Metro Turizm’in Obilet Üzerinden İade Sözünü Tutmaması

21.06.2026 tarihinde Konya’dan Akseki’ye 14.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için Ahmet g***** adına, PNR numarası yocxex9 olan bir bilet aldım. Bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve bana, yarım saat sonra kalkacak Kontur seferine aktarıldığım söylendi. Metro görevlileri, Kontur’a ücreti benim ödeyeceğimi, sonrasında Metro Turizm’in benden tahsil edilen bu tutarı Obilet üzerinden bana iade edeceğini açıkça belirtti.

Kontur yazıhanesinde bu aktarma kapsamında 750 TL’yi kart ile ödedim ve görevli, Metro Turizm’i arayarak benim onlardan gelen yolcu olduğumu telefonda teyit etti. Buna rağmen, tüm bu sürece ve defalarca açıklama yapmama karşın Metro Turizm’in Obilet üzerinden iade edeceğini söylediği 750 TL, 26 Haziran Cuma günü yaptığım son görüşmeye kadar tarafıma hiçbir şekilde geri ödenmedi ve olumlu bir geri dönüş de alamadım. Kart ekstreme bu ödeme “Obilet 750 TL” şeklinde yansımış durumdadır.

Metro Turizm’in, kendi iptal ettiği sefer sonrası beni başka firmaya yönlendirirken verdiği “ücreti Obilet üzerinden size iade edeceğiz” sözünü yerine getirmesini ve Kontur’a kartla ödediğim 750 TL tutarındaki bilet bedelinin Obilet aracılığıyla en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.