Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!

Media Markt sitesinden 11.11.2023 tarihinde satın almış olduğum ürünüm, 24.11.2023 itibariyle elime hâlâ ulaşmadı. Bu konu hakkında günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ama net bir cevap alamıyorum. 24-48 saat arası dönüş yapılacak dendiği halde neden ulaştırılmadığı hakkında net bir açıklama yap...

Media Markt online mağazadan 15 Mayıs'ta bir Ocak siparişi verdim. Ama yetkili servis ocağı kurmaya geldiğinde doğal gazımız olmadığı için tesisatımızın ocağa uygun olmadığını ve geri iade etmemiz gerektiğini söyledi. Beyaz eşya olduğu için kapıdan İade talebi oluşturdum. Üzerinden neredeyse bir ay ...

Media Markt, 15 gün önce aldığım ürünümü teslim etmiyor. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak iade de yapmıyorlar. Parayı çok hızlı bir şekilde alan Media Markt, iade konusunda ise sürekli olarak yanlış bilgi veriyor ve oyalıyor. Muhatap bulamıyoruz. Böyle bir firma olmaz; çalışanların hepsi aynı ve çö...

Media Markt firmasından online sitesi üzerinden Ttec marka powerbank satın aldım. Üründe sorun olduğunu fark ettim ve anlaşmış oldukları kargo firması ile ürünü geri gönderdim, değişim istedim. Buna karşın çözüm sunmadılar. Ücret iadesini yapmakta ısrar ettiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum....

Media Markt’tan aldığım buzdolabı 14.07.2025 Pazar günü bozuldu. Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk, 1 hafta geçti. Media Markt, uzatılmış garantimiz olmasına rağmen onarımla ilgili hâlâ onay vermiyor. Her arayışımızda en fazla 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ...