to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs saat 13:20 Alibeyköy kalkışlı, Alibeyköy–Sürmene seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Otogara gittiğimizde... seferin iptal olduğunu orada öğrendik, öncesinde tek bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. 70 yaşındaki annemle birlikte mağdur olduk. Ertesi gün, 17 Mayıs saat 13:20
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30 İstanbul Esenler kalkışlı, PNR numarası ynpxjk4 olan Metro Turizm seferimde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Biletimi Bolu’ya gitmek üzere almış olmama rağmen Samandıra’da benim iznim ve rızam olmadan aracım değiştirildi ve beni başka bir araca bindirdiler. Bilet aldı
16 Mayıs saat 18.00’de Metro Turizm ile Fatsa–Kastamonu arası seyahat etmek üzere bilet aldım. Küçük bir sırt çantam var...dı,2 saat öncesinden hatta otobüsün gelmesini beklemekle 3 saat süren bekleme süremde yazıhanedeki personellerden çantayı içeri koymayı rica ettim.’2 saat sonra otobüsüm kalkacak y
17 Mayıs saat 15.15 Uşak–Manisa Turgutlu seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 550 TL’lik bilet aldım. Ancak oto...büs kalkış saatine yakın bir zamanda, otobüs firması bana düzgün bir bilgilendirme yapmadan, şoförün haberi olmadığı ve otobüsün Uşak’tan geçip gittiği söylendi. Obilet tarafında d
17.05.2026 tarihinde saat 11.00’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Giresun Espiye Otogarı’na yapacağım yo...lculuk için özellikle tekli koltuk ve priz hizmeti sunulan 2+1 araca bilet satın aldım. Biletimde koltuk numaram 33 olarak görünmekteydi. Seyahate kısa süre kala araç değişikliği
15 Mayıs tarihinde Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Metro Turizm’den 04.30 hareket saatli, PNR numarası... ynpbyd5 olan sefer için 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Gece 04.00’te otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs belirtilen saatte perona hiç gelmedi. Otobüs gelmeyince gişeye giderek
Metro Turizm’den aldığım İzmir–Kütahya 20.00 seferi biletim, hiçbir makul açıklama yapılmadan, adeta keyfi bir şekilde s...on dakikada iptal edildi. Bu durum nedeniyle hem planlarım bozuldu hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Bilet ücretimi kredi kartı ile ödeyerek yaklaşık 1.400 TL tutarında bir harc
15 Mayıs saat 22.15 Akseki’den Kayseri’ye Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs hareket saatinden yaklaş...ık 30 dakika önce durakta hazırdım, vakti ve saatinde orada olmama rağmen otobüs beni almadan gidip geçti. Üstelik araç saat 22.15’te değil, yaklaşık 1 saat gecikmeyle gelmesine ra
16.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Peron 49-56) – Ankara seferi için 02:00 kalkışlı 340660 numaralı sefer...den, 31 numaralı koltuk için ynpjqz4 ve 32 numaralı koltuk için ynpjrc7 referans numaralı, kişi başı 1000 TL tutarında bilet aldık. Sefer “express” olarak satılmasına rağmen, otobü
16 Mayıs saat 02:00 kalkışlı Metro Turizm İzmir–Kastamonu seferim için ynpgfq5 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüsün ...kalkış saati 02:00 olmasına rağmen saat 03:33 olduğunda bile hâlâ otogara gelmedi ve uzun süre bekletildim. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda da net bir bilgi ver
15 Mayıs 2026 gecesi Çivril Otogarı’ndan İstanbul Bayrampaşa otogarına gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım 23.15 sefer... saatli biletime rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet bilgilerim; gidiş 203487 sefer numarası, 15/05/2026 saat 23.15 Çivril Otogarı – Bayrampaşa (Esenler) güzergahı, koltuk n
Metro Turizm’den sürekli olarak aldığım otobüs biletlerinde sefer saatlerine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. 1 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.35 için Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 35 dakika rötarlı geldi ve varışta da ya
24.01.2026 tarihinde saat 23.59 Samandıra Tesis – Konya seferinde ailece Metro Turizm ile yolculuk yaptık. Otobüsün baga...j bölümünde yolcuya ait olmayan, demir karyola başlıklarına benzer metal eşyalar taşınıyordu. Valizlerimizi teslim ettiğimizde bayan hostes eşyalarımızı alıp bu metal eşyaların yan
15 Mart Cuma günü saat 20.30’da Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye Metro Turizm’den tek yön, 900 TL bedelli otobüs bileti aldım.... Bana verilen bilgiye göre otobüsün 30–35 numaralı perondan kalkacağı söylendi. Belirtilen saatte AŞTİ’de, söylenen peronda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmeyince firma yetkilisi
15.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Ankara seferi için, Gebze Terminali’nden kalkacak saat 18.30 otobüsüne Pen...dik bilet satış ofisinizden B**** A**** ismine 21 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Yolculuk için Gebze Terminali’ne gelerek otobüs saatini beklemeye başladım ve yazıhane gör
"Hızlı reaksiyon aldılar ve tarafıma ulaşmaya çalıştılar. İşimin yoğunluğundan ben cevap veremedim. Firmaya teşekkür ediyorum. Hızlı bir çözüm oldu."
14 Mayıs gecesi saat 23:58 İzmir kalkışlı, Batum varışlı Metro Turizm seferine yaklaşık bir hafta önceden tek başıma bil...et aldım. Bileti aldığım tarihte otobüste pek çok boş koltuk varken 40 numaralı koltuğu seçtim. Ancak sefere daha başlamadan, İzmir’de Metro Turizm’in ofisinde biletimi gösterdiğim
14 Mayıs Perşembe günü, planlanan kalkış saati 21.20 olmasına rağmen 21.40’ta gecikmeli olarak hareket eden, Alibeyköy k...alkışlı ve İstanbul–Giresun seferini yapan, plakası 34 MTR 92 olan Metro Turizm otobüsü ile seyahat ettim. 23 numaralı koltukta yolculuk etmekteydim. Seyahat boyunca, otobüsün bag
15.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in kendi internet sitesinden Samandıra tesislerinden Uşak’a yapacağım sefer için 20 nu...maralı koltuk satın aldım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeninde tekli koltuk olması için tercih ettim. Ancak sefer günü gelen otobüs hem eski ve konforsuzdu hem de 2+2 koltuk düze
14.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Metro Turizm’in Alibeyköy cep otogarından kalkan, Bursa–Yalova istikametine giden sef...erine tek kişilik koltuk için bilet aldım. Özellikle tekli koltuk tercih etmeme rağmen gelen otobüs oldukça eskiydi, tek kişilik koltuk bulunmuyordu ve yolcular rastgele oturtuldu.
Metro’dan internet üzerinden otobüs bileti satın aldım; ancak bileti yanlış güne almışım. Ben seyahatimi 16’sı için plan...larken, sistemden 15’i tarihli bileti almışım ve bu hatayı sonradan fark ettim. Hatanın farkına vardıktan sonra 16 tarihine yeni bir bilet daha satın almak zorunda kaldım. Bileti i
14 Mayıs gecesi Metro Turizm’den Alibeyköy AŞTİ otogarından Ankara’ya gitmek üzere 01.50 kalkış saatli otobüse bilet ald...ım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık saat 03.00’e kadar bekletildik. Uzun süre gece yarısı otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:00 Metro Turizm seferi için bilet almıştım. Otobüse binmek üzere saat 21:30 civarında ot...ogara gittiğimde, yazıhanedeki görevli seferin iptal edildiğini söyledi. Bana öncesinde herhangi bir SMS, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadığı için iptali ancak otogara
13 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa’dan kalkan Manyas otobüsüne 19:30 saatli sefer için bilet aldık. Ancak şu ...an saat 20:20 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Yazıhaneye ve görevlilere sorduğumuzda “5–10 dakikaya gelecek” denildi, fakat üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen herhangi
