merkezi

Son 6 aydır sık sık kullandığım İstanbul Otogar metro durağında temizlik, güvenlik ve yönlendirme konusunda ciddi sorunl...ar yaşıyorum. İstasyon kirli ve bakımsız, çoğu zaman ortalıkta güvenlik görevlisi yok ve kendimi güvende hissetmiyorum. Metro giriş ve çıkışları son derece zor bulunuyor, adeta bi...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi için abonelik başlattım. Abone numaram 1032489720’dir. Kurulum için... evime gelen Digiturk personeline sözleşme sırasında hem nüfus cüzdanımı hem de engelli kimlik kartımı bizzat teslim ettim. Görevli, engelli kimliğimi kendi sistemi üzerinden yükle...

4 Eylül 2026 günü saat 16:00 civarında ç. V. Sitesi b Blok Daire 14’e Türk Telekom fiber internet kurulumu yapılırken, a...ynı sitede a Blok Daire 14’te yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım fiber internet bağlantım aniden kesildi ve o andan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin, başka...

Sürat Kargo Karacadağ şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 72139253235127 olan kargom 1’inden beri ...elime ulaşmadı. Salı günü kargom dağıtıma çıktı, şube çalışanları beni arayarak adresim dışında başka bir yere bırakmayı teklif etti, bunu kabul etmedim. Bir saat içinde adresime g...

Evime aldığım neredeyse tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Arçelik tercih ettim. Kurulum için gelen servis aracı Kırk...lareli merkezde evimin önüne geldiğinde, çalışanlardan biri televizyonu araçtan indirirken benden “TV’yi alabilir misin? ” diye yardım istedi, ben de iyi niyetle kabul ettim. Ancak...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 40 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olm...asına rağmen hâlâ sorunum çözülmedi. Bir kez giden internet bir daha gelmedi, günlerdir internetsiz bırakıldım. TurkNet adlı internet sağlayıcının sorun çözme hızı tekerlekli sand...

Yemeksepeti Market üzerinden 00.09’da, teslimat süresi uygulamada 15–25 dakika olarak göründüğü için bir sipariş oluştur...dum. Ertesi gün erken kalkmam gerektiğinden bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak sipariş verildikten sonra teslimat süresi sürekli uzadı ve sistem her seferinde “teslimat süre...

Dijitsu marka klima satın aldım ve cihazın ilk günden beri soğutma problemi vardı. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ...yetkili servisi aradım, ancak hemen gelmediler. Yaklaşık 10 gün sonra yeniden aranarak servis randevusu verildi, kabul ettim ve eve geldiler. Servis elemanları eve geldiklerinde h...

TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Aynı binada TurkNet kullanan 4 kişi daha olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor, diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. 27.08.2026...

05.09.2026 tarihinde saat 19.37’de Kocaeli Medical Park Hastanesi’nin 444 4 484 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşme... yaklaşık 9 dakika sürmüştür. Görüşme sırasında Kocaeli Medical Park Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde görev yapan Dr. H**** R*******’nın saat 21.00’e kadar hastane...

Türk Telekom hattım üzerinden 05.09.2026 tarihinde 400 TL ödeyerek, 2 GB internet içeren 2 haftalık yurt dışı paketini s...atın aldım. İki gündür Sırbistan’ın merkezi Belgrad’dayım ve paketin aktif olduğuna dair onay mesajı gelmesine rağmen internetim hiç çalışmadı. Belgrad’ın merkezinde olmama rağmen...

Pazarama üzerinden 27 Temmuz tarihinde bir adet kettle siparişi verdim. Sipariş oluştururken toplam tutar 599 TL olarak ...görünüyordu. Ancak işlem sonrası bankamı kontrol ettiğimde, hesabımdan 5.096 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Aradaki 4.497 TL’lik farkın neden tahsil edildiğini anlamadığım...

İzban Adnan Menderes Havalimanı hattındaki ödeme sistemi yetersizlikleri, personel tutumları ve altyapı eksiklikleri ned...eniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Havalimanı gibi kritik bir noktaya ulaşım sağlayan bu hat üzerinde kredi kartı ile geçiş imkânının bulunmaması ve hattı ...

İzban Adnan Menderes Havalimanı hattındaki ödeme sistemi yetersizlikleri, personel tutumları ve altyapı eksiklikleri ned...eniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Havalimanı gibi kritik bir noktaya ulaşım sağlayan bu hat üzerinde kredi kartı ile geçiş imkânının bulunmaması ve hattı ...

EcoPayz hesabım yaklaşık bir haftadır onaylanmadığı için hesabımdaki bakiyeyi ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. S...ürekli onaysız durumda bekliyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, sadece bakiyemin hesabımda durduğunu görüyorum. Adres güncellemesi yapmak istediğimde sistem bilgilerin alındı...

Vodafone hattım babama ait olduğu için, kendi kullandığım hatta tanımlı ek paketi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 3 ay önc...e acil internet ihtiyacım olduğunda 12 ay süreli ek paket aldım, bunu da uygulama üzerinden istediğim zaman iptal edebileceğimi düşünerek kabul ettim. Bugün, 5 Eylül 2026 tarihind...

04.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Satın... alırken ayrıca, telefonun başına bir şey gelmesi veya çalınması durumunda yenisini vereceklerini söyleyerek kasko da yaptırdım. Ancak telefonu açıp kullanmaya başladığım anda sess...

Arçelik markasına ait sfc su arıtma cihazımın aboneliğini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü s...onuç alamıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen süreç ilerlemiyor. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde sadece “Sizinle irtibat ...

2023 yılında satın aldığım Philips dikey şarjlı süpürgede sürekli kırılma ve yedek parça sorunu yaşıyorum. Önce bağlantı... noktalarından birinde kırılma oldu, bunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kişide aynı sıkıntının yaşandığını öğrenince servis bu kısmı ücretsiz olarak tamir etti. Daha sonr...

Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi müşteri temsilcisi alımı için kendileri tarafından aranarak iş görüşmesi sürecine da...hil edildim. Pazartesi günü ilk aramayı yaptılar, Çarşamba günü tekrar arayıp görüştüler ve Perşembe günü de görüntülü mülakat yapıldı. Tüm süreç boyunca geri bildirimleri olumlu y...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür evde i...nternetim tamamen kesik ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen tarafıma internetin ancak 19 Eylül’de geleceği söyleniyor. Yani toplamda iki haftaya yakın bir süre evde internetsiz kalmam...

Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte Erzurum–Bodrum uçuşu için bilet aldım. Direkt uçuş olmadığı için İstanbul Havalim...anı üzerinden aktarma yapılacağı belirtildi. 04.09.2026 tarihindeki sabah 08:50 Erzurum–İstanbul uçuşum 10:00’a ertelendi ve bu nedenle 11:30’daki İstanbul–Bodrum aktarma uçağına y...

VakıfBank kredi kartıma 5 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın kred...i kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden aidat iadesi için başvuru yaptım ancak ta...