Media Markt İlan Görselindeki 19000 Pa Robot Süpürge Yerine 13000 Pa Ürün Gönderildi

Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM üzerinden online olarak 24 Aralık tarihinde robot süpürge satın aldım. İlan görselinde 19000 pa çekim gücüne sahip, çöp istasyonlu bir robot süpürge gösteriliyordu. Ancak kargoya verilip dağıtıma çıktığında görseller değiştirildi ve bana gelen ürün 13000 pa çekim gücüne sahip, çöp istasyonu olmayan bambaşka bir robot süpürge oldu.

İlan görseliyle gönderilen ürünün bu kadar farklı olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. İnsanlar bu şekilde görsellerle aldatılıyor ve verilen paranın karşılığı olan ürün gönderilmiyor.

Media Markt’tan beklentim, ilan edilen görseldeki doğru robot süpürgenin tarafıma gönderilmesi ya da ödediğim ücretin tamamen iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak gönderilen ürünün hediye edilmesidir. Bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.