to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026'da İstanbul’dan Çaycuma’ya olan seferim için Metro Turizm’den bilet aldım. Biniş esnasında servisi kullanmak ...istediğimi belirtmeme rağmen görevli, sistemde servise kayıtlı olmadığımı söyleyerek beni araca almayı reddetti. Bu nedenle kendi imkanlarımla otogara gitmek zorunda kaldım. Servi
31 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun Otogarı’ndan Sinop’a saat 07.00 hareketli, 2+1 koltuk düzenine sahip araç... için Obilet üzerinden Zeynep g*** adına, kartla 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otogara yaklaşık 06.52’de geldiğimizde, görevli otobüsün arıza yaptığını ve başka bir araçla gid
30 Ocak saat 23.30'da Samsun–İstanbul Metro Turizm seferinde yolculuk yapıyorum ve yaklaşık 12 saatlik bu uzun yolda oto...büste tek şoför olduğunu fark ettim. Muavin yok, şoför bey tamamen tek başına çalışıyor. Yaklaşık bir hafta önce yine aynı firmayla İstanbul’dan Samsun’a gelirken de aynı şoförü ha
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Metro Turizm’e ait Aksaray Otogarı – Esenler Otogarı seferi için PNR numarası ...ymkfgj5 olan biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 23:59’da Aksaray’dan hareket eden otobüs, yolculuk sırasında arıza ve yakıt problemi nedeniyle yolda kaldı. Ot
31.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Düzce – İstanbul Esenler Otogarı için saat 08.30 kalkışlı bir sefer bileti almıştı...m. Ancak aynı gün gecenin 03.02’sinde “Biletinizin kalkış tarihi firma tarafından 11.00 olarak güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Sefer saatine sadece yaklaşık 5,5 saat kal
30 Ocak tarihinde Metro Turizm’in 14.45 Adapazarı–Samsun seferi için 34 huf 661 plakalı, 345561 sefer numaralı otobüsten... 14.45 saatli bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 16.00’yı geçerken kalkış yaptı. Daha yolculuk başlarken ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün ön camı kırıktı, frenler ve
Merhabalar kolay gelsin Obilet üzerinden metro turizmden bilet aldık. Otogara vaktinden önce gelmemize rağmen otobüs bil...etini geç aldığımız için otobüs şoförüne bilgi verilmemiş. Bilgi verilmediği için de alınmadan gidilmiş. Aradığımızda orada ki hanımefendinin şoförü sizin aramanız gerekiyordu gibi
30.01.2026 tarihinde saat 23.00 seferi için Kahramanmaraş–Gaziantep arası Metro Turizm’den Obilet'ten iki adet, toplam 5...00 TL tutarında bilet aldım. Biletlerimin PNR numaraları ymjlcd1 ve ymjlcd2’dir. Otobüsün yaklaşık 1,5 saatlik rötar yapacağı söylendi ancak bu gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbi
30.01.2026 tarihinde saat 14:00’te Metro Turizm’in Ankara – İstanbul Esenler seferine bindim. Otobüs Ankara’dan yaklaşık... yarım saat gecikmeli kalktı ve bilet alırken belirtilen 21:30 varış saatine rağmen İstanbul’a ancak 22:30 civarında vardık. Bu gecikme nedeniyle 22:00’de başka bir firmadan almış
Bugün Metro Turizm ile Eskişehir’den Uşak’a gitmek üzere 18:25 kalkışlı bilete bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir açıklama... yapılmadan yaklaşık 2 saat rötarla, 20:17 civarında Eskişehir’den hareket etti. Bu süreçte ne firmadan ne de personelden doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs nihayet
Metro Turizm’den 22:00 seferi için bilet aldık, bizi araca bindirdiler ve bir saat boyunca peronda aracın kalkmasını bek...letildik. Onlarca insan, hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan bu şekilde mağdur edildi. Ne doğru düzgün bir özür dilendi ne de yolculara karşı saygılı bir yaklaşım gösteril
30 Ocak 2026 cuma günü saat 17.50 Samandıra tesisleri kalkışlı, İzmir varışlı Metro Turizm seferinde 13 numaralı koltukt...a yolculuk yaparken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Sefer, Samandıra’dan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalktı ve yol üzerindeki şehirlerde (örneği
30 Ocak tarihinde AŞTİ’den Aydıncık’a 17.30 kalkışlı, 55 numaralı perondan hareket eden Metro Turizm otobüs seferinde ci...ddi bir zaman kaybı yaşadım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3 saat 40 dakika olarak görünmesine rağmen, şoför ve personelin sık ve uzun molalar vermesi nedeniyle yolculuğun
30.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul yönüne saat 20.00 hareketli seferde 1 numaralı koltuk yolcusu ...olarak seyahat ediyorum. Araçta klimanın çalışmaması nedeniyle yaklaşık 3 derece soğukta yolculuk etmek zorunda bırakıldık, herkes montla oturuyor ve ben İzmit Otogar yolcusu olara
30 Ocak 2026 tarihinde 19.30 Düzce–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Araçta gecikme olacağını kendi çabam...la yazıhaneye giderek öğrendim, yaklaşık 15–20 dakika rötar bilgisi verildi ancak bana hiçbir şekilde SMS ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen beklemeye devam
30.01.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Konya‑Ereğli – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den 422701 numaralı, 5 numara...lı koltuk için 800 TL’ye bilet satın aldım. Bilet sistemi üzerinde sefer detaylarında biniş saati 14.00, varış saati ise 20.00 olarak görünüyordu ve yolculuğun yaklaşık 6 saat süre
25.01.2026 tarihinde saat 23:30’da Metro Turizm’in Salihli Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden seferine, Metro kal...itesine ve güvencesine güvenerek çocuklarım k11 ve k12 numaralı koltuklardan, ymgonz2 ve ymgonz1 PNR numaralı biletlerle yolcu olarak bindiler. Yanlarında iki valiz ve üç küçük kol
30.01.2026 Cuma günü saat 10.30 Havza Otogarı – Adapazarı Otogarı seferi için Metro Turizm’den tekli koltuk ve cam kenar...ı tercih ederek bilet aldım, bu koltuk için ayrıca fark ödedim. Herhangi bir bilgilendirme veya mesaj yapılmadan sefer öncesinde otobüs değiştirilmiş ve tekli koltuklar çiftli kolt
30 Ocak 2026 tarihinde kardeşim için Metro Turizm’den saat 09.30 Gebze Otogarı – Sinop Otogarı seferine, PNR numarası ym...ggnu3 olan bileti aldım. 09.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 12.00–12.15 civarında Gebze Otogarı’na gelebildi. Otobüs gelirken İstanbul tarafında ka
29 Ocak'ta Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Otobüs yaklaşık 1 saa...t rötarlı geldi ve bu süreçte ne arayabileceğim bir muhatap bulabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Daha yolculuk başlamadan ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kendini b
Bugün sabah saat 07.00’de Nevşehir Otogarı'ndan Metro Turizm otobüsüne binen oğlum K** Y***'ın, 09.45’te Ankara AŞTİ’ye ...varması gerekirken firma yasal hakların dışına çıkarak ancak 10.30’da AŞTİ’ye ulaşmasına neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana seferlerde 1 saate kadar gecikmenin yasal
30 Ocak saat 11.00’de Edirne’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığımız... biletlerde koltuk numaralarımız 11 ve 12 olmasına rağmen, aracın arıza yaptığı ve ek araç yerine mevcut sefere eklendiğimiz söylendi, bu nedenle koltuk numaralarımızın geçersiz ol
16.01.2026 tarihli saat 21.00 Bursa kalkış, Alibeyköy varışlı Metro Turizm otobüs biletimi, diğer firmalar daha ucuz olm...asına rağmen özellikle ilk durağı Bursa olan seferi tercih ederek aldım. Ancak bu sefere ait 24 numaralı koltukla yolculuk yapacaktım ve otobüs 1 saatten fazla gecikerek beni ve di
29.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bindiğim otobüsün... durumu son derece kötüydü. Araç hem pislik içindeydi hem de koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Ayrıca otobüste yolculuğu ciddi şekilde rahatsız
