İzinsiz Lidio Pass Kayıtları Ve Kişisel Veri Paylaşımı Hakkında Acil Açıklama Talebi

23.12.2025 tarihinde Eskişehir Carrefour SA içindeki DeFacto mağazasından alışveriş yaptıktan kısa bir süre sonra, Lidio Pass Kart isimli firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için...” şeklinde bir SMS aldım. Lidio Pass veya Lidio Ödeme Hizmetleri ile daha önce hiçbir kaydım, üyeliğim ya da bilgilendirilmiş bir onayım bulunmamaktadır.

Bu SMS sonrasında, DeFacto’nun Lidio ile çalıştığını gösteren bir Youtube.com videosuna da denk geldim ve alışveriş sonrası kişisel verilerimin (kimlik ve iletişim bilgilerimin) Lidio ile paylaşıldığı ve adım kullanılarak bir hesap oluşturulmuş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Lidio tarafından bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben de kendilerine herhangi bir kanaldan başvuru yapmadığım halde, sanki mevcut müşterileriymişim gibi sözleşme ve hesap tercihi mesajı almam, kişisel verilerimin izinsiz işlenip işlenmediği konusunda kaygı yaratmaktadır.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adımla ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap, kayıt veya sözleşme oluşturulup oluşturulmadığının acilen ve detaylı şekilde araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesidir. Ayrıca, eğer adıma bir hesap açıldıysa, bu hesabın kim tarafından, hangi kanal üzerinden ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekli tüm güvenlik ve KVKK kapsamındaki incelemelerin yapılmasını ve sonuçlarının yine yazılı olarak bana bildirilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde işlenmesi veya üçüncü kişilerle paylaşılması ihtimaline karşı, tarafıma detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve verilerimin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alındığının açıkça gösterilmesini bekliyorum.