to read complaints and reviews, or file yours.Media marktan telefon aldım. Telefon daha önce kullanılmış. Telefonun içinde eski mesajlar ve fotoğraflar mevcut, telefo...nun arka kapağında küçük noktalar mevcut, Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Media Markt'tan şikayetçiyim ayıplı mal gönderdiler hakkımı buradan aramak zo
Media Markt Eskişehir Vega Outlet şubesinden aldığım Ecovacs t50 Omni robot süpürgeyi 18 Temmuz tarihinde arızası nedeni...yle servise verdim. Ürün, yasal onarım süresini aşmasına rağmen tarafıma ne iade ne de değişim hakkı tanınmadı. Toplamda 22 iş günü geçmesine rağmen süreç hakkında net bir bilgile
Adana Real AVM’deki Media Markt mağazasından aldığım Bosch çift bataryalı dikey süpürgeyi 21 Haziran’da arıza nedeniyle ...mağazaya teslim ettim. Ürünün tamir için Smart Servis’e gönderildiği ve oradan “ürünün tamiri mümkün değil” şeklinde bilgi geldiği, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi.
08.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce hem fa...rklı platformlarda hem de Media Markt’ın kendi internet sitesinde bu ürünle birlikte seyahat çantasının hediye olarak verildiği açıkça belirtiliyordu. Ancak mağazadan alışveriş yap
Media Markt internet sitesi üzerinden Baseus Crystal Shine 100w Type-C 1.2 m şarj kablosu satın aldım. Kargoyu teslim al...dığımda dış kargo kutusunda herhangi bir hasar, açılma veya yırtık yoktu. Ancak kutuyu açtığımda, şarj kablosunun kendi ambalajının arka tarafında yırtık olduğunu, emniyet bantları
04.11.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak Apple Macbook Air 15 inch M4 10‑core bir bilgisayar satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sadece birkaç ay sonra önce klavyesi bozuldu, ardından ekranı kendi kendine gitti ve kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla ü
30 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’ın online kanalı üzerinden Philips dst7510/80 Azur buharlı ütü satın aldım. Sipariş... numaram 321572699’dur. Ürün 03.09.2026 tarihinde saat 17.02’de kargo firmasından bana teslim edildi, adrese getirilmedi, ben gidip teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar
Media Markt üzerinden Samsung AR60F18C1KW/SK model klima siparişi verdim. Ürün 06.08.2026 tarihinde anneme teslim edildi.... Klimanın iç ünitesinin kolisinin köşesindeki köpüğün büyük bir kısmı kırık ve koli de bariz şekilde hasarlıydı, ancak annem bu durumu teslimden sonra fark etti. Durumu fark eder
"Teşekkürler çözüldü"
06.08.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından LG Xboom cl98 model ses sistemi satın aldım. Ürün iki ayrı koliden ...oluşuyor; bir kolide hoparlör ünitesi, diğer kolide ise hoparlörlerin bağlandığı ve sistemi kontrol eden amfi ünitesi bulunması gerekiyor. Kargom teslim edildiğinde sadece hoparlör
Merhaba, Media Markt online mağazasından satın aldığım powera Dualsense İkili Şarj İstasyonu kutusunu incelediğimde, a...lt kısmının daha önceden açılmış olduğunu fark ettim. Ürünü kontrol ettiğimde şimdilik fiziksel veya çalışır durumda bir sorun görünmüyor; bu nedenle ürünü iade etmeyi şu aşamada d
30 Temmuz tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden iPhone 14 Pro telefon ve yanında ek hizmet olarak kılıf, l...ens koruyucu gibi ürünleri içeren, mal grubu 7113 ve ürün no 1209611 olan paketi satın aldım. Toplamda 64.625 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu ek ürün
Media Markt’tan aldığım Philips marka IPL lazer epilasyon cihazı, ilk 3 ay içinde bozulduğu için 6502 sayılı Tüketici Ka...nunu kapsamında doa süreciyle onarıma gönderildi ve T097-27211-R-CD numaralı işlem sonunda iade kararı verildi. 22 Temmuz tarihinde Media Markt İstinyePark mağazasına giderek, kan
04.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung 65QES85H model televizyon satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tar...ihi net olarak 07.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün bu tarihte teslim edilmemiştir. Teslimatın gecikeceğine ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
Media Markt’ın kendi internet sitesinden 9.08.2026 tarihinde Onvi markalı bir ürün için 322797400 numaralı siparişi oluş...turdum. Verilen bilgiye göre ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili o
Media Markt üzerinden Onvo 50VQ80F2FA model televizyonu 4K özellikli olarak satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra 2...9.06.2026 tarihinde kurulum yapıldığında, televizyonun 4K değil Full HD olduğu ortaya çıktı. Buna ilişkin olarak Onvo yetkili servisiyle yaptığım yazışmalarda da ürünün 4K olmadığı
19 Mayıs 2024 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB cep telefonu sa...tın aldım. Aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra telefon elimden düştü ve üzerinden araba geçti, cihazda ciddi hasar oluştu. Hiç zaman kaybetmeden Media Markt üzerinden başvuru yaptım, te
10.08.2026 tarihinde Media Markt Sayapark AVM Mezitli Şubesi’nden Philips Oneup 5000 serisi elektrikli mop ürününü 7.999... TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra, 11.08.2026 tarihinde aynı AVM’de bulunan English Home mağazasında aynı ürünün 6.499 TL fiyatla satıldığını gördüm. B
Bursa Anatolium Media Markt mağazanızdan Samsung Galaxy TAB a11+ 8/256 GB tableti 11.499 TL ödeyerek satın aldım. Alışve...rişten yaklaşık bir saat sonra aynı ürünü Media Markt internet sitesinde 9.999 TL fiyatla görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
11.08.2026 tarihinde almak istediğim Apple Type-C kablolu kulaklığın stok durumunu öğrenmek için Media Markt müşteri hiz...metlerini aradım. Telefonda özellikle Marmara Forum AVM Media Markt mağazasını sorarak bilgi aldım ve ilgili mağazada ürünün stokta olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek mağazaya g
11 Ağustos tarihinde Media Markt mağazasından Oppo a6 Pro model cep telefonu satın aldım. Kasada ürünün indirimde olduğu... söylendi, yıllardır bu markaya güvendiğim ve araştırma gereği duymadığım için telefonu tek çekim olarak 28.900 TL ödeyerek aldım. Eve gelirken ve sonrasında internete baktığımda
01.08.2026 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM Media Markt şubesinden LG S09ETK model, ürün kodu 41160107 olan klimayı s...atın aldım. Satın alma aşamasında özellikle drenaj borusunun bakır olmasını istediğimi, eşimin yanında iki kez sordum. Satış temsilcisi her defasında borunun bakır olduğunu, içimin
09.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max Silver almak için Media Markt Zorlu Center mağazasına gittim. Burada ürünün stokt...a olmadığı, Trump AVM mağazasında bulunduğu söylendi. Trump AVM mağazasına gittiğimde ise ürünün tek başına satılmadığı, yalnızca kasko ile birlikte “set” olarak satıldığı belirti
01.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 17 256 GB için 76.769 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipari...ş verdim. Ürünüm 03.08.2026 tarihinde kargoya verildi, kargo takibinde de 05.08.2026 tahmini teslim tarihi görünüyordu. Ancak 05.08.2026 tarihinde benim hiçbir talebim ve onayım ol
