to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ın online sitesi üzerinden dün bir adet iPhone 15 satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazg...eçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi yetkili birime ilettiklerini, sipariş iptal edildiğinde tarafıma dönüş
Media Markt’in online web sitesi üzerinden Marshall Major 4 kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay... olmasına rağmen, 2. Ya da 3. Haftamdan itibaren kulaklığı uzun süreli kullandığımda cızırtı sesleri çıkmaya başladı, kendi kendine kapanıyor ve uzun süre yeniden bağlanmıyor. Bu
Media Markt’ın online alışveriş sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün akşam Ümraniye Meydan mağazasında...n teslim seçeneğiyle bir adet Apple kalemi sipariş verdim. Sipariş numaram 300545901. Ancak sisteme telefon numaram yanlış girildiği için ürün tarafıma teslim edilemedi, doğrulama
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde 13.998 TL ödeyerek bir gaming monitör siparişi verdim. Ürünün b...aşlığında ve özellikler kısmında ısrarla 2k çözünürlükte olduğu belirtiliyordu, ancak daha sonra ürünün aslında 2k olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden sipari
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. ...Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t
5 Şubat Perşembe günü MediaMarkt’ın kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğimiz Segway Ninebot F3 Pro elektrikli sc...ooter yerine, kargodan Dreama L40 Ultra model robot süpürge teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün saat 16.49’da ilk müşteri hizmetleri aramamızı yaptık ve o andan itibaren sorunu
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Daikin MC30Y Hava Temizleme Cihazı satın aldım. Siparişi verdikten sadece 1 dakik...a sonra, ürünün üst sürümünü almak istediğim için iptal etmek istedim ancak “mutlaka kargoya verilmek zorunda” denilerek siparişim iptal edilmedi. Ürün kargoya verildikten sonra,
2 Şubat 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 299129492 sipariş numarasıyla Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi... satın aldım. Ürün, 5 Şubat 2026’da Media Markt’ın anlaşmalı lojistik firması tarafından Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime teslim edildi. Aynı gün Bosch yetkili servisi ile kurulum
29.01.2026'da Media Markt online alışveriş platformundan, 298395689 sipariş numarası ile çalıştığım şirket için kullanıl...mak üzere next Minix HD Siyah ııı Dijital HD Uydu Alıcısı siparişi verdim. Ödemeyi de talep edildiği şekilde, siparişten sonraki 2 saat içinde EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sıra
30.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 294436316 sipariş numarası ile Dyson V8 süpürge satın aldım. Ürünü 03.01.2026... tarihinde teslim aldığımda süpürgenin çalışmadığını gördüm ve aynı gün iade olarak kargoya verdim. 05.01.2026 tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi; ancak
298919224 numaralı ürünü İzmir Point Bornova Media Markt mağazasından satın aldım; ya da ben öyle sanıyorum, online sipa...riş olarak verilmiş. Oradan söylenen tarihte gelmedi ve bilgi bile verilmedi. Kargo diye belli olmayan bir firma getiriyor sözde, ama ortalıkta ne kargo takibi var ne ürün var. Par
22 Ocak’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Torima marka yaka mikrofonu siparişi verdim, 729 TL tutarı da banka kar...tımla online olarak ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün kendi çabamla Media Markt web sitesine girip onli
01.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi için 298868443 numaralı siparişi... verdim. 32.898 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün IBAN’a havale yoluyla eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve ürün için tarafıma teslimat tarihi bilgisi verildi. Sonraki günlerde Media
2 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından iPhone Watch 11 siparişi verdim. 20.868 TL tutarında, kredi kar...tına 6 taksit olacak şekilde ödeme çekildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ve mai
Media Markt’ın web sitesi üzerinden Dyson v12 Slim Detect süpürgesini 22 Ocak tarihinde 34.999 TL’ye satın aldım. Ancak ...ürünün fiyatı 3 Şubat’ta 29.999 TL’ye düştü. Bunun üzerine 3 Şubat günü müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aradaki 5.000 TL’lik farkın hediye çeki ya da iade olarak tarafıma ver
01 Şubat 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 298945559 numaralı siparişimle Samsung 128 GB hafıza kartı, Kio...xia hafıza kartı ve pil satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve rızam dışında sistem tarafından iptal edildi. Bu iptal işlemine ilişkin ne bir gerekçe pay
Media Markt’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 2,5 yıl önce Apple Airpods Pro 2 aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun so...nrasında süreç Hakem Heyeti'ne taşındı ve mahkeme kararı yaklaşık 10 ay önce kesinleşti. Ancak Media Markt bu kararı bir türlü uygulamıyor. Mahkeme kararı gereği bana Apple Airpod
Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan 10889350645 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. 18 Ocak tarihinde yaklaşık 18.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim; ancak ürünüm aradan geçen zamana ra
23.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından sipariş numarası 297679926 ile iMac M4 satın aldım. Ancak tarafıma,... satın aldığım ürünle hiçbir alakası olmayan başka bir ürün gönderildi ve bu hata bugüne kadar düzeltilmedi. Mail ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme
Media Markt üzerinden Altus Al km 954 m 9 kg kurutma makinesi satın aldık ve teslimat tarihi olarak özellikle 26 Ocak ta...rihini seçtik. Ancak o günden bu yana ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kartur kargo ile yaptığımız görüşmede, kargonun irsali
1 Şubat akşamı saat yaklaşık 21.00–21.40 arasında Media Markt İzmir Park mağazasından, mağaza yetkilileriyle birlikte in...ternet üzerinden Apple tablet siparişi verdik. Online’da kampanya olduğu için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledik ve özellikle İzmir Park mağazasını seçerek devam ettik. Sipa
20.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden targus TBB013EU EcoSpruce&Trade 15.6'' siyah sırt çantasını satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında laptop çantasının üst kısmında kesilmiş gibi duran bir yırtık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenildiğ
"Sorunun giderildiği için teşekkürler"
8 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Philips 43pus8309 model televizyonu kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde ...sipariş ettik ve sipariş tarihi olarak 10 Ocak’ı teslimat tarihi seçtik. Buna rağmen belirtilen tarihte ürün tarafımıza teslim edilmedi. Telefonla firmayı aradığımızda, gecikmenin
