Manisa’da Görünen İade Kargosunun Yanlış Teslimatı Ve Gardrops Mağduriyeti

Gardrops üzerinden İstanbul’dan bir alıcıya iki parça elbise gönderdim. Alıcı ürünleri beğenmediği için iade talebi oluşturdu ve iadenin bana yönlendirilmesi gerekiyordu. Ancak iade kargosu bana ulaşmadı, sistemde ise ürünün Manisa’da teslim edildiği görünüyor.

PTT Kargo takip numaram kp06413914545 ve 04.06.2026 saat 13.59’da teslim edildi olarak görünüyor. Teslim alan kişinin adı ise sistemde net bir şekilde yazmıyor, sadece “g…. V…” gibi bir ifade yer alıyor, bu kişi kesinlikle ben değilim ve ben İstanbul’dayım. 20 Mayıs’tan beri iade süreci açık görünmesine rağmen ürünler elime geçmedi.

Bu süreçte PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde Gardrops ile görüşmem gerektiği söylendi. Uygulamada da biliyorum ki ben teslim aldım diye onaylamazsam belli bir süre sonra sistem kendisi otomatik olarak onay veriyor ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Ürünü fiilen teslim almadığım için iade kargosunun ücretini de ödemedim; şu an ne ürünlerim var ne de paramı alabildim.

Bebeğim olduğu için sürekli kargo peşinde koşma imkanım da yok, burada gerçekten iki üç kuruş kazanmak için uğraşıyorum ve bu yaşanan olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gardrops’un bu gönderiyi ve iade sürecini PTT kayıtlarıyla birlikte inceleyip, Manisa’da teslim gözüken bu işlem için beni sorumlu tutmamasını ve ürün bedelini eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını talep ediyorum.