Media Markt'tan Gizli 1000 TL Ücret Ve Hızlı Mürekkep Tüketimi

Media Markt’tan 3000 TL ödeyerek satın aldığım Canon ıj mfp Pixma TR4755i çok fonksiyonlu mürekkep püskürtmeli yazıcımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde mürekkebi çok kısa sürede tükendi. Ürünü alırken bu kadar hızlı mürekkep bitmesini beklemiyordum ve bu durum beni mağdur etti.

Mürekkep bittiği için artık yazıcıdan verim alamıyor, ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konuyu Media Markt’taki yetkiliyle görüştüğümde bunun “satış taktiği” olduğunu, baştan bu şekilde bilgi verilmediği halde mürekkep için benden ayrıca 1000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Eğer bu durumu ve ek maliyeti en başta bilseydim bu yazıcıyı kesinlikle almazdım.

Canon ve Media Markt yetkililerinden, ürünle ilgili doğru bilgilendirme yapılmasını, mürekkep tüketimi ve yüksek mürekkep bedeli nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse garanti kapsamında ya da uygun koşullarda çözüm sunulmasını talep ediyorum.