Antalya 5M Migros Media Markt’ta Samsung A34 Ekran Koruması Sorunu

2023 yılında Antalya 5m Migros içerisindeki Media Markt mağazasından Samsung a34 model telefon aldım ve aynı zamanda ömür boyu ekran koruması hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum, çünkü mağazaya her gidişimde “sizin modelinizden gelmiyor” veya “elimizde yok” denilerek geri gönderiliyorum.

Şu ana kadar Antalya’daki farklı Media Markt mağazalarına defalarca gittim, yaklaşık 30 kez gittiysem bunun en az 25’inde aynı cevabı aldım. Özellikle 5m Migros mağazasında bu sorun sürekli tekrar ediyor. Geçen sene mağaza müdürüyle de görüştüm, “çözelim sıkıntıyı” şeklinde bir dönüş yaptı ancak daha sonra tekrar gittiğimde yine stok olmadığı, benim cihaz modelime uygun ekran koruyucunun gelmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ömür boyu ekran koruması diye satılan bu hizmeti fiilen kullanamamak, sürekli “yok” denilerek geri çevrilmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Samsung a34 model telefonum için söz verildiği gibi ekran koruyucuların Antalya 5m Migros Media Markt mağazasına düzenli olarak gönderilmesini ve satın aldığım ömür boyu ekran koruması hizmetinden sorunsuz şekilde yararlanmak için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.