4
Çözüldü
Sıfır Beklerken Kullanılmış Ve Tamir Görmüş Cam Temizleme Robotu Teslim Edildi
30 Temmuz 07:52238
"Media Markt ile yaşadığım sorunun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim. Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt
Media Markt
Şikayetler
42.598 şikayet
1
Teslim Almadığım Hediye Müzik Sistemi İçin Kesilen Ücretin İadesi Talebi
30 Temmuz 05:0654
Media Markt mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir televizyon satın aldım. Televizyonun yanında müzik siste...mi hediye olarak görünüyordu. Ürünler eve bile gelmeden, yani hiçbir ürünü teslim almadan siparişi iptal ettim ve televizyonun iadesini talep ettim. Buna rağmen yaklaşık 84 bin TL’
Media Markt'tan Aldığım Tabletlerde Fiyat Düşüşü Nedeniyle 6 Bin TL'lik Hediye Çeki Talebi
30 Temmuz 01:01177
Media Markt Bandırma Liman AVM mağazasına giderek iki adet Huawei Matepad Pro 12.2 inç 512 GB tablet satın aldım. Ürünle...r stokta olmadığı için satış temsilcisi mağazadan internet üzerinden sipariş verdi. Satış sırasında bana temmuz ayının son indirimleri olduğu, kaçırılmayacak bir fırsat olduğu söyl
2
Media Markt Servisinde Oluşan Çizik Ve Kasa Çatlağı İçin Sorumluluk Reddi
30 Temmuz 00:22233
Media Markt’tan Lenovo Loq serisi, 24 GB RAM’li Ryzen 7 işlemcili bir laptop satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl soruns...uz kullandıktan sonra klavye ve Bluetooth arızası nedeniyle 15 Haziran civarında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz servise gittiğinde, klavye ve Bluetooth arızası dışında
Media Markt'ta TV İçindeki Sinek Sorunu Ve Değişim Sürecindeki İhmal
30 Temmuz 00:1881
Media Markt üzerinden 318063217 sipariş numarası ile TCL 75P8K model televizyonu 07.07.2026 tarihinde teslim aldım, 08.0...7.2026 tarihinde de kurulum yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün sonra televizyonun içinde sinek olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Media Markt ile defalarca kez görüştüm ve bana, T
Yanlış Renk Gönderilen Telefon Ve Artan Fiyat Nedeniyle İndirim Talebi
29 Temmuz 23:0968
13.07.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 319561351 numaralı sipariş ile Apple iPhone 11 128 GB telefonu siy...ah renk olarak satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında siyah renk yerine beyaz renk telefon gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonu bu şekilde kullanabileceğimi,
Media Markt Android TV’de Netflix Çalışmıyor, Servis Gelmiyor, Ücret İadesi Talebi
29 Temmuz 22:59181
Media Markt mağazasından yaklaşık iki üç ay önce özellikle Netflix izlemek için Android özellikli Peaq marka bir televiz...yon satın aldık. Televizyon daha jelatini üzerindeyken Netflix uygulamasını açmıyor, sistemi kaldırmıyor ve bu sorunu en baştan beri yaşıyoruz. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya
1
Kasko Şartı Gereği Ürün Değişimi Ve Hediye Çeki Teklifine İtiraz
29 Temmuz 21:35234
Arnica et13453 Solara şarjlı dikey süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde Mall of AVM Media Markt mağazasından 6.554 TL bedelle ...satın aldım. Alım sırasında ayrıca 1 yıllık kasko yaptırdım ve bunun için de 1.999 TL ödedim. 11.06.2026 tarihinde süpürgemin bir parçasında kırılma yaşadım ve parça için öncelikle
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
29 Temmuz 21:2357
Media Markt internet sitesinden yazlığa götürmek üzere bir Altus çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 1 Mayıs’ta teslim ...edileceği bilgisi verildi, ben de özellikle yazlık için alındığını ve tarihin önemli olduğunu özellikle teyit etmeme rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat gerçe
1
Media Markt’ta Apple Airpods’ta Çelişkili Servis Raporları Ve Şarj Kutusu Hasarı
29 Temmuz 21:12181
30.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Apple Airpods 4 Active Noise Cancellation (anc), USB-C şarj kutulu, beyaz model kul...aklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kulaklığın anc (Aktif Gürültü Engelleme) özelliğinde sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saatlik kullanımın ardından kulaklıktan “
Öne ÇıkanKonular
Media Markt’ta Aldığım Yeni Ütünün Hemen Değiştirilmesini Talep Ediyorum
29 Temmuz 20:34131
27.07.2026 tarihinde akşam saat 22:00 civarında İstanbul Özdilek AVM Media Markt mağazasından Philips Azur model bir ütü... satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 24 saat sonra, ütüyü kullanırken tabanından sürekli su akıttığını fark ettim ve ürünün sıfır olmasına rağmen ciddi bir arıza yaşadığımı gördüm.
Siparişim 16 Gün Teslim Edilmedi, İade İşlemi Yetkisiz Yapıldı
29 Temmuz 20:3059
13 Temmuz 2026 19.30 saatinde 18.999 TL'ye 319542128 numaralı siparişimde bulunan Onvo ov-007X 500w 30km menzil Scooter ...siyah ürünüm 16 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte 5 kez telefon ederek kayıt oluşturdum fakat dönüş olmadı. Son olarak bu sabah yani29. Temmuz 2026 günü iade iptal tal
Media Markt'tan Aldığım Kamera Hafıza Kartı 4K'yi Desteklemiyor Ve Çözüm Sunulmadı
29 Temmuz 19:16325
Mayıs 2026’da Media Markt’tan Azdome m500 araç içi kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri 4K video çekimlerinde... donma ve atlama sorunları yaşıyorum. Yapılan testler sonucunda sorunun cihazdan değil, kutudan çıkan hafıza kartından kaynaklandığı, kartın sadece 2k’yı desteklediği ve yetersiz o
Hasarlı Ürün Kutuları Ve Çözüm Talebi
29 Temmuz 18:4053
Media Markt’ın mediamarkt.com.tr üzerinden 321138063 numaralı siparişimle aldığım Tefal Supergrill 3in1 tost makinesi ve... Tefal Activflow Expert el blenderı bugün tarafıma ulaştı. Bu ürünleri özellikle çeyizim için, sıfır ve sorunsuz olmaları beklentisiyle satın almıştım. Ancak her iki ürünün de kutu
Aşırı Isınan İPhone 12 Mini İçin Ücret İadesi Ve Yedek Telefon Talebi
29 Temmuz 18:33931
Samsun Piazza Media Markt mağazasından 12 Temmuz’da yenilenmiş iPhone 12 mini cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım... günden beri normal kullanımda bile cihaz aşırı ısınıyor ve bu durum patlayacak diye beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde telefonun garantiy
1
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmâl Ederek Telefon Teslim Etmedi
29 Temmuz 18:26134
05.11.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden 281969939 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişe ait ön bilgilendirm...e formu, satış sözleşmesi ve bireysel faturam düzenlendi. Ürün 06.11.2025 tarihinde kargoya verildi, ancak kargoya teslim edilen ürün bilgim ve onayım olmadan Media Markt tarafında
1
Kutusuz Huawei Saat Açılmıyor, Garanti Yardımı Reddedildi
29 Temmuz 18:1157
Media Markt’tan 20.10.2024 tarihinde Huawei Watch gt3 46 mm akıllı saat satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışa...nları ürünün kutusuz olduğunu, bunun hiçbir sorun oluşturmayacağını ve herhangi bir problemde firmanın mutlaka yardımcı olacağını özellikle belirttikleri için bu beyana güvenerek ü
Philips Blender Servis Sürecinde Kırıldı, Çizildi Ve Parçaları Eksildi - Sıfır Ürün İadesi Talebi
29 Temmuz 18:11117
Philips 5000 Serisi Smoothie Blender’ı Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda ca...m haznenin motor gövdesine tam olarak oturmadığını fark ettik ve bu nedenle 13.06.2026 tarihinde Media Markt Gordion şubesine götürüp servise gönderilmesini istedik. Ürün daha sıfı
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci
29 Temmuz 17:4261
Yanlış Ürün Gönderimi ve İade İşlemi Sorunu 09-07-2026 tarihinde Media Markt online üzerinden aldığım 319019211 sipariş ...numaralı mouse pad (3XL 610mm X 1220mm) ile bana yollanan (mouse pad 355mm X 610mm) farklı olduğu için iade süreci başlattım bunların hepsinin görsellerini size yolluyorum Gönderi
Kurumsal Olmayan Personel Tavırları Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi
29 Temmuz 17:3596
29.07.2026 öğle saatlerinde Mall Of İstanbul Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt şubenize gittik. Cep telefonu/aksesuar... bölümünde “telefona soğutucu” olup olmadığını sorduk. Oradaki müşteri temsilcileri ise üçerli gruplar halinde kendi aralarında sohbet halindeydi ve sorumuza da bu lakayıt tavırla
Media Markt Ve Cellularline Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Onarım
29 Temmuz 17:0535
Adana Norm Media Markt mağazasından Mac bilgisayarım için 3.300 TL ödeyerek Cellularline 9 Port Hub Pro ürünü satın aldı...m. Ürünün özellikle SD kart girişleri çalışmadığı için 8 Temmuz 2026 tarihinde mağaza üzerinden servise teslim ettim ve bana T219-14243-R-C numaralı servis kaydı oluşturuldu. 23 T
Garanti Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Süpürge Değişimi Talebi
29 Temmuz 16:51102
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Plisps 8000 serisi bir süpürge satın aldık. Satın alırken 4.000 TL ödeyerek, 5 yıllı...k, sorun müşteriden bile kaynaklansa karşılanacağı söylenen ek sigorta/garanti paketi de yaptırdık. Ürünün tutma yeri kendi kendine kırıldığı için süpürgeyi önce bir kez garantiye
4
Çözüldü
Tablet Klavyesindeki Çıkan Tuş Ve Media Markt Servisindeki İhmal
29 Temmuz 16:51159
Honor pad 10/12.1 ınc 8 GB/250 GB Wi-Fi tabletimi 13 Şubat 2026 tarihinde B...ayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaş
1
Media Markt’ta Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Uygun Klavye Bulamama Ve Yol Masrafı Mağduriyeti
29 Temmuz 16:3376
26.07.2026 tarihinde Bodrum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung marka bir tablet satın aldım. Satın alma sebebim, ...tablet için klavye de almak istememdi. Mağaza görevlisi, klavyenin internette mevcut olduğunu, daha sonra online olarak alabileceğimi söyleyerek beni bu yönde bilgilendirdi. Ancak