to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Türkiye Hesabına Giriş Yapamama Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Uzun zamandır kullanmadığım Masterpass Türkiye hesabıma Android telefonumdan internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Son bir aydır defalarca denememe rağmen her seferinde “sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bir kez bile sisteme giriş yapamadım. Buna rağmen Masterpass ile kayıtlı kartlarımla alışveriş yaptığımda QNB bankamdan hâlâ mesaj geliyor, yani sistemde kayıtlı bilgilerim aktif görünüyor.
Bu süreçte Masterpass Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Hesabım ve kişisel verilerim sistemde görünmesine rağmen giriş yapamamam beni hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi şekilde tedirgin ediyor. Bana, Masterpass sistemlerinde kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden ulaşılmasını talep ediyorum.
Masterpass Türkiye’den, öncelikle hesabıma giriş yapamama sorunumun incelenip sunucu/hata probleminin giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse hesabımın tamamen kapatılmasını ve sistemde kayıtlı tüm kişisel veri ve kart bilgilerimin kalıcı olarak silindiğinin yazılı veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Ne arayan ne soran var. Tırnağınız var ise başınızı Kaşıyın. Kendim hesabı silip kapatılıp yeniden hesap açarak çözdüm sorunu. Aynı sorunu olanlar bu yöntemi deneyebilir.
