to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux 700 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle süpürgeyi 7. Ayda mağazaya teslim ettim ve ürünün kasko kapsamında olduğu söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen süpürge tarafıma teslim edilmedi, 26.09.2025 tarihinde ancak ürün kayıt formu açılmış görünüyor.
Mağaza yetkilileri ürünü kasko’ya verdiklerini defalarca söylemelerine rağmen, uzun süre aslında kasko’ya gönderilmediğini öğrendik. Sonrasında da “şu an verildi, süreçte” denilmesine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Sürekli mağazaya gitmek zorunda kaldık, her seferinde oyalanıp zaman kazanmaya yönelik cevaplar aldık.
Mağazada çalışan bir bayan bana bir telefon numarası vererek aradığım takdirde yardımcı olacağını söyledi, ancak bu numaraya ne arama ne de mesajla hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Aylarca bu şekilde oyalandık ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ürünü alana kadar ilgi alaka çok yüksekken, sonrasında muhatap bulmakta büyük zorluk yaşıyoruz.
Kasko kapsamında olmasına rağmen süpürgemin 5 aydır tarafıma ulaştırılmaması ve süreçteki ihmal nedeniyle, Electrolux 700 serisi dikey şarjlı süpürgem için tarafıma acilen yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
21.06.2024. Tarihinde faturada söz konusu olan. Toz torbasız elektrikli süpürge mi koruma paketi kapsamında Denizli Media Markt mağazasına teslim ettim. 07 07.2024 tarihinde Mağazaya gidip ürünün durumu hakkında bilgi almak istedim henüz 20 iş günü olmadığını sonuçlandığında mesaj atılacağını söyled...
Isparta Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dikey süpürgeyi satın alırken kasko yaptırmıştık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir parçası kırıldı ve 16.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettik. Ürün 25.10.2025’te bize geri gönderildiğinde, sadece bizim kullandığımız p...
Media Markt mağazasından aldığım Philips marka elektrik süpürgesi sürekli arızalanmaktadır. Ek garanti yapıldı ve ürüne ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırıldı; ancak Media Markt bu kaskonun arkasında kesinlikle durmamaktadır. Bana bu kasko yapılırken herhangi bir sorunda sıfır ürün verileceği vaadi ...
12 Eylül’de Kayseri Forum Media Markt mağazasına Dyson Magicball kablolu süpürgemi, kırık bir parçası nedeniyle teslim ettim. Ürünü satın alırken bana ayrıca sigorta da satılmıştı. Ürünüm yaklaşık 50 gün sonra, 25 Ekim’de teslim edildi. Ancak kırık olan parça eksik olarak geldi ve ürünün kutusu yırt...
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım, şarjlı Electrolux süpürge 9 ay sonra önce 3 kere servise gitti servis arızayı gideremedi. Biz de süpürgenin kaskosu olduğu için kaskoya müracaat ettik kasko yapılırken bize verilen söz her şeyin kapsadığı kullanıcı hatalarını da kapsadığı söylenmişti b...
Yorumlar