to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Tüketici Hakem Heyeti kararıyla Xiaomi S10T robot süpürgemin ücret iadesinin yapılmasına karar verildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Media Markt tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü internetten satın aldım ve Zonguldak’ta ikamet ediyorum. Buna rağmen bana ...
Aralık 2024’te Media Markt Mersin Yenişehir şubesinden Lenovo TAB m10 (model: 41716698.1234220, seri no: HNR04NN1) marka tablet satın aldım. Cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve 3 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirm...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında site kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat Garanti Bankası’na ait kartımın sonu 3028 ile iki kez toplam 7.658 TL (her biri 3.829 TL) ödeme çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğ...
24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280202328 numaralı siparişimle Electrolux çamaşır makinesi ve Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal hakkımı kullanarak ürünleri iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 72....
"Lütfen ayıplı ürün satmayın ürünlerinizi son kullanıcıdan önce test edilmesini rica ederim"
23.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG oled model TV siparişi verdim (Sipariş No: 280061563). Sipariş sırasında teslimat tarihi 25.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ertesi gün kargo firması tarafından gönderilen mesajda tahmini teslimat tarihinin 01.11.2025 olduğu bildirildi. Tesl...
Tarafımca 15/09/2025 tarihinde Media Markt adlı işletmeden thule marka Macbook kılıf sipariş ettim. Bu kılıf kolay gelsin isimli kargoya verildi. Aradan geçen uzun süreye rağmen kargo daha ilk şubeden çıkmayınca kargo şirketi direkt Media Markt'a ürünü iade etti. Ancak 06/10/2025 tarihinden bugüne b...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
22.08.2025 tarihinde Media Markt Real Adana şubesinden Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinesi satın aldım ve kasko yaptırdım. Satın alma sırasında bana, herhangi bir kullanıcı hatasında dahi servisi aradığımda hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak yaşadığım bir sorun sonrası Media M...
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Media Markt Markantalya şubesine teslim edilmek üzere 279531578 numaralı Razer Basilisk v3 Pro gaming mouse siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada ürünün 1-3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim e...
"Sorun çözüldü"
Ağustos 2025’te Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı kurduğumda, sürekli kağıt sıkışması hatasıyla karşılaştım ve bir sayfa bile çıktı alamadım. Bunun üzerine Media Markt’ı aradım ve ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ürünü garanti kapsamında şubey...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Philips 55pus8500 model televizyon ve Samsung Premium klima siparişi verdim. Sipariş numaralarım 279710158 ve 279758469’dur. Ürünlerin teslimatı Mardin Artuklu adresine yapılacaktı. Siparişten bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo...
26.10.2025 tarihinde “Kioxia 64GB U366 Metal USB 3.2 Gen 1 Bellek” ürününü, ekran görüntüsünde ve ürünün internet satış sayfasında belirtildiği gibi 3 al 2 öde kampanyası ile mağazadan almak istedim. Antalya - Manavgat mağazasından satın almaya çalıştığımda, çalışanlar sistemlerinde bu kampanyanın o...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
26 Ekim 2025 akşamı saat 17.15 civarında Viaport Asya Pendik Media Markt mağazasında, teşhir reyonunda yüzde 50 indirimli olarak sergilenen bir robot süpürgeyi almak istedim. Ürünün kutusu yoktu ve ayağı kırıktı, teşhir ürünü olduğu da belirtilmişti. Öncelikle mağaza çalışanları ürünü alabileceğimi ...
"Süreç uzun sürede, ürünün değişimi dreame servis tarafından sağlandı teşekkürler."
26.01.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın almış olduğum Dreame L10s Plus robot süpürgem, kısa süre içinde çekiş gücü azaldığı, mop fonksiyon...
23 Ekim'de teslim edilmesi gereken 277800859 numaralı Media Markt siparişimde yer alan Grundig buzdolabı, Altus set üstü ocak, Altus fırın, Grundig çamaşır makinesi ve Grundig bulaşık makinesi olmak üzere toplam 81.600,00 TL tutarındaki 5 beyaz eşyam Nevşehir merkez adresime 1 ay boyunca teslim edil...
18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 279433323). Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilmek üzere Konya'dan kargolanıp Borusan Lojistik’e teslim edilmiş. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen Borusan kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ...
22.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Media Markt’tan Ttec Airbeat model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 279584543). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde kutu tamamen sağlam olmasına rağmen içi boş çıktı, ürünün kutusunun içinde kulaklık yoktu. Durumu hemen hem telefon hem de m...
02.10.2025 tarihinde Konya’daki m1 tepe AVM Media Markt’tan Onvo rx-04 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arka lastikte sorun yaşadım; sürekli olarak iki günde bir lastiği şişirmek zorunda kaldım. Sonunda lastik jantın yan tarafından yırtıldı ve 16.10.2025’te servise götürd...
Media Markt isimli iş yerinden aldığım kahve makinesinde çıkan arızalardan dolayı, aldığım yerden ve servisten sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonucunda, ayıplı mal olarak kabul edilen kahve makinesinin değişimini istedim. Kazanılmış olan hakkımı Media Markt isimli iş yeri hiçbi...
18 Ekim'de Media Markt online mağazasından satın aldığım, 21 Ekim'de teslim aldığım Goldmaster Fortis GM 8112 kodlu tıraş makinesi, 12 saat şarjda kalmasına rağmen hiç çalışmadı. Ürünü farklı prizlerde üç kez şarj etmeyi denedim ancak sonuç değişmedi, cihaz hiç çalışmadı. İade talebinde bulunduğumd...
17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 10 kilogram cam kapaklı bir kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101yb). Ancak bana teslim edilen ürün, 8 kilogramlık cam kapaksız bir makineydi ve kutunun üzerindeki isim kısmı karalanmış, adres ise benim adresim değ...
