to read complaints and reviews, or file yours."Henüz 12 saat geçmiş olmasına rağmen biletin ücret iadesi kartıma yapıldı. Şaşırtıcı"
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara’dan Gaziantep’e 22.30 seferine, 15 numaralı koltuk... için bilet satın aldım. Ankara AŞTİ’de belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gecikince yetkililere durumu sordum, en geç yarım saat içinde geleceği söylendi. Aradan yakla
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 423407 sefer sayılı Ankara–İstanbul seferi için saat 12:00 otobüsüne bilet aldım ve... çantamı bagaja teslim ettim. Çantamı verdikten hemen sonra bir motorlu bisiklet getirilerek bagaja zorla yerleştirilmeye çalışıldı ve bu sırada çantama zarar verildi. Benzinli bir
Metro firmasından internet üzerinden Ankara’dan Gerede’ye otobüs bileti aldım; aslında almak istediğim güzergah Gerede’d...en Ankara’ya idi. Yanlışlığı fark eder etmez, işlemin üzerinden henüz 3 dakika geçmişken çağrı merkezini arayıp hatalı işlem yaptığımı bildirdim. Ancak çağrı merkezi, opsiyonel de
01.07.2026 tarihinde Ankara’dan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım bilete ait sefer, yaklaşık 45 dakika geci...kti. Bu gecikme sırasında perona başka bir araç geldi, Kayseri seferini yapan ve plakası 38 EP 090 olan otobüsün muavinine “Bu araç Düzce aracı mı? ” diye sordum. Soru sormama rağ
20 Haziran 2026 tarihinde Gebze’den Ankara’ya gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 08:00 seferine 850 TL ...bedelle bilet satın aldım. Saatinden önce peronda olmama rağmen otobüsü hiçbir şekilde göremedim ve sefere alınmadım. Yaklaşık 30 dakika peronda bekledim, ancak Metro Turizm yazıha
1 Temmuz’da Ankara AŞTİ’den Bursa’ya saat 03.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için bilet almıştım. Otobüs tam 1 saat 25 ...dakika rötar yapmasına rağmen bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arama ne mesaj aldım. Peronda beklerken otobüs saat 04.30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti
29.06.2026 tarihinde saat 20.30 Ankara–Afşin seferinde, 14, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yaklaşık 8 sa...atlik bu yolculuk boyunca, sadece yakıt almak için girilen bir petrol istasyonunda yaklaşık 5 dakikalık kısa bir ihtiyaç molası verildi, bunun dışında hiçbir dinlenme ya da ihtiyaç
30 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara AŞTİ’den saat 13.00 kalkışlı Ankara–İstanbul seferi için otogarda bulu...nuyordum. Otobüsü kaçırdığımı düşündüğüm anda bilet satış görevlisi, 13.00’te gelecek olan otobüsün rötar yaptığını ve yetişebileceğimi söyleyerek 31 numaralı koltuk için bana bile
İstanbul ile Ankara AŞTİ otogarında beni unuttum gittiler ve firma otobüs olduğu konuma götürdüğünde muavinin lavaboya g...iderken benden izin alacaksınız izinsiz inemezsiniz sizin yüzünüzden şoför bana kızdı herkesin içinde demesi. Kendi görevini yapmaması yolcu kontrolü edilmeden yola çıkılmasıdır. T
27.06.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gidecek olan Metro Turizm seferim ...(Koltuk: 16, PNR: yoemns6) firma tarafından iptal edilmesine rağmen bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Seferin iptal olduğunu kısa mesaj yolu ile öğrendik. Ücret iadesi için aradığ
29.06.2026 tarihinde saat 20.30’da Ankara’dan Elbistan’a gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım ve ilgili seferde yolc...uluk yaptım. Yaklaşık 9 saat süren bu yolculuk boyunca bir kez bile mola verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun bir yolculukta yolculara nefes alacak, ihtiyaçlarını
29.06.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı, 060861 sefer numaralı Ankara–Çorum otobüsünde Metro Turizm ile yolculuk yapmak...tayım. 43 ve 44 numaralı koltuklarda oturuyoruz ve otobüse bindiğimiz andan itibaren ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Otobüste ne internet hizmeti var ne ikram düzgün yapılıyor ne de h
25 Haziran 2026 tarihinde saat 02:15’te İstanbul’dan Kırıkkale’ye yaptığım, Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası yoa...lxg3 olan Metro Turizm seferinde çok sayıda olumsuzluk yaşadım. Yolculuk boyunca hem şoförün hem de muavinin araç içinde sigara içmesi nedeniyle sürekli sigara dumanına maruz kaldı
23.50 İstanbul Samandıra - Ankara AŞTİ seferiyle şu an Metro Turizm’e ait otobüste yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarımı b...elirtmek istiyorum. Otobüs en başta yaklaşık yarım saat gecikmeyle perona geldi. Bu gecikme sırasında ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi. Sefer için veri
28 Haziran günü Metro Turizm’in Ankara–Nevşehir istikametine giden 04.45 seferi için bilet aldım. Bilet PNR numaram YOFO...TJ0’dur. Otobüs Ankara AŞTİ’ye yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli gelmesine rağmen hiçbir yetkili yolculara bilgi vermedi, açıklama yapılmadı ve özür dahi dilenmedi. Bu seferle Nev
Metro Turizm firmasından, 27 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Samsun Otogarı – Antalya Otogarı arası s...efer için oğlum adına otobüs bileti satın aldım. Biletin PNR numarası yofjjv8, koltuk numarası 15, sefer tarihi ve saati 27 Haziran 2026 saat 23:00 olup, bilet ücreti 1.700 TL’dir.
27 Haziran saat 23.00 kalkışlı Ankara–Gaziantep seferinde hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Otobüsün kaptanı olmadı...ğı için gece saat 04.00 civarında Kayseri’de mahsur kaldık ve kaptanın ne zaman geleceği bile belli olmadığı söylendi. Yaklaşık 10 saat sürmesi gereken yolculuk 13 saate çıktı. Bu
27.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kırklareli–Ankara seferine Babaeski’den bindim. İstanbul’da verilen molada tuvalete... gitmiştim, bu sırada otobüs beni almadan hareket etti ve resmen İstanbul’da bırakıldım. Yolcu bilgileri ve telefon numaralarımız sistemde kayıtlı olmasına rağmen kimse beni arama
22.06.2026 tarihinde sabah saat 11.00’de Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep’e yolculuk yapmak için bilet aldım. Norma...l şartlarda yaklaşık 8 saat süren bu yol, şu an itibarıyla 12 saati geçmiş durumda ve hâlâ yaklaşık yarım saatlik yolumuz olduğu söyleniyor. Ankara’da bileti alırken saat 18.00 gib
27.06.2026 tarihi saat 14.30 için Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den İnegöl Otogarı’na 850 TL’ye bilet aldım. Sefer saatin...e yaklaşık 2 saat kala yolculuğumun 15.00’e güncellendiğine dair mesaj geldi. Bileti alırken sistemde yol süresi 3 saat 45 dakika görünüyordu. Sonrasında sisteme tekrar baktığımda
27 Haziran sabah 09.00 Ankara–Kahramanmaraş seferi için Metro Turizm’den bilet almak zorunda kaldım, çünkü bu saatte sef...eri olan tek firma Metro’ydu ve başka alternatifim yoktu. Normalde zaten bu firmayla ilgili çok fazla olumsuz şikayet olduğu için tercih etmiyorum; ancak mecbur kaldım ve şu an hâl
27 Haziran gecesi saat 02.00’deki Adana–Ankara Metro Turizm seferinde yolculuk yaparken bindiğim otobüs yaklaşık 3 saat ...boyunca yolda kaldı ve toplamda 4 saatlik ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tüm planlarımız altüst oldu, gece vakti ıssız bir yerde beklemek zorunda bırakıldık. Bu süreçte firmadan çö
26 Haziran Cuma günü Metro Turizm ile Bolu–Ankara arası için 17.30 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Ancak araç yakla...şık saat 19.00’da perona geldi, yani zaten baştan itibaren ciddi bir gecikme yaşandı. Araç geldikten sonra yaklaşık 10 dakika içinde hareket etti fakat kısa süre sonra tekrar durar
26.06.2026 tarihinde saat 01.00’de İzmir’den Ankara’ya gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım ve ilgili seferle yolcul...uk yaptım. Sert kumaş, körüklü, kabin boy gri valizimi otobüse binerken sağlam şekilde bagaja yerleştirdiler. Sabah saat 09.00 sıralarında Ankara AŞTİ’ye indiğimde bagajımı aldığım
