Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Çözüm
Media Markt üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model monitör satın aldım, ancak kargo elime ulaştığında kutudan Roborock S8 çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Hatalı ürünü gelip benden aldılar fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen doğru ürünü bir türlü göndermiyorlar. Her aradığımda ise yalnızca oyalayıcı cevaplar alıyorum ve net bir bilgi veya tarih verilmiyor.
Ben, siparişini verdiğim Asus Tuf Gaming VG27AQML5A monitörün bir an önce gönderilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numarası: 287567768
Gördüğünüz gibi marka buradan bile cevap vermemeye devam ediyor. Parasını verdiğim ürünüme el koyuldu asla gönderilmemeye devam ediliyor.












Geçmiş olsun dostum monitörü teslim alabildiniz mi?