Media Markt Ve Cardif'ten Uzatılmış Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Onarımının Gecikmesi

Media Markt’tan uzatılmış garanti ile birlikte bir kurutma makinesi satın aldım. Cihazım 5 Eylül tarihinde arızalandı ve o günden bu yana yaklaşık 15 gündür ne Media Markt ne de sigorta firması Cardif tarafında herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Media Markt ve Cardif arasında defalarca gidip gelmeme, başvuru numarası olarak 18638692 ile işlem yapılmasına rağmen süreç sürekli yokuşa sürülüyor, net bir bilgi verilmediği gibi onarım süreci de bir türlü başlatılmıyor.

Uzatılmış garanti kapsamında olan kurutma makineme ilişkin onarımın acilen yapılmasını ve sürecin artık oyalamadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.