to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 Çarşamba günü planlı teslimat olarak görünen ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecek olan Media Markt online siparişim (sipariş no: 288547863), kargo firmasına teslim edildikten sonra sistemde hiçbir hareket olmadan beklemede kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Takipte sadece “planlı teslimat” ibaresi görünüyor, bunun dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Şu an yaşadığım sorunun muhatabı Kolay Gelsin Kargo firmasıdır.
Kargonun içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde bir akıllı saat bulunuyordu. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “İnceleme yapıyoruz.” şeklinde genel bir cevap aldım; ne net bir açıklama ne de süreç ve sorumlulukla ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı.
Şayet kargomu kaybettilerse, bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, ayrıca ürünü indirimli aldığım için şu an aynı fiyata alamadığımdan oluşan maddi kaybımın ve ürün bedelimin eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Media Markt üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 2 Ağustos'ta teslim edilecekti. Ancak teslimat tarihi hiçbir talebim olmamasına rağmen 4 Ağustos'a ertelendi ve aynı sorun 6 Ağustos'a kadar devam etti. 6 Ağustos'ta kargo aracı kapımızın önünden geçti ancak teslimat yap...
Media Markt sitesinden 244862240 sipariş numarası ile satın aldığım ürün kolay gelsin kargo firması ile 89120453 takip numarası ile adresime gönderildi. Kurye 19.12.2024 14:25'te "Ürünü kapıya bıraktım." diyerek telefonu kapattıktan hemen sonra işte olmam sebebiyle evi arayarak kargoyu almalarını ai...
20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirt...
Media Markt üzerinden yapmış olduğum 29 Mayıs 2025 tarihli alışverişin, Kolay Gelsin firması ile gönderileceği belirtilmişti. Bugün 3 Haziran ve kargo...
Yorumlar