 için Metro Turizm’den Bingöl–Ünye seferine, PNR numarası ymedmg2 olan iki adet otobüs ...bileti satın aldım. Ancak sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne telefon ne de başka bir yolla bana
18 Aralık tarihli, saat 22.45 Silivri çıkışlı Metro Turizm seferi için tek kişilik koltuk satın aldım. Biletimi 13 Ocak ...tarihinde Obilet.com üzerinden Metro Turizm firmasından aldım. Ancak sefere geldiğimde tekli koltuklu araç yerine ikili koltuklu otobüs gönderildiğini gördüm ve numaram koridor tar
17 Ocak tarihinde Beyşehir’den Alanya’ya 10.30 seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ...hiç gelmedi. Otogarda bulunan Metro Turizm yetkililerine sorduğumda, seferin rötar yaptığı ve aracın 12.30’da geleceği söylendi. Bu rötarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme
Metro Turizm’den 17 Ocak saat 09.00 Ankara–Osmaniye seferi için bilet almak zorunda kaldım, çünkü acil bir işim çıktığı ...için o saatlerde başka firmada yer yoktu. Bilet saatini karıştırmama rağmen yaklaşık 08.50 civarında AŞTİ’de, yani terminalde hazır bulunuyordum. Otogarda görevliyle görüştüğümde,
