Metro Turizm Şu Ana Kadar Tarafıma Hiçbir Şekilde Ücret İadesi Yapılmadı

24.06.2026 tarihinde saat 16:45 seferi için Metro firmasından 342001 numaralı biletimi satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal edilince biletimin ücret iadesi için çağrı merkezini aradım.

Çağrı merkezindeki görüşmede, biletimi hangi kanaldan aldıysam iademin de aynı yerden yapılacağı, “o biletten aldığınız için iadeniz oradan yapılacak” denilerek yönlendirildim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bir bilgilendirme de almadım.

İptal edilen seferime ait 620 TL tutarındaki bilet ücretimin, gecikmeden aldığım karta eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.