mesaj

Halkbank sisteminde soy isminin yanlış yazıldığını telefonuma gelen banka mesajı sayesinde bugün fark ettim. Mesajda soyadım hatalı göründüğü için kayıtlarda da bu şekilde yer aldığını anladım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana, düzeltme işlemi için mutlaka şubeye gitm...

Lenovo TAB m11 marka tabletimizi Media Markt üzerinden satın aldık. Cihazın şarj ünitesi arızalanınca, 2024 Aralık ayında Media Markt mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında servise göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Sonrasında KVK Bakırköy servisinden, tablette çizikler ve darbeler...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı olarak satın aldığım ₺4.477,99 tutarındaki Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri iade ettim ve 27 Kasım tarihinde ürünün iade merkezine ulaştığına dair mesaj aldım. 30 Kasım’da ise para iadesinin yapılamadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişime g...

10 Aralık 2025 günü saat 18.59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası’ndan “Kendini Beğenmiş Köfte” siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım. Sipariş durumunda uzun süre “hazırlanıyor” yazdı, ardından “kurye restorana ilerliyor” şeklinde güncellendi, bu sırada ben hâl...

16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak sistemde gönderimin Bursa’ya yönlendirildiği ve başka birine teslim edildiği görülüyor. Ben İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bana herhangi bir kargo teslim edilmediği halde, tarafıma “kargonuz tes...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım TCL MT40X çocuk saatinde, cihazı ilk günden beri yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Saat üzerinden sesli mesaj gönderiliyor, karşı taraftan sesli mesaj geliyor ancak gelen hiçbir sesli mesajı dinleyemiyorum. Üründe üretimden kaynaklı ya da ...

VakıfBank, Sky Limit tanımlı limitimi bilgi vermeden düşürdü. Ardından, eski limitim kadar olmasa da limiti tekrar artırdı. Sürekli olarak kredi mesajı atıyorlar; fakat kullanım için uygulamaya girdiğimde tanımlı limiti kullandırtmıyorlar. VakıfBank İzmir Selçuk Şubesi'ni aradığımda, 'Kullandırma ne...

18 Aralık günü Bitexen hesabıma para yatırmak için Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, panelimde bana özel olarak görünen IBAN’a 1.350 TL havale yaptım. Kimlik ve adres doğrulamasını yaptım, müşteri tanıma formunu doldurdum ve sistem para yatırma IBAN’ını gösterdiği için de işlemi sorunsuz şekild...

Boyner uygulamasından sipariş verdiğim kısa tayt, Aras Kargo tarafından Erzurum Palandöken Vega GYM Spor salonuna adresime teslim edilecekti. 19 Aralık Cuma günü saat 17.12’de önce “bugün teslim edilecek” şeklinde bir SMS aldım, hemen ardından ise hiçbir teslimat yapılmadan “teslim edildi” mesajı ge...

19 Aralık 2025 Cuma günü Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo’nun deposuna sabah saat 10.00 civarında ulaştığını gördüm. Buna rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı ve daha sonra tarafıma teslimatın 20 Aralık tarihine ertelendiğine d...

DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 695367996528 takip numaralı gönderimiz için bugün Hatay Samandağ’daki adrese teslimat yapılacağı söylendi. Kurye, gönderiyi asansöre bırakacağını söyleyip ...

Lamelif’ten bir elbise sipariş ettim ve gönderim Kargo Nova ile yapıldı. Kargom 25 Kasım’da kabul edildi, yaklaşık 15 Aralık’ta Kargo Nova tarafından aranarak ürünümün ulaşıp ulaşmadığı soruldu, ben de ürünü hiç teslim almadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen 18 Aralık’ta sistemde ürünün tarafıma te...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve Gaziantep Şahinbey Ünaldı şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 19.12.2025 tarihinde saat 09.17’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 18.17’de ise önce gönderimin 2 saat içinde adresi...

PTT Kargo ile KP06038351732 takip numaralı kargom bugün için Ağrı Merkez Fatih Mahallesi Yıldız Caddesi 116. Sokak No:23 adresine teslim edilecekti. Ancak ben evde olmama rağmen, sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor ve telefonuma da bu yönde mesaj geldi. Fakat bana hiçbir teslimat yapılm...

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir avize siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürün hasar görmüş, kırıldığı için teslim edilmeden kargo tarafından iade edilmiş. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, satıcının ürünü zamanında kargoya v...

Yaklaşık 1 senedir Halkbank kartıma tanımlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mevcut hattımı değiştirmeme rağmen, internet alışverişlerindeki doğrulama SMS’leri ve hesabıma para geldiğinde gelen bilgilendirme mesajları hâlâ eski telefon hattıma gidiyor. Eski hattımı sadece bu yüzden yanımda taşıma...

15 Aralık’ta siparişini verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom günlerdir “teslim edilecek” denilerek bekletiliyor. Gönderim halen dağıtımda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Göztepe şubesini aradım, kargo...

19.12.2025 tarihinde Çankırı Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek için Kaptanoğlu firmasının saat 18:15 seferine bilet aldım. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek bilet saatimin 17:45 olarak değiştirildiği bildirildi. Ancak belirtilen saatte otobüs peronda değildi. Firmayı aradığımızda son derece ü...

Vodafone faturalı hattımda, yurt dışında olmamama rağmen pasaport tarifesi onayım alınmadan hattıma tanımlanmış ve bu işlem sonucunda hattıma 400 TL ücret yansıtılmıştır. Bugün, 17.05 tarihinde bu durumla ilgili olarak ayrıca tarife ücretimin 500 TL olduğuna dair de bir mesaj aldım. Hattımın son dör...

Abisvisis markası adıyla Instagram’da satış yapan bir gözlük sayfasından 3 gün önce iki adet ürün sipariş verdim ve bugün kargom elime ulaştı. Sipariş sırasında beğendiğim modelleri özellikle seçmeme rağmen kargodan tamamen farklı gözlükler çıktı. Kapıda ödeme ile toplam 1500 TL ödedim. Sipariş ve ...

19 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün içinde evde olmama rağmen “Sizi adreste bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de gerçekten adrese gelindi. Şa...

Fecby’nin kendi sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 6371. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Kendilerine mesaj yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yap...

Babamın vefatı nedeniyle Akbank’a olan kredi kartı borcunu iyi niyetle ödemek için bugün saat 15.20 sıralarında Ankara Siteler 1 Şubesi’ne gittim. Daha önce Akbank’ın Siteler 2 Şubesi’nden babamın kredi kartı borcuna ödeme yapmış olmama rağmen, babamın asıl şubesi olan Siteler 1 Şubesi, bu kez ödeme...

Zara’dan verdiğim 235127563572 numaralı siparişimde hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 59 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile gönderim sağlandı. Sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen tüm gün boyunca ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir ara...