Sipariş İptali Taleplerine Rağmen Ürünün Kargoya Verilmesi Mağduriyet Yarattı

9 Kasım 2025 akşamı saat 18:00 civarında Media Markt internet sitesinden eşim adına bir telefon siparişi verdik. Ancak yanlış ürün alındığını fark edi...

9 Kasım 2025 akşamı saat 18:00 civarında Media Markt internet sitesinden eşim adına bir telefon siparişi verdik. Ancak yanlış ürün alındığını fark edi...

15 Ekim’de Media Markt Bursa Nilpark şubesine, kasko kapsamında Teknopark GO1 marka telefonumu ekranı kırıldığı için teslim ettim. Ürün kayıt form numaram: T008-59361-r-c. Telefonu alırken kasko yaptırmıştım ve ekran kırılması nedeniyle tamir için başvurdum. Telefonumu teslim edeli 25 gün oldu ve ...

Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon aldım ve ayrıca kırılmaz ekran koruma camı için ek ücret ödedim. Ancak, kırılmaz cam hizmetini bir türlü alamıyorum. Dün mağazaya ilk gidişimde yardımcı olunmadı, bugün ikinci kez gittiğimde ise çalışanlar yine geçiştirdi ve “arkadaş yarım sa...
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden 16e model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında önce yanlış bilgi girişi yapıldı ve bu nedenle 8.650 TL olarak çıkan tutar, düzeltme sonrası 10.850 TL’ye yükseldi. Ayrıca, kişisel bilgilerim olan doğum tarihi ve mail adresim de yan...

09 Kasım 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 e model telefon almak için mağazaya gittim. 256 GB siyah renk için müşteri d...
08.11.2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renkli telefon almak için, Değiş Tokuş kampanyası kapsamında elimdeki iPhone 13 128 GB gece yarısı rengi cihazımı teslim ettim. Mağazada görevli satış danışmanı A****** Bey, eski telefonumun değerini 2...

26.01.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Park şubesinden Oppo Reno 11fs model telefon aldım ve hasar koruma sigortası yaptırdım. 13.09.2025 tarihinde telefonumun camı talihsiz bir şekilde kırıldı ve aynı gün cihazı Media Markt’a teslim ettim. Ürün kayıt formu numaram: T212-12814-R-C. O gün...

8 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Sultangazi Vega AVM mağazasından Vivo Y22s marka telefon aldım. Satıcı, telefonu satarken 'Kırılırsa, kaybolursa, çalınırsa veya canınız sıkılırsa bile değişim yapılır' diyerek beni ikna etti ve 2 yıllık tam kapsamlı, kaskolu koruma paketini 1.469 TL’ye satın aldım...

12.10.2025 tarihinde Forum Trabzon Media Markt mağazasına, Şubat 2024’te satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı arka cam kırılması nedeniyle kasko ve garanti kapsamında teslim ettim. 20 iş günü sonunda, 08.11.2025 tarihinde cihazımı teslim almak için mağazaya gittiğimde, bana yeni bir telefon veri...

29/10/2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Xiaomi Redmi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünü farklı internet sitelerinde çok daha uygun fiyatlara bulduğumu fark ettim. Ürünü mağazadan oldukça yüksek bir fiyata satın aldığım için mağduriyet yaşadım...

07.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 14 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu, ancak ertesi gün öğlen saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onlar da iptal ned...

Media Markt Forum Ankara şubesinden iPhone 17 Pro almak için gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetlerinden stok sorgulaması yaptırdım. Ankara'da sadece o şubede olduğunu söylediler. Ben de ürünü satın almak için şubeye gittim. Satış temsilcisi ile görüştüğümde, bu ürünün ön sipariş ürünü olduğunu ve ...

281102807 sipariş numarasıyla Media Markt’tan iPhone 17 Pro 1 TB cep telefonu aldım. “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında 4000₺ telefon desteği olduğu için bu siteyi tercih ettim. Eski telefonumun kendi belirledikleri fiyatı hesabıma yatırıldı, fakat kampanya kapsamında olması gereken 4...
Media Markt’tan iPhone 16 Pro Max cihazım için sınırsız kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Cam kırıldığı için hizmetten yararlanmak üzere mağazaya gittiğimde, üyeliğimin sistemde görünmediği gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve geri gönderildim. Farklı Media Markt şubelerinde de durumu kontrol ettirdim ...

23 Ekim 2025 tarihinde Pazarama online sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus ala 322 model ankastre fırın satın aldım. Sipariş numaram 749040687, kargo gönderi numaram ise 9962782’dir. Ürünüm Borusan Lojistik tarafından gönderildi ve yaklaşık bir haftadır Malatya’da görünüyordu. Gün içeris...

07.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında, 17 Pro Max model bir telefon satın almak için Küçükyalı Hilltown Media Markt mağazasına gittim. Mağaza çalışanına beyaz renk olup olmadığını sordum, bana sadece lacivert renk olduğunu söyledi. İşlemler sırasında ise aslında beyaz rengin mevcut olduğunu, anc...

Media Markt İzmir Park şubesinde aldığım robot süpürgemi arıza yaptığı için Media Markt mağazasına bıraktım. Garantisi devam etmekte olan ürünümün ne ...

3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünü...

2023 yılı 4 Ekim tarihinde İstanbul Kadıköy Media Markt Optimum mağazasından Techno Camon 20 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazı günlük kullanım için, oldukça özenli ve dikkatli şekilde kullandım. 1+1 yıl sigorta yaptırmıştım ve sigorta sürem 4 Ekim 2025’te sona erdi. Ancak, garanti süresi bitt...
31.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB Siyah telefon satın aldım (Fatura No: 3je2025000040199). Ürünü banka aracılığıyla 68.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra kullanmaya başladım ve arka kamerasını açtığımda ekranda siyahl...

13.10.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Media Markt mağazasından banka kartı ile 79.968 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Satış görevlisi S*****...

Media Markt'tan HP marka laptop aldık. Garanti süresi dolmadan ürünün bataryası bozuldu, şarjdan çıkarınca kapanmaya başladı. Bulunduğumuz şehirde mağazası olmadığı için Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasına gidip ürünü 27.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturup laptop+adaptörü teslim ettik. 20 i...
20 Eylül akşam saatlerinde Media Markt Viaport Asya İstanbul mağazasından yaklaşık 130 bin tl ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Alışveriş sırasında satış danışmanı çok ilgiliydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak teknik destek bölümünde telefonun açılması ve verilerin aktarılması için beklerken ...