Media Markt müşteri

Media Markt’ın online mağazasından 19.999 TL bedelle, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde Bosch SMS26DI00T d Enerji Sınıfı 6 Program 13 Kişilik Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünü iade süreci kapsamında 20 Şubat tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağm...

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge için 1 yıl üzerine ek 3 yıl daha olacak şekilde ücretli garanti yaptırdım. Garanti satılırken her türlü durumda yardımcı olunacağı, ürünle ilgili bir sorun olduğunda Media Markt’ın ilgileneceği açıkça söylendi. Ancak bugün yaşadığım soru...

12 Mart 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden DJ Pocket Combo kamera satın aldım. Satın alım işlemi tamamlandıktan hemen sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal etmeme rağmen ürün 17 Mart’ta kargo firması tarafından ben evde yokken kapıma bırakıld...

26.03.2026 tarihinde Media Markt Antalya Alanya şubesinden aldığımız telefonu iade ederken, 01.04.2026 tarihli faturayı yanlışlıkla iade faturası yerine satış faturası olarak ve ticari fatura şeklinde kestik. Bu nedenle faturanın iptalini kendi tarafımızdan yapamıyoruz; iptalin Media Markt tarafında...

306276540 numaralı siparişle Altus al cm 121460d model çamaşır makinesini 30 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve ödemesini aynı anda gerçekleştirdim. Ürünü seçerken sistemde teslimat tarihi olarak özellikle 1 Nisan Çarşamba günü göründüğü için buna göre plan yaptım ve randevu ol...

Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 satın aldım. Ürünü 3 Nisan’da kargo aşamasında iptal ettim ve kargo 4 Nisan’da iade olarak Media Markt’a ulaştı. Buna rağmen Pazarama uygulamasında sipariş durumum hâlâ “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve iade süreci bir türlü başlamıyo...

17 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch Unlimited 7 model ürünü 304680632 numaralı siparişle satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 10.798 TL ödemesini yaptığım bu siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

06.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinden Casper cas. M. E27fvc-e 27" model bilgisayar satın aldım. Kısa süre sonra ekranın tam ortasında tek nokta piksel sorunu fark ettim. Ürünü severek almıştım ancak bu sorun nedeniyle cihazı kullanırken sürekli gözüme takılan bir kusurla kar...

Media Markt online üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi 28.03.2026 tarihinde verdim, sipariş numaram 306070059 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemde ürünün cumartesi günü ilçeye sevkiyatının ...

Media Markt internet sitesinden satın aldığım Apple Watch SE GPS 44mm Silver Aluminium Case with Denim Sport Band - M/L akıllı saati hiç kutusunu bile açmadan iade ettim. 30 Mart’ta iadem ellerine ulaştı; ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Sipariş numaram 305404663 olup, ü...

14.07.2023 tarihinde 212 AVM Media Markt mağazanızdan, “ömür boyu garantili, istediğiniz kadar değiştirin” denilerek bana satılan Ömür Boyu Garanti isimli iPhone 11 hayalet ekran koruyucum kırıldı. Yaklaşık 2 aydır hem Bahçeşehir hem de 212 AVM mağazalarınıza gitmeme rağmen, hiçbir şekilde stok olma...

25.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri ...

04.04.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasında Apple Pencil MUWA3ZE/A almak için gittim. Daha önce kullandığım kalem arızalandığı için aynı amaçla yeniden alışveriş yapmak istedim. Reyonda ürünü bulduktan sonra satış danışmanı yanımıza geldi ve tablet modelimi sordu. Model...

07.11.2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden 282231131 sipariş numarasıyla iPhone 14 256GB akıllı telefon satın aldım. Ürünü 10 Kasım'da kargodan teslim alıp video kaydı eşliğinde açtığımda, cihazın orijinal kutusunun daha önce açıldığını ve yırtılan kısmın tekrar yapıştırıldığını fark ettim...

05.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt Viaport AVM mağazasından iPhone cihazımı değiş tokuş kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya dahilinde verilmesi gereken 4.000 TL ek indirim, tarafıma indirim olarak yansıtılmak yerine rızam dışında “telefon koruma paketi” olarak faturaya ekl...

Media Markt İstanbul Kağıthane şubesinden daha önce satın aldığım cep telefonunun faturasını kaybettiğim için, son iki hafta içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak faturamın mail yoluyla tekrar gönderilmesini talep ettim. Her aradığımda faturayı mail olarak ileteceklerini söylüyorlar; ancak buna...

Media Markt tarafından haksız bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum 13 Mart günü Media Markt internet sitesinden bir telefon kılıfı aldım. 14 Mart'ta ürün elime ulaştı, doğrudan iade talebinde bulundum. Yurtiçi Kargo ile birlikte ürünü iade ettim. 19 Mart'ta Media Markt tarafından SMS gönderildi: i...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde Asus tuf model bir laptop siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadan, 30 Mart tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen aradan 5 iş günü geçmesine karşın, ürün halen “iade deposunda” olarak görünüyor ve herhangi ...

Media Markt’tan tarafıma verilen hediye kartını şubat ayından beri hem mağazalarda hem de web sitesi üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak bu süreçte hiçbir şekilde sonuç alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Web sitesinde kartı kullanmak istediğimde sürekli “sistemsel hata” uyarısı aldım. Mağa...

3 Nisan 2026 tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Media Markt şubesinde, müşteri temsilcisi bölümünde görevli A**** Y******* isimli çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce satın aldığım dikey süpürgenin kaskosu bulunuyordu ve ürünün düşmesi sonucu üzerinde bir çatlak oluştuğu için inc...

Media Markt’tan satın aldığımız ek garantili Dream t30 dik süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradık, üründe ek garanti olduğunu, bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına götürmemiz gerektiğini söylediler. Telefonu kapatır kapatmaz Forum Bornova İzmir Media M...

9 Mart 2026 tarihinde saat 09:50 sularında Ankara Gordion AVM’de bulunan Media Markt mağazasından razer Ornata v3 Kablolu q Siyah model bir klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca içeriğini kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım ve tüm parçalar eksiksiz şekilde durmaktadır. İşleme ait bel...