to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tefal Ultimate Pure fv9852 buharlı ütüyü satın aldım. İşlemin fiş/fatura bilgisi 27/12/2025 tarihli ve 9p32025000018183 numaralı belgedir.
Ürünü 1 kez denedikten sonra beğenmediğim için 28.12.2025 tarihinde aynı mağazaya iade etmek amacıyla gittim. Mağaza personeli iade almamak için adeta direnerek, iadenin veya değişimin sadece servis onayı ile yapılabileceğini söyledi. Mahalle arasında beyaz eşya satan küçük mağazalarda bile görmediğim kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaştım, kesinlikle yardımcı olunmadı.
Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen, temel tüketici hakkım olan cayma ve iade talebim tamamen görmezden gelindi. Media Markt ve Tefal markalarına olan güvenim bu yaşananlardan sonra benim için bitmiştir.
Ürünün ücretinin, 27/12/2025 tarihli 9p32025000018183 numaralı işlem üzerinden, herhangi bir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma/ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. İadem ivedi şekilde gerçekleştirilmezse, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Mersin Sayapark AVM Media Markt mağazasından arkadaşım tarafından hediye olarak alınan Tefal Protect Ultimate buharlı kazanlı ütünün değişimi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adana’da yaşıyorum ve ürünün faturası eksiksiz şekilde elimde olmasına rağmen, Adana m1 AVM’deki Media Markt mağazas...
Media Markt’ın e-ticaret kanalı üzerinden 23.08.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Tefal FV8066E0 model ütü satın aldım. Ürün kargodan hasarlı şekilde teslim edildi. Buna rağmen hem değişim talebim hem de iade talebim Media Markt tarafından reddedildi. Değişim ve iade taleplerimin reddedilme...
Tefal'in Ultimate Pure FV9845 Kireç Avcısı Buharlı Ütüsünü Media Markt Viaport şubesinden satın aldım. Su damlatmaz pas yapmaz ws. Gibi özellikler ile. Ürünü 3 kere kullandım. Su akıtma yapıyor ve dolayısıyla tabanı paslandı. Viaport Kurtköy Media Markt aracılığıyla servise yolladım. Fakat ; tabanın...
11 Ekim 2025 akşamı Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından, internet üzerinden sipariş vererek mağazadan teslim aldığım Tefal X Force Flex 14.80 model ürünü 21.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen tekrar kutuladım. Ertesi gün ürünü...
23 Nisan 2025 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Tefal marka ütünün fiyatı, birkaç gün sonra indirime girerek %40 oranında düştü. Bu nedenle, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, edilemediği takdirde ise ürünü iade edeceğimi belirttim. Ancak Media Markt, farkın ödenemeyeceğini ve ü...
Yorumlar