to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Scooter’da Vida Koruma Kapağı Eksik, Çözüm Bekleniyor
Onvo Rx10 elektrikli Scooter’ı Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen teslim edildiğinde vida koruma kapağının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça küçük ve yaklaşık 10 TL’lik bir parça olmasına rağmen, görüntü olarak ürünü çirkin ve tamamlanmamış gösteriyor.
Eksik parça için Media Markt ile iletişime geçtim, benden fotoğraf ve mail göndermemi istediler. İstenilen şekilde fotoğrafları ve faturayı mail olarak iletmeme rağmen şu ana kadar eksik parça temin edilmedi ve sorun çözülmedi.
Ben sıfır aldığım ürünün eksiksiz teslim edilmesini, vida koruma kapağının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Küçük bir parça için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vida kapağı eksik ufak bir 10 TL lik parça bulunmuyor hiçbir yerde bulamazdım Onvo müşteri hizmetlerine mail atmamı faturayı istediler gönderdim 3 gün oldu cevap veren yok. Ürün çok güzel ama ufa k bir parça yüzündeki eksik görülüyor. Daha önce rx 4 kullanıyordum çok memnunsun tekrar Onvo aldım ama ufak bir eksi telafi edebilirler
