Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
mesaj geldi, sim kart değişikliği
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
204 şikayet
5
Çözüldü
Sim Kart Değişikliği Nedeniyle Kart Blokesi Ve Şube Yönlendirme Sorunu
31 Mayıs 15:01182
"Teşekkürler sorunumu çözdüler şikayet var sayesinde"
Yapı Kredi bankasından aldığım banka kartım Şubat ayında elime ulaştı. Yeni... gelen kart için “aynı şifre ile kullanın” şeklinde mesaj geldi ancak bu şi
Kimlik Bilgilerimle Gerçekleşen Yetkisiz Turkcell Sim Değişikliği

Yigit
Turkcell12 Mayıs 11:02261
Bugün saat 10:01’de, bana ait olmayan bir telefon numarası için Turkcell SIM kart değişikliği yapıldığına dair bir SMS a...ldım. Mesajda yer alan T.C. Kimlik numarasının bana ait olduğunu görünce, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hat açıldığı veya işlem yapıldığı şüphesini taşıyo
Video Şikayetler
1
Aynı Seri Numaralı İki SIM Kart: Yetkisiz Değişiklik Ve Güvenlik Riski
Barış
Vodafone27 Nisan 21:36418
26.04.2026 tarihinde hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Sabah saatlerinde telefonuma, 449**16 T. C.... Kimlik numarası adına 90538*63*5** numaralı hat için 25.04.2026 tarihinde SIM kart değişikliği yapıldığına dair bir yasal uyarı mesajı geldi. Mesajda, bu işlem bilgim ve onayım d
1
Yanlış Sim Kart Verilmesi Ve 160 TL Ücretli Çözüm Teklifi

Hicret
Türk Telekom24 Nisan 22:40369
Mersin ili Mezitli ilçesinde Türk Telekom genel merkezinde 20.04.2026 tarihinde, kullanıcısı olduğum Turkcell hattımı Tü...rk Telekom'a operatör değişikliği yapmak için geldim. Bana yeni bir SIM kart verildi. Ardından telefonuma 22.04.2026 tarihinde saat 20:50'de yeni operatörüme geçiş mesajı gelmişti.
1
Turkcell’in Çelişkili Bilgileri Nedeniyle Kullanılmayan Ay Faturası Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

Ege
Turkcell24 Nisan 20:08591
Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bittiği için operatör değişikliği başvurusunda bulundum. Gerekli süre içerisinde... onay mesajı alamayınca geçiş yapmak istediğim diğer operatör olan Vodafone’u aradım ve Turkcell’in geçişe izin vermediğini öğrendim. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini ar
1
Yetkisiz SIM Kart Değişikliği Ve 401.000 TL Kayıp İçin Tazmin Talebi
Serkan
Türk Telekom3 Nisan 13:42275
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum faturalı hattıma 31.03.2026 günü saat 17.44 civarında “53xxxxxxx numaralı hattınız i...çin talep ettiğiniz sim kart değişikliği işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan hemen sonra hattım bir anda şebekesiz kaldı, telefonum pasif hale g
Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Girişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hüseyin
Garanti BBVA19 Mart 15:411.275
Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan tam bir buçuk saat boyunca aramama rağmen hiçbir şekil...de canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sim kart değişikliği yaptığım için hesabıma ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, doğrulama mesajı gelmediği için işlem yapamıyoru
Twitter Hesabımda Şüpheli Şifre Sıfırlama SMS’i Ve Güçlü Güvenlik Önlemleri Talebi

Danyal
X - Twitter27 Şubat 10:17631
27.02.2026 tarihinde saat 09.42’de Twitter/X hesabıma, benim bilgim ve isteğim olmadan şifreyle ilgili bir SMS geldi ve ...ardından hesabıma izinsiz bir giriş olabileceğinden şüphelendim. Herhangi bir şifre sıfırlama talebinde bulunmadığım halde bu mesajı almam güvenlik açısından endişe yaratmıştır. D
Aciliyetli Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Kurye Gelmedi
Deniz
Turkcell4 Ocak 19:38538
Turkcell operatör değişikliği işlemim kapsamında gönderilmesi gereken SIM kartımın teslimatı için Paket Taksi kurye firm...asıyla 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat bölgesi olarak İstanbul Üsküdar Ünalan’da bulunuyorum. Önce tarafıma SIM kartın teslim edildiğine dair SMS gönderildi, ancak ba
5
Çözüldü
Yasal Uyarı SMS'i Ve Hattımın Güvenliği Hakkında Açıklama Talebi

Ece
Vodafone30 Aralık 2025 17:401.643
"Hızlı dönüş, kontrol ve bilgilendirme için teşekkür ederim."
İzinsiz Lidio SMS'i Ve Kişisel Veri Kullanımı İçin Acil İnceleme Talebi

30 Aralık 2025 13:40601
29.12.2025 tarihinde telefonuma 3570 başlıklı bir kısa mesaj geldi. "Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikl...iği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihleriniz
İzinsiz Lidio Pass Kayıtları Ve Kişisel Veri Paylaşımı Hakkında Acil Açıklama Talebi

27 Aralık 2025 20:43177
23.12.2025 tarihinde Eskişehir Carrefour SA içindeki DeFacto mağazasından alışveriş yaptıktan kısa bir süre sonra, Lidio... Pass Kart isimli firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı
Lidio'dan Gelen Bilinmeyen SMS Ve Yetkisiz Hesap Açılması Şikayeti
27 Aralık 2025 20:11138
Bugün saat 19.34 civarında telefonuma, Lidio isimli firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği ned...eniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönet
1
Sim Kart Teslimatı Bir Türlü Yapılamadı, Hat Taşıma Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı

Ebubekir
Turkcell10 Aralık 2025 16:131.254
29 Kasım’da Turkcell üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım ve adres olarak ev adresimi girdim. 541……. Numaralı ha...t taşıma talebime istinaden sim kartımın gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair 2 Aralık saat 16:43’te mesaj aldım. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne
5
Çözüldü
Bana Ait Olmayan Hatla İlgili Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Reşit
Turkcell7 Aralık 2025 08:591.233
06.12.2025 tarihinde saat 08.03’te telefonuma, bana ait olmayan bir hatla i...lgili olarak Turkcell’den “Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır, bilgini
1
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hat İşlemi Ve Çözümsüzlük

Eyüp
Turkcell29 Kasım 2025 15:46984
29.11.2025 tarihinde cep telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı, içinde T.C. kimlik numaram ve bana ait olmayan bir Turkcell ...hattı ile ilgili “sim kart değişikliği” bilgisinin yer aldığı bir mesaj geldi. Üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı olmamasına rağmen, T.C. kimlik numaramla bir işlem yapılmış gi
5
Çözüldü
Aktivasyon SMS'i Gelmiyor, Şubeye Gitmek İstemiyorum

Semih
Halkbank26 Kasım 2025 10:59754
"Çok teşekkür ederim hızlı aksiyonunuz için, sorunum giderildi uzaktan."
Halkbank mobil uygulamasını aktif etmek için cep telefonuma SMS gelmesi ger...ekiyor ancak bir türlü SMS ulaşmıyor. Yaklaşık 1 gündür 2–3 kez deneme yapt
Adıma İzinsiz Sim Kart Değişikliği Mesajı Ve Kişisel Veri Endişesi

İrem
Turkcell13 Kasım 2025 09:06709
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 12.11.2025 tarihinde bana “Adıma 905317*4*9** numaralı hat için sim kart değişikliği... işlemi yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemle hiçbir ilgim yok ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. E-Devlet üzerinden adımda herhangi bir hat görünmemektedir. Ancak izn
5
Çözüldü
İzinsiz Açılan Hesap Ve Erişim Sorunu

Gülhan
UPTION5 Kasım 2025 17:141.291
"Evet yardımcı oldular hemen dönüş yaptılar cokkk teşekkürler ederim"

5
Çözüldü
Bana Ait Olmayan Sim Kart İşlemi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Busenur
Turkcell3 Kasım 2025 20:271.240
"Teşekkürler"
01.11.2025 tarihinde saat 16.46'da telefonuma, bana ait olan T. C. Kimlik n...umaramın ve bana ait olmayan, bazı rakamları gizlenmiş bir telefon numarası
1
Tekrar Eden Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Uzaktan Çözüm Talebi

Oğuzhan
Akbank9 Ekim 2025 13:043.687
1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığımda sim kart blokesi konuldu. Görüntü...lü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve bloke kaldırıldı. Ancak 2-3 gün sonra, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen hesabıma yatırım yaptığımda tekrar sim kart blokesi geldi ve u
Mobil İmza Başvurum 5 Gündür Sonuçlanmadı Şirket İşlemlerim Aksıyor

Ali
Turkcell28 Eylül 2025 20:221.303
23 Eylül 2025 tarihinde Bolu Merkez’deki Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yapabilmek için 128k sim kart değişikl...iği gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma 24 saat içinde mobil imza hizmetini kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imza biriminizden h
Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılığa Erişim Sorunu Ve Çözümde Tutarsızlık

Ali
Garanti BBVA10 Eylül 2025 10:361.912
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 3 gündür sim kart değişikliği nedeniyle mobil bankacılığa giriş için S...MS onayı alamıyorum. Uygulamada, “Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi. Garanti BBVA Mobil'e giriş yapmadan önce Yardım Merkezi menüsünden, giriş yaptıktan sonra UGI
Hesabım Ve Kartım Kullanıma Kapalı, Mağduriyet Yaşıyorum!

Tahir
Ziraat Bankası3 Eylül 2025 23:102.063
Ziraat Mobil uygulamasına sim kart değişikliği yapmamama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim ...kart değişikliği tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Ayrıca mevcut kartımın çipi bozuk o






