Masterpass Türkiye Hesabına Giriş Yapamama Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İlker · 2026-04-06T01:09:57+03:00

Uzun zamandır kullanmadığım Masterpass Türkiye hesabıma Android telefonumdan internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Son bir aydır defalarca denememe rağmen her seferinde “sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bir kez bile sisteme giriş yapamadım. Buna rağmen Masterpass ile kayıtlı kartlarımla alışveriş yaptığımda QNB bankamdan hâlâ mesaj geliyor, yani sistemde kayıtlı bilgilerim aktif görünüyor. Bu süreçte Masterpass Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Hesabım ve kişisel verilerim sistemde görünmesine rağmen giriş yapamamam beni hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi şekilde tedirgin ediyor. Bana, Masterpass sistemlerinde kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden ulaşılmasını talep ediyorum. Masterpass Türkiye’den, öncelikle hesabıma giriş yapamama sorunumun incelenip sunucu/hata probleminin giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse hesabımın tamamen kapatılmasını ve sistemde kayıtlı tüm kişisel veri ve kart bilgilerimin kalıcı olarak silindiğinin yazılı veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Masterpass

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

İlker

Ne arayan ne soran var. Tırnağınız var ise başınızı Kaşıyın. Kendim hesabı silip kapatılıp yeniden hesap açarak çözdüm sorunu. Aynı sorunu olanlar bu yöntemi deneyebilir.

Benzer Şikayetler

QNB Bankta Şüpheli Masterpass Doğrulama SMS’leri Ve Güvenlik Endişesi

Pınar

Masterpass

441

QNB Bank'ta kayıtlı cep telefonu numarama 30 Ocak'ta cep telefonum ekranı kilitliyken ve herhangi bir işlem yapmazken, ard arda Masterpass doğrulama kodu içerikli SMS'ler geldiğini gördüm. Sadece 21.58 ile 22.10 saatleri arasında kısa bir sürede tam 7 kez bu doğrulama SMS'lerini almak beni rahatsız ...

qnb-bankta-supheli-masterpass-dogrulama-smsleri-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg

qnb-bankta-supheli-masterpass-dogrulama-smsleri-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Şüpheli Masterpass Doğrulama Kodu Mesajı Aldım

Meryem

Masterpass

3.631

Bugün QNB üzerinden herhangi bir işlem yapmama rağmen telefonuma iki kez “... Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Masterpass’e kayıtlı bir kartım yok ve o esnada hiçbir ödeme ya da üyelik işlemi yapmıyordum. Durumu şüpheli bulduğum için...

Eski Numarama Bağlı Masterpass Hesabımı Güncelleyemiyorum, Destek Alamıyorum

Emre

Masterpass

256

Hem Akbank hem de QNB Finansbank Masterpass hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim yok. Hesabımı iptal etmek veya yeni numaramla eşleştirmek istediğimde, sistem yalnızca eski numarama SMS gönderme seçeneği sunuyor. Ancak numaram kapalı olduğu için SMS alamıyor ve hiçbir işlem ya...

Kapalı Kartıma Masterpass Onay Kodları Gelmeye Devam Ediyor, Güvenliğimden Endişeliyim

Barış

Masterpass

1.349

Yaklaşık iki aydır her gün telefonuma Masterpass üzerinden 'şu kod ile işlem yapabilirsiniz' şeklinde onay SMS’leri geliyor. QNB Finansbank kartımı üç kez kapattırmama ve Masterpass üyeliğimi tamamen iptal etmeme rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor, bu nedenle güvenlik açısından ciddi şekilde en...

Masterpass Hesabına Erişim Sorunu: Sürekli Sunucu Hatası!

Barışhan

Masterpass

525

Yaklaşık 1 aydır hem bilgisayar hem de telefon üzerinden Masterpass hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “sunucuya erişim sağlanmıyor” hatası alıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak da denedim fakat sorun her seferinde devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim....