Media Markt mediam
9.889 şikayet
Media Markt Aldığımız Ürün Bizim Bilgisayarımıza Yetersiz Geliyor, İade Almıyor!
Media Markt’tan Alınan Bosch Süpürge Batarya Değişimi Reddedildi Ve İletişim Kurulamıyor
Nata Vega Media Markt'tan 2 yıl önce Bosch marka dik süpürge aldım. Alırken Ankara'da ikamet etmediğimi söyledim. 3.499 ...TL'ye 2 yıl garanti uzatma ve 2 yıl sonra batarya değişimi karşılığında garanti uzattım, alırken herhangi bir Bosch bayinden batarya alabileceğim söylendi. Bataryam bozuldu ve bata
Arızalı Kulaklık İadesi İçin N11 Ve Media Markt’tan Oyalama
N11 üzerinden Media Markt satıcısından SteelSeries Arctis Nova 1 Multi-Syst...em beyaz oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sol ho
Kırılmaz Ekran Ve McAfee Paketiyle Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Sorunu
11 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt'tan iPad m4 11 inç aldım. Kırılmaz ekran istedim; tekli alırsan 1.300 ...TL, eğer iki yıl sınırsız paket alırsan 2.600 TL ve virüs programı Mcafee Türkiye 1 yıl abonelik bedavaya gelecek denildi, ama fişte 700 TL görünecek. Toplamda başka şeylerden indi
Media Markt’ta 7 Yıllık Garanti Sözü Çelişkili: Tekerlek Arızası Kapsam Dışı
Media Markt Adana Optimum şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Satın alma sır...asında çalışanlar, ürüne eklediğim garanti ile birlikte her şeyin garanti kapsamına girdiğini, herhangi bir parça arızasında sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni ikna ettiler ve be
Tekrar Bozulan Saat İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve 1000 TL Ücret İtirazı
Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce aldığım Sward marka akıllı saat, kısa süre içinde bozulduğu için değişim yapılmıştı. ...Ancak değişimden sonra verilen saat de yine kısa sürede arızalandı; düğmeleri bozuldu ve cihaz şarj olmamaya başladı. Ürün daha önce zaten arıza nedeniyle değişmiş olmasına rağmen
Media Markt'ta Kırık Televizyon İçin Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Değişim Talebi
15.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips 75 inç Ambilight televizyon satın aldım. 15.02.2026 tarihli... 300921348 numaralı siparişim kargo ile teslim edildiğinde kutu tamamen sağlamdı, herhangi bir dış hasar yoktu. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonu açıp kurulum esnasında




Teslim Almadan İade Talebim Onaylanmadı Ve 22.664 TL Geri Ödeme Gelmedi
Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından Samsung a56 cep telefonu siparişi verdim. 1 Nisan tarihinde oluşturduğum 741...469988 numaralı siparişimi, ürün bana teslim edilmeden iade ettim. Buna rağmen ürün iadem onaylanmadı ve 22.664 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri iadesi yapılmadı. Hem Pazaram
Media Markt ve Penta Teknoloji'de Ayıplı Ürün, Garanti Reddi Ve Şüpheli Servis Süreci
16.01.2026 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından satın aldığım Logitech g29 Driving Force ürün ilk kullanımda arıza...lı çıkmıştır. Üründe titreşim motoru sorunu ve kablo kopması bulunmaktadır. Ürün 25.03.2026 tarihinde servise gönderilmiş ve servis kabulünde “doa (ayıplı ürün) ” kaydı açılmıştır
Öne ÇıkanKonular
Media Markt'ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısından 11 Nisan 2026 tarihinde Logitech mx Anywhere 3s Kompakt Kablosuz Lazer ...Mouse siparişi verdim. 13 Nisan 2026 günü tarafıma Logitech Pebble Mouse 2 M350s gönderildi; yani tamamen farklı ve daha düşük segment bir ürün teslim edildi. Durumu hemen iletmem

İphone 17 Pro Garanti Süresi Yanlış Bilgilendirildi, 2 Yıla Düzeltme Talebi
15.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden aldığım iPhone 17 Pro’yu Konya M1 mağazasından teslim aldım. Cihazı... teslim aldıktan sonra Apple Destek uygulamasını indirip garanti bilgilerini kontrol ettiğimde, garanti süresinin iki yıl yerine 1,5 yıl (1,5 yıl) olarak tanımlandığını ve “sınırlı
"Gerçekleşen müzakereler sonucunda 24 saat bile olmadan olumlu sonuç alındı. Bu süreçte Media Markt’ın agile modeli müşteri deneyimi süreçlerine hakkıyla entegre ettiğini tecrübe ettim. "Müşterileriniz sizin ne bildiğinizle ilgilenmezler; ta ki onlara ne kadar değer verdiğinizi anlayana kadar." Çözümün parçası olmak adına özverisini, emeğini, ilgisini, müşteri dostu tutumunu esirgemeyen ve müşteri değerini korumayı şiar edinmiş Media Markt Turkey çalışanlarına çok teşekkür ederim. 🙏🏻 #Media Markt"
Kargo Takip Bilgisi Yok, Teslimat Gecikti
13 Nisan 2026 saat 23:41’de Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 55QNED86A model televizyon için sipariş verdim. Si...parişi oluşturduğum sırada tahmini teslim tarihi 15–16 Nisan olarak görünüyordu. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda sipariş durumu “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine r
İade Ücreti Hesaba Yansımadı, Hızlı Çözüm Ve Açık Bilgi Talebi
"İade sürecinde bir süre beklettim, sonunda iadem gerçekleşti."
Media Markt’ın internet sitesinden elektrotlu, kompakt tasarımlı, LED ekranlı ve Bluetooth 5.0 özellikli dijital tartı s...atın aldım. Ürünü beğenmediğim için 27 Mart tarihinde iade ettim. 1 Nisan tarihinde Media Markt tarafından iademin kabul edildiğini ve ücretin tarafıma iade edileceğini belirten bi
Media Markt'ta İade Tutarının Gecikmesi Ve Kesinti Açıklamasının Eksikliği
8 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 14 satın aldım. Ertesi gün, yani 9 Nisan 202...6’da ürünü iade ettim. Mağazada görevli müşteri danışmanı, para iademin 15 Nisan’da hesabıma yatacağını söyledi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 65.796 TL tutarındaki para
Media Markt'ta Razer V3 Kulaklık Değişimi 24 Gün Gecikiyor
"Ürünün yenisi verdiler Şikayetvar a teşekkür ederim"
30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Markantalya şubesinden Razer v3 kulakl...ık satın aldım. Ürün ayıplı ve hatalı çıktığı için 23.03.2026 tarihinde kul
USB 3.0 Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Aldığım Oppo Reno 15'in Değişimini Talep Ediyorum
24.03.2026 tarihinde saat 17:49’da Media Markt Ankara Optimum AVM şubesine Type‑C USB çıkışı 3.0 ve üzeri olan bir cep t...elefonu almak için gittim. Özellikle aradığım tek özelliğin bu olduğunu açıkça belirttim. Orada görevli olan satış temsilcisi hanımefendi, Oppo Reno 15 marka cep telefonunu önerdi
Media Markt’ta İzin Almadan Uygulanan Telefon Sigortası Ve 20.499 TL Ücret İadesi Talebi
21.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB satın aldım. Alışveriş esnas...ında bana herhangi bir telefon sigortasından, ek paketten ya da ekstra bir hizmetten bahsedilmedi, onayım da sorulmadı. Buna rağmen, daha sonra kart ekstreme baktığımda haberim ve
Adres Yetersiz Bahanesiyle Ürünlerin Geri Gönderilmesi Ve Teslimat Gecikmesi
11 Nisan’da Media Markt online üzerinden Samsung kurutma makinesi ve Bosch bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat tarihi... olarak 14 Nisan verilmişti ancak ürünlerim teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadan, adres yetersiz denilerek ürünlerin geri gönderildiğini öğrendim. Konuyla ilgili yaptığı
Media Markt’ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade
29.03.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Arzum marka saç şekillendirici siparişi verdim. 01.04.2026 tarihin...de kargom teslim edildi ancak tarafıma Arzum yerine Aprilla marka saç maşası gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 30616

Media Markt'tan TV Siparişi Üç Gün Geç Kargoya Verildi
14 Nisan 2026 tarihinde saat 10:40 civarında Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 55QNED86A86A model televizyon sat...ın aldım, faturam kesildi ve ürünün Bursa Nilpark AVM’den gönderileceği belirtildi. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir
Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Donma Sorunu
Media Markt’tan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Samsung bir tablet satın aldım ve ayrıca cihaz koruma garantisi yaptırdım. Ta...bleti aldıktan bir süre sonra cihazda her kullanımda donma ve ciddi yavaşlama problemleri yaşamaya başladım. Bu nedenle tableti garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tar
Media Markt Ankara Gordion Şubesinde Satın Alınan Dyson Süpürgenin Ek Garanti Talebinin Reddedilmesi
Media Markt Ankara Gordion şubesinden Dyson Gen5detect kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma esnasında garantiyi uzat...mak için bana “Garantiötesi” adı altında ek bir ürün tavsiye edildi ve bunu da aldım. Müşteri temsilcisi, her türlü arıza, tamir ve parça değişiminin ücretsiz olarak Media Markt ta
















