Metro Turizm’in Teknik Arıza Nedeniyle Sefer İptali Ve Mağduriyetim

Metro Turizm’den 31 Mart saat 10.00'de İzmir–Dalaman, 344844 sefer sayılı otobüs için biletimi günler öncesinden online olarak satın aldım ve 700 TL ödedim. Ancak 30 Mart saat 22.39'da bana teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi.

Otobüsün kalkmasına sadece 11 saat kala bu şekilde haber verilmesi nedeniyle büyük bir telaş yaşadım, başka firmalardan bilet bulmak için yaklaşık 1,5 saat uğraşmak zorunda kaldım; bu süreçte tansiyonum dahi yükseldi. Sonunda 825 TL ödeyerek daha kötü şartlarda bir yer bulabildim ve hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu yaşanan mağduriyetin telafisi için, ödediğim ücret dışında uğradığım zarar ve yaşadığım stres de dikkate alınarak tarafıma jest olarak tarih açık bilet tanımlanmasını talep ediyorum.