to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı!
30.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram 288214032’dir. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 76.996 TL çekildi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
30.11.2025 ile 09.12.2025 tarihleri arasında neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ücret iademin 1 ile 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremedim.
Ücret iademin, sipariş iptalimin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 76.996 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım kredi kartına gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
