to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 sabah 08.30 İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı, Ankara yönüne olan Metro Turizm seferiniz için bilet almıştım.... Otobüsün 08.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 09.15’te otogara geldi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Otobüs geldiğinde bavulumu bagaja verirken muavin arkadaştan “Uyanama
26.01.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı, Yozgat–Çorum arası Metro Turizm seferi için 275237 sefer numaralı otobüsten bi...let aldım. Sefer teknik aksaklık gerekçesiyle 1 saat ertelendi, ancak otobüs Yozgat’a girdiğinde saat 19.30’du. Otobüs perona girdiğinde kaptan, muavinler ve yazıhane çalışanı ara
Metro Turizm’den 1 yetişkin ve 2 çocuk bileti aldım. Bileti alırken otobüsün kalkmasına 2 saat kalana kadar değişim hakk...ımın olduğu özellikle söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çocuklar için indirim uygulanabileceği belirtildi ve çocuk biletlerine indirim yapıldı. Yolculuk tar
26.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait 13:00 hareketli Eskişehir – Çivril otobüsüne 450 TL ...ödeyerek kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen ne Metro Turizm ne de Obilet uygulaması tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Eskişe
26 Ocak 2026 saat 13.30 İstanbul Harem – Eskişehir otogarı seferiniz için WYI400J PNR numaralı bilet aldım. Ancak seferi...n iptal edildiğini bize ne telefonla ne de mesajla bildirilmedi, bunu da Harem otogarına gidip kendi çabamızla sorarak öğrenmek zorunda kaldık. Sefer iptali nedeniyle mağdur olduk
25.01.2026 tarihinde saat 19:00’da Metro Turizm’den Bozüyük – Niğde seferi için 8, 9, 11 ve 12 numaralı koltukları 2+1 o...tobüs olarak satın aldık. Bilet satışı yapılırken de bu seferin 2+1 otobüsle gerçekleşeceği özellikle belirtildi. Ancak araca bindiğimizde seferin başka bir seferle birleştirildiğ
26.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden saat 06.45 seferi için Kulu–Konya arası bilet aldım. Bile...timde yazdığı şekilde 06.25’te Shell petrolün önünde hazırdım, ancak ne gelen bir otobüs oldu ne de herhangi bir görevli göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp 06.45 o
25.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bozüyük – Bursa seferi için Metro Turizm’den 381675 numaralı biletim vardı. Belirtilen s...aatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, 10.30’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde Metro’ya ait hiçbir görevli yoktu, kimseden bilgi alamadım. İnter
Kızım Y***** I*** adına 25 Ocak saat 20.00'de Adana seferine Metro Turizm’den bilet aldık. Genç bir kız çocuğunun 12 saa...tlik bir yolculukta yanına erkek yolcu oturtulmasını asla kabul edemiyorum ve bu durumu büyük bir üzüntüyle kınıyorum. Kızımı özellikle güvenli olacağına inanarak Metro Turizm’e em
26 Ocak tarihinde Metro Turizm’den Çorum’dan İstanbul’a saat 21.00 kalkışlı otobüs için bilet aldım. Sabah 07.30’da İsta...nbul’dan uçağım olduğu için zamanlamayı buna göre planlamıştım. Ancak firmanın otobüsü rotadan gireceği ve yaklaşık 1 saat gecikme olacağı bilgisi verildi, bu durum da uçağıma geç
25 Ocak tarihinde saat 19.50’de Metro Turizm’in Sakarya’dan Manavgat’a giden 220701 sefer numaralı otobüsüne bilet aldım.... Otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi, buna “olabilir” diyerek ses etmedim. Araca bindiğimde telefonumu şarj etmek için koltuğumdaki prize takmak istedim ancak priz yerinden çıkmı
Yaklaşık 1 senedir Bozüyük–Samandıra hattında sıklıkla Metro Turizm’i tercih ediyorum, bugüne kadar 7–8 kez bu hattı kul...landım ve bir kez bile zamanında hareket eden veya zamanında varan bir sefer yaşamadım. Her seferinde mutlaka ciddi rötar oluyor. Son olarak 25 Ocak Pazar günü Bozüyük–Samandıra s
25.01.2026 tarihinde saat 16.30 için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara AŞTİ kalkışlı, Bolu varışlı seferi...ne bilet aldım. Ancak teknik aksaklık gerekçesiyle sefer saatimiz 17.00’ye alındı. Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, sürekli benzer gecikmeler yaşanıyor. 15 yıldır otobüs yolcul
25 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Adapazarı 10.45 seferinde yaşadığım saygısız ve mağdur edici davranış ne...deniyle şikayetçiyim. Otobüse sadece 3 dakika geç kalmamıza rağmen hem muavin hem de şoför tarafından gereksiz ve aşırı tepkiyle karşılaştık. Yolcuya karşı kullanılmaması gereken b
25.01.2026 tarihli, saat 10.45'te Erdek – Samandıra Tesisi seferi için Metro Turizm'den üç kişilik bilet aldım. Avşa Ada...sı'ndan sabah 06.00'da feribotla Erdek'e geçip oradan otobüse binecektik; ancak yoğun sis nedeniyle feribot seferi iptal oldu ve adadan çıkma imkânımız kalmadı. Bunun üzerine Metr
Metro Turizm’den Balıkesir–İzmir arası için Enuygun.com üzerinden 01.15 seferine bilet aldım. Buna rağmen firma, hiçbir ...şekilde kabul etmeyerek sanki 00.00 seferine bilet almışım gibi davranıyor. Şu an Balıkesir Otogarı’nda gecenin bir yarısı kadın başıma beklemek zorunda bırakıldım. Saat 00.30’dan
"Metro Turizm’de Usulsüz Yolcu Aktarma, Personel Baskısı ve Ayıplı Hizmet" 23.01.2026 tarihinde 23.59 İstanbul Esenler O...togarı – Denizli seferinde, Metro Turizm’e ait 34 yk 4734 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi usulsüzlükler yaşadım. PNR kodum ymggxs1, iki adet bilet için toplam yaklaşık 2
24.01.2026 Cumartesi günü saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Enuygun u...ygulaması üzerinden Hatay Dörtyol Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’n
23.01.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden eşim ve iki çocuğum için İstanbul’dan Konya Ereğli’ye Obilet aracılığıyla 21...:45 otobüs seferine bilet aldım. Bu firmayı özellikle servis hizmeti olduğu için tercih ettik. Sistem üzerinde Kavacık servisinin 20:20’de geleceği yazıyordu. Eşim ve çocuklarım 20
20/01/2026 Salı günü saat 15.00 Metro Turizm Ankara AŞTİ çıkışlı, Salihli varışlı seferde 1 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Araç, Uşak çıkışlarında arıza yaparak yolda kaldı ve yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Seferin devamı sağlanamadığı için Uşak’tan sonra kendi imkanlarım
24 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in 355549 sayılı, Çorum Otogar çıkışlı 14:30 seferine 26 numaralı koltuk için bilet ...aldım. Otogara giderken tarafıma seferin 30 dakika rötarlı olacağı bilgisi geldi, aracın 15:00’te geleceği söylendi. Ancak otobüs Çorum Otogarına 15:10’da giriş yaptı ve daha sonra
24.01.2026 tarihinde saat 16.30'da Ergani Otogarı çıkışlı Ergani–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm'den annem H...**** E******* adına 1.610 TL bedelle bilet aldık. Annem Diyarbakır Çermik Aynalı Köyü'nde ikamet ediyor, otogara gelebilmek için yaklaşık 40 km özel araçla yol yapmak zorunda kaldı
22 Ocak 2026 Perşembe günü İzmir–Ankara 22.00 Metro Turizm seferi için bilet aldım. Sefer hiçbir açıklama ve bilgilendir...me yapılmadan yaklaşık 20 dakika rötarla 22.20’de hareket etti. Uzun mesafeli gece yolculuğu için özellikle ergonomik koltuk tercih ederek bilet almama rağmen, tahsis edilen 20 num
