Mavi Pantolon Deformasyonu İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 8–9 ay önce Ağrı Mavi mağazasından aldığım pantolonda, yaklaşık bir ay önce bacak arasında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma yıkamadan kaynaklı olduğu şeklinde standart bir mesaj iletildi. Bu sonuca itiraz ettiğimde, pantolonu tekrar göndermemi ve yardımcı olunacağı söylendi.
Pantolonu yeniden incelemeye göndermeme rağmen aynı cevap tekrar gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pantolonun kullanım süresi ve deformenin oluştuğu bölge dikkate alındığında, sorunun kullanıcı hatası olduğuna katılmıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mavi’den, deformasyon oluşan bu pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Mavi Kısa Sürede Deforme Olan Jean İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sürecinde Memnuniyetsizlik!

İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek...
Kısa Sürede Açılan Pantolon Ve Değişim Talebi

Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giyerken önce bel kısmında, bir süre sonra da iki bacak arasında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğ...
Mavi Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı Ve Rengi Soldu, Değişim Talebim Reddedildi



Yorumlar